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埼玉グランドホテル深谷のクチコミ･お客さまの声
部屋4
深谷駅周辺には徒歩にて外食できる店が少ないイメージでしたので「夕食」付きの選択肢があって助かりました。食事内容もコース料理で面倒な事もなく安心して楽しむことが出来ました。地下にある“大浴場”は貸切状態で入浴することが出来、ホテルとは言え広々としたお風呂でゆっくり手足を伸ばす事が出来ました。フロントで対応頂いた方々の、夜到着時と朝出発時の温度差が気になりました。チェックアウト後に出発するときは、多少でも笑顔でご対応頂きたいと思いました。
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この度は埼玉グランドホテル深谷をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルの夕食付プランがお客様の快適なホテルステイの一助になれたこと、嬉しく存じます。また、新設の大浴場でお寛ぎいただけ何よりでございます。フロントスタッフの対応に関しまして、ご不快の念を抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。いただきましたご意見を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるホテルを目指し接遇の向上に努めて参ります。
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投稿者さんの 埼玉グランドホテル深谷 のクチコミ
深谷駅周辺には徒歩にて外食できる店が少ないイメージでしたので「夕食」付きの選択肢があって助かりました。食事内容もコース料理で面倒な事もなく安心して楽しむことが出来ました。地下にある“大浴場”は貸切状態で入浴することが出来、ホテルとは言え広々としたお風呂でゆっくり手足を伸ばす事が出来ました。
フロントで対応頂いた方々の、夜到着時と朝出発時の温度差が気になりました。チェックアウト後に出発するときは、多少でも笑顔でご対応頂きたいと思いました。
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この度は埼玉グランドホテル深谷をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの夕食付プランがお客様の快適なホテルステイの一助になれたこと、嬉しく存じます。また、新設の大浴場でお寛ぎいただけ何よりでございます。
フロントスタッフの対応に関しまして、ご不快の念を抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。いただきましたご意見を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるホテルを目指し接遇の向上に努めて参ります。