この度は埼玉グランドホテル深谷にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。

客室設備にてお客様へ大変不愉快な思いをさせてまい大変申し訳ございませんでした。

今後このような事のないよう改善・点検に努めて参ります。これからもより良いサービスをご提供できますよう日々精進して参ります。

ご指摘ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。