この度は埼玉グランドホテル深谷にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様へのご配慮が行き届いていなかった事、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このような事のないよう改善に努めて参ります。これからもより良いサービスをご提供できますよう日々精進して参ります。
ご指摘ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。