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埼玉グランドホテル深谷 クチコミ・感想・情報

埼玉グランドホテル深谷

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    埼玉グランドホテル深谷のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.38
    • アンケート件数:758件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.30
    • 立地4.48
    • 部屋4.25
    • 設備・アメニティ4.21
    • 風呂3.55
    • 食事3.95

    総合2

    ヤチニティさんの 埼玉グランドホテル深谷 のクチコミ

    ヤチニティさん [50代/男性] 2011-03-01 17:12:53

    2月26日夜に ふかやハーフマラソン出場のため利用しました。
    遠隔地のマラソン大会に出場するときは車中泊かホテル泊ですが
    今回のホテルは今までで一番不満があります。
    ①禁煙ルームを希望し入室しましたが何か形容のできない匂いがありました。
    ②お風呂は深くて狭すぎます
    ③テレビの映りがイマイチです。アナログ放送でした。リモコンが使いにくい。
    ④冷蔵庫が貧相・スイッチが不良。
    ⑤枕元の照明スイッチが使いづらい。
    ⑥電源コンセントが1つしかないのでお湯を沸かしながら携帯の充電ができなかった。
    ⑦朝起きたら足の甲がかゆくて仕方ない…布団の中でムシに刺されたか?(不明)
    ⑧エレベーターがフロアの床よりほんの少し高く停止する?ので乗るとき引っかかる。
    ⑨シャワートイレの水圧が弱い。
    などなど諏訪湖・福島・宇都宮・名古屋・厚木・高松・京都などのホテルと比べて
    ランキングをつけたら残念ながら最下位です。
    駅前にはもう1軒しかホテルがなく競争にならないと思いますし
    深谷には観光客が少なそうなのでなかなか改善されないのでしょうか?
    これからに期待します。

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    評価
    • 総合2
    • サービス3
    • 立地4
    • 部屋2
    • 設備・アメニティ3
    • 風呂2
    • 食事-
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2011年02月
    埼玉グランドホテル深谷 2011-03-03 11:31:14

    この度は多くのホテルの中から埼玉グランドホテル深谷をご利用頂き誠にありがとうございます。

    しかしながら、数あるホテルの中からせっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをお掛けし、反省させていただくと共に深くお詫び申し上げます。

    お客様よりご指摘を頂きました箇所は至急確認をさせて頂きます。ご報告ならびにご指摘、誠にありがとうございます。

    今後もご指導ご鞭撻を頂戴できましたら幸いに存じ上げます。

    これからもお客様に快適なご滞在を提供させて頂けますよう日々精進して参ります。

    今後とも埼玉グランドホテル深谷をよろしくお願い申し上げます。

    深谷へお越しの際は是非またご利用くださいませ。
    スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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