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埼玉グランドホテル深谷 クチコミ・感想・情報

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埼玉グランドホテル深谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:722件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.59
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂3.55
  • 食事3.92

総合1

投稿者さんの 埼玉グランドホテル深谷 のクチコミ

投稿者さん 2009-09-29 23:42:06

部屋のグラスもカップも汚れていて使えなかった。
かなり以前洗ったのかもしれないが埃が浮いているだけではなく、黒く汚れが残ったままで最初からきちんと洗っていたとは思えない。
設備が古いのはあまり気にならないが、メンテナンスが悪いのは単なるスタッフの怠慢。
他に泊まるところはいくつもあるので二度と泊まりません。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事-
宿泊年月
2009年09月
埼玉グランドホテル深谷 2009-10-01 22:15:56

この度は埼玉グランドホテル深谷をご利用頂き、誠にありがとうございます。

今回の宿泊で不快な思いをさせてしまい、またお客様にご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。

ご指摘いただいたスタッフの教育は、徹底して改善していきます。

大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいませ。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【デラックスシングル 【禁煙】】

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