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埼玉グランドホテル深谷のクチコミ・お客さまの声
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マラソン大会に参加の為、利用させて頂きました。ホテルから会場まで近距離だったので利用しました。何度か遠征の為にホテルを利用していますが、今回のホテルはちょっとひどかったです。①値段が高い。②空調がきかない?部屋がすごく寒い。③朝食がいつまでたっても来ない。気が付いた点が以上の3点です。詳細は下記の通りです。①はツインルーム1人8000円。2人で16000円もとれる部屋だったのかな?②空調のお掃除やってますか?埃だらけですよ(怒)何年も掃除をやっていないんだな~ってわかるくらい埃まみれ。これじゃー空調の調節をしたって快適な部屋の温度にはなりませんよね。③7時から開いていると聞いたので7時少し前に行き、待っていました。いつまでたっても料理がこない。他に待っていたお客さんも苛立っている様子がすごくわかりました。結局、パンとスクランブルエッグにベーコンを焼いたものを出すのに30分以上待たされました。今度は違うホテルを利用します。
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この度は多くのホテルの中から埼玉グランドホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、数あるホテルの中からせっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをお掛けし、深くお詫び申し上げます。今後は客室の点検、清掃をより強化し、またサービス面においても改善を重ね、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、向上に努めて参ります。今後とも埼玉グランドホテル深谷をよろしくお願い申し上げます。深谷へお越しの際は、是非またご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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埼玉グランドホテル深谷(埼玉県)
1.0
投稿日:2011-02-27 21:43:51
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mukku0921さんの 埼玉グランドホテル深谷 のクチコミ
マラソン大会に参加の為、利用させて頂きました。
ホテルから会場まで近距離だったので利用しました。
何度か遠征の為にホテルを利用していますが、今回のホテルはちょっとひどかったです。
①値段が高い。
②空調がきかない?部屋がすごく寒い。
③朝食がいつまでたっても来ない。
気が付いた点が以上の3点です。
詳細は下記の通りです。
①はツインルーム1人8000円。2人で16000円もとれる部屋だったのかな?
②空調のお掃除やってますか?埃だらけですよ(怒)何年も掃除をやっていないんだな~ってわかるくらい埃まみれ。これじゃー空調の調節をしたって快適な部屋の温度にはなりませんよね。
③7時から開いていると聞いたので7時少し前に行き、待っていました。いつまでたっても料理がこない。他に待っていたお客さんも苛立っている様子がすごくわかりました。
結局、パンとスクランブルエッグにベーコンを焼いたものを出すのに30分以上待たされました。
今度は違うホテルを利用します。
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この度は多くのホテルの中から埼玉グランドホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、数あるホテルの中からせっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをお掛けし、深くお詫び申し上げます。
今後は客室の点検、清掃をより強化し、またサービス面においても改善を重ね、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、向上に努めて参ります。
今後とも埼玉グランドホテル深谷をよろしくお願い申し上げます。
深谷へお越しの際は、是非またご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。