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埼玉グランドホテル深谷のクチコミ･お客さまの声
総合3
リニューアルしたばかりのお部屋に泊まりたくて予約しました！・ホテルの外観、ホテルの中に入った瞬間は、正直年季を感じました。入った瞬間の匂いが不思議な匂いでした。(年季の入った匂いになにかの香りが混ざったような…)・部屋は、新しい部屋なのでとても綺麗。洗面、トイレ、シャワーが別で使いやすくてよかったです！・洗面台の横にトレイがあるのは有難いが、どうしても机部分も濡れてしまい、机が傷まないか心配になりました。自分が使用前から水の跡が残っていたのも少し気になりました。・新しい部屋にはスーツケースをおく荷物置きがなかったので、広げておくスペースがなく不便でした。・ドライヤーの持ち手がなんとなくベタベタ。前の方がオイルなど使ったのだろうと思われるが、清掃の際チェックしてほしいです。・自分の確認不足ですが、冷蔵庫の電源が入ってると思ったら翌朝ぬるくて残念でした。
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この度は埼玉グランドホテル深谷をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ホテルの設備においてお客様にご迷惑・ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。今後はより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同接遇の向上に努めて参りますので変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
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総合3
投稿者さんの 埼玉グランドホテル深谷 のクチコミ
リニューアルしたばかりのお部屋に泊まりたくて予約しました！
・ホテルの外観、ホテルの中に入った瞬間は、正直年季を感じました。
入った瞬間の匂いが不思議な匂いでした。
(年季の入った匂いになにかの香りが混ざったような…)
・部屋は、新しい部屋なのでとても綺麗。
洗面、トイレ、シャワーが別で使いやすくてよかったです！
・洗面台の横にトレイがあるのは有難いが、どうしても机部分も濡れてしまい、机が傷まないか心配になりました。自分が使用前から水の跡が残っていたのも少し気になりました。
・新しい部屋にはスーツケースをおく荷物置きがなかったので、広げておくスペースがなく不便でした。
・ドライヤーの持ち手がなんとなくベタベタ。
前の方がオイルなど使ったのだろうと思われるが、清掃の際チェックしてほしいです。
・自分の確認不足ですが、冷蔵庫の電源が入ってると思ったら翌朝ぬるくて残念でした。
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この度は埼玉グランドホテル深谷をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ホテルの設備においてお客様にご迷惑・ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。今後はより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同接遇の向上に努めて参りますので変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。