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埼玉グランドホテル深谷 クチコミ・感想・情報

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埼玉グランドホテル深谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:900件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.44
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.71
  • 食事4.15

総合4

アサキングさんの 埼玉グランドホテル深谷 のクチコミ

アサキングさん [40代/女性] 2022-06-21 21:56:57

ふっかちゃんが大好きなので、幼児含む家族でふっかちゃんルームに宿泊しました。
ホテルの設備面では、ルームキーが1枚しかないので家族がキーを持って外出してしまうと部屋の電源がすべて落ちてトイレも流れなくなり不便を感じました。
ユニットバスも子供連れには使いづらかったです。
サービス面では、子供向けにネギ型のバルーンアートを下さったり、荷物発送のご相談にも乗っていただいてとても良いサービスでした。
お食事は、朝食のふっかちゃんメニューがとても美味しかったです。
チーズフォンデュに子供は大喜びでしたし、野菜スープの白きくらげが柔らかくて旨味たっぷりで最高でした。
バイキングは種類が豊富でした。煮ぼうとうがあったのも良かったです。深谷に来たらぜひ食べたいと思っていました。美味しかったです。
次回は違うふっかちゃんルームにお邪魔したいです。ふっかちゃんを堪能できてとてもいい旅でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
埼玉グランドホテル深谷 2022-06-26 03:04:24

この度は当ホテルふっかちゃんルームをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

ご指摘を頂戴しましたルームキーの件ではお客様にはご面倒をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様により快適にお過ごし頂けるよう改善して参ります。

またふっかちゃん朝食や、煮ぼうとうなどのメニューもご満足頂けたようでとても安心いたしました。朝食バイキングはこの春リニューアルをさせて頂きました。深谷の郷土料理として愛されておりますご当地グルメの「煮ぼうとう」やむさし麦豚を使用したポークカレーなどの人気メニューをぜひまたお召し上がりくださいませ。

今回は大変貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆ふっかちゃんルーム☆「グランドふっかちゃんルーム」 ツインルーム
ご利用のお部屋
【グランドふっかちゃんルーム(禁煙)】
アサキングさん
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