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宝珠5350さんの 埼玉グランドホテル深谷 のクチコミ
- 宝珠5350さん [40代/女性] 2022年05月08日 20:25:18
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コロナ禍でゆるキャラのイベントもなくてふっかちゃんにも会えないので、ふっかちゃんルームに宿泊しました。ふっかちゃんは緑色の印象ですが、お部屋はブラウン系の落ち着いた感じ。
食事に行く際はフロントの方が手作りの周辺地図を渡してくれたり、対応も丁寧です
ふっかちゃんルームに宿泊すると、朝食が特別メニューというのも良いですがメニューをチェックイン時に教えて欲しかったです。予約サイトの写真に朝食も載ってはいますが詳細までは分からず。チーズはあまり好きじゃないので、朝食からチーズフォンデュはちょっと...。あと、通常の朝食メニューも食べていいんだと思いますが、ホテル側からは何も言われてないので、結局食べていいのか分からず特別メニューだけで朝食終了。ちょっと物足りなく感じました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 埼玉グランドホテル深谷 2022年05月09日 13:50:19
-
この度はふっかちゃんルームをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
朝食の説明が不十分で、お客様にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。ふっかちゃんルームにご宿泊の方は特別メニューと通常のバイキングメニューもお召し上がり頂けたので、ご案内不足で大変申し訳ございませんでした。
いただきましたご指摘をスタッフで共有のうえ、再発防止に努めて参ります。
ご指摘ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ふっかちゃんルーム☆「ふっかの森ルーム」シングル1名様利用
- ご利用のお部屋
- 【ふっかの森ルーム(禁煙)】
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投稿者さんの 埼玉グランドホテル深谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月06日 20:45:24
-
部屋の備え付け冷蔵庫が扉のパッキンが外れててぴったり閉まらない。下に当て板のようなものが敷いてあってガタガタ不安定。それ以外はキレイで満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 埼玉グランドホテル深谷 2022年05月07日 13:30:20
-
この度は埼玉グランドホテル深谷にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました
ご指摘を頂きました冷蔵庫に関しまして、お客様にはご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。早速冷蔵庫は別のものに代えさせて頂きました。大変貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
これからもお客様のご期待に応えられるよう、内容の改善に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ふっかちゃんルーム☆「グランドふっかちゃんルーム」 ツインルーム
- ご利用のお部屋
- 【グランドふっかちゃんルーム(禁煙)】
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投稿者さんの 埼玉グランドホテル深谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月29日 20:39:24
-
フロントのスタッフの対応が親切で温かかったです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 埼玉グランドホテル深谷 2022年05月01日 19:36:08
-
埼玉グランドホテル深谷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
今後ともお客様により快適にお過ごし頂けるよう努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングル喫煙【セミダブル・シモンズベット】】
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latenmanさんの 埼玉グランドホテル深谷 のクチコミ
- latenmanさん [60代/男性] 2022年01月29日 16:06:06
-
初めて利用しましたが満足してます
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 埼玉グランドホテル深谷 2022年02月01日 19:20:30
-
この度は、埼玉グランドホテル深谷にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご満足とのコメントを頂戴いたしまして大変恐縮です。
頂いたお言葉をスタッフ一同に伝えるとともに、今後もお客様のご期待に応えるサービスをご提供できるよう、努めて参ります。
深谷へお出かけの際には、是非また御足をお向けくださいませ。
心よりお待ちしております。
この度は、誠にありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【NEWスタンダードシングル喫煙【セミダブル・シモンズベット】】
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英国☆紳士さんの 埼玉グランドホテル深谷 のクチコミ
- 英国☆紳士さん [40代/男性] 2022年01月15日 21:15:41
-
部屋は綺麗で、安く泊まれたのはいいのだが、隣の部屋の若者と思われる一行が夜中まで煩くて、空室があるはずなのに部屋を詰めて泊まらせるホテルのやり方に腹が立った。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 埼玉グランドホテル深谷 2022年01月17日 16:24:51
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この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
滞在中、お客様にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
いただきましたご指摘をスタッフで共有のうえ、改善に努めてまいります。ご指摘ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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- 【ツインルーム 喫煙(タバコ可)】
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投稿者さんの 埼玉グランドホテル深谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月07日 06:29:29
-
部屋は元祖、ビジネスホテルといった感じでしたがきれいな印象。
シャワーの水圧がやや弱い感じ意外はとても過ごしやすいホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 埼玉グランドホテル深谷 2022年01月16日 17:50:31
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご指摘頂いたシャワーの水圧に関して、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
お忙しい中貴重なご意見を頂きありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
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ま、いっかさんの 埼玉グランドホテル深谷 のクチコミ
- ま、いっかさん [40代/男性] 2021年11月13日 17:20:32
-
朝食が代わり映えしなくてがっかり。バリエーションの工夫を希望。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 埼玉グランドホテル深谷 2021年11月28日 21:51:05
-
いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また朝食に関して貴重なご意見を頂く事ができありがとうございます。
朝食バイキングの内容については改善を進めていきよりよい朝食を提供できるように努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
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ま、いっかさんの 埼玉グランドホテル深谷 のクチコミ
- ま、いっかさん [40代/男性] 2021年11月13日 17:18:10
-
朝食が代わり映えしなくてがっかり。もうすこしバリエーションの工夫を希望。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 埼玉グランドホテル深谷 2021年11月28日 21:29:38
-
いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また朝食に関して貴重なご意見を頂く事ができありがとうございます。
朝食バイキングの内容については改善を進めていきよりよい朝食を提供できるように努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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MSZ-010 ZZさんの 埼玉グランドホテル深谷 のクチコミ
- MSZ-010 ZZさん [50代/男性] 2021年11月04日 15:26:28
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深谷駅周辺ホテルで良くあるホテルの駐車場に車が停めれないとか、エレベーターが1機しか無い為待ちが長いとかの細かい所のストレスが無くて非常に良いです。欲を言えば冷蔵庫がもう少し大きい方が良いかなと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 埼玉グランドホテル深谷 2021年11月28日 21:15:32
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また当ホテルスタッフが気づきにくい貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。今後もお客様が快適にお過ごし頂けるよう、精一杯努めてまいります。
またのご来館をお待ちしております。
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hanasaku9405さんの 埼玉グランドホテル深谷 のクチコミ
- hanasaku9405さん [60代/男性] 2021年10月20日 14:07:31
-
今回はゴルフのため食事なしプランでしたが、スタッフの対応は大変良く気持ち良く宿泊しました。近辺に行く際は、最初に空き室状況を確認したいホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 埼玉グランドホテル深谷 2021年11月28日 20:48:05
-
この度は埼玉グランドホテル深谷をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また次回の宿泊候補にもあげて頂き、誠にありがとうございます。
今後もお客様より1番に選んで頂ける様、取り組んでまいります。
またのご来館をお待ちしております。
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やま5721さんの 埼玉グランドホテル深谷 のクチコミ
- やま5721さん [40代/男性] 2021年10月13日 13:33:09
-
初めての宿泊です
フロント、部屋、お風呂、エレベーターなど清潔にしてありました。
アメニティグッツとお茶、コーヒーがフロントの横にあり、持って行くので必要なのだけ選ぶので無駄がないと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 埼玉グランドホテル深谷 2021年11月28日 20:09:26
-
この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
またアメニティグッツに関して貴重なご意見を頂きありがとうございます。よりよくお客様のお役に立てるように努めてまいります。
またのご来館をお待ちしております。
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投稿者さんの 埼玉グランドホテル深谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月12日 17:37:32
-
出張にて定宿にしています。
駅チカで立地良しです。
アメニティグッズが充実。
朝食はゆっくり新聞(無料)見ながら食べれます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 埼玉グランドホテル深谷 2021年09月04日 12:16:53
-
いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。設備、朝食等お気に召していただき嬉しい限りでございます。
今後も更なる接客サービスの向上に努めて参ります。またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 埼玉グランドホテル深谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月12日 17:28:58
-
部屋も広く、駐車場も広くきれいなホテルでした。
渋沢栄一巡りで、前泊しましたが、各施設にも近くて本当に便利です。
部屋からは、レンガつくりの深谷駅が見え、大満足です。
残念なのは、やむを得ない事とは思いますが、朝食の充実度が今一でした。
もちろん、手袋着用などコロナ対策はできています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 埼玉グランドホテル深谷 2021年03月25日 16:44:50
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂きまして大変光栄でございます。
朝食に関しましては、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同協力し、更なるサービスの向上に努めてまいります。
深谷市では、現在公開休止中のホフマン輪窯が2024年に公開再開を予定しております。
また深谷にお越しになる機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 埼玉グランドホテル深谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月17日 01:37:19
-
部屋が綺麗だった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 埼玉グランドホテル深谷 2021年01月09日 14:56:10
-
この度は、埼玉グランドホテル深谷にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊において、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足して頂けるように従業員一同精進してまいります。
ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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akio0205さんの 埼玉グランドホテル深谷 のクチコミ
- akio0205さん [60代/男性] 2020年12月15日 07:57:55
-
うなぎは美味。サービスも全般に良い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 埼玉グランドホテル深谷 2021年01月04日 16:53:02
-
この度は、埼玉グランドホテル深谷にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
うな重、サービスに関しましてお客様にご満足頂けて誠に光栄でございます。今後ともお客様のご期待に応えられるよう努力してまいります。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。
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akio0205さんの 埼玉グランドホテル深谷 のクチコミ
- akio0205さん [60代/男性] 2020年12月03日 15:12:00
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うなぎは美味でコスパ抜群でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 埼玉グランドホテル深谷 2021年01月04日 16:23:14
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この度は、埼玉グランドホテル深谷にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
うな重にもご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。今後もご満足頂けるよう努力してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
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akio0205さんの 埼玉グランドホテル深谷 のクチコミ
- akio0205さん [60代/男性] 2020年11月24日 09:48:09
-
アメニティは必要な分、好きなだけもらえるのは有り難い。ほぼ快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 埼玉グランドホテル深谷 2021年01月04日 16:06:02
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この度は、埼玉グランドホテル深谷をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
アメニティバイキングもご利用ありがとうございました。お客様にご満足頂けたようで誠に光栄でございます。これからもご満足頂けるよう従業員一同精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 埼玉グランドホテル深谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月23日 16:52:41
-
JR深谷駅至近。駐車場は立体ではなく平地で広々として使いやすく便利です。
アメニティ・コーヒー等もフロント脇に置いてあり、必要分をとればいいので
合理的でいいサービスだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 埼玉グランドホテル深谷 2020年10月31日 17:52:47
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この度は、埼玉グランドホテル深谷をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、アメニティバイキングのご利用ありがとうございました。
今後もご満足して頂ける様、内容の改善に努めてまいります。是非また深谷にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
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ころころ12093419さんの 埼玉グランドホテル深谷 のクチコミ
- ころころ12093419さん [40代/女性] 2020年03月21日 09:12:38
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実家の事情により、はぼ毎週宿泊させていただいています。
深谷のホテルの中では一番居心地がいいです。
コロナ対策として朝食も気をつかっていただいて、大変素晴らしいです。
これからも利用しますのでよろしくお願いいたします。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 埼玉グランドホテル深谷 2020年03月25日 04:30:21
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いつも埼玉グランドホテル深谷にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
「深谷のホテルの中では一番居心地がいいです」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
お客様にご満足いただけるホテルを目指して、今後一層向上に努めて参ります。
深谷へお越しの際は、是非またご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム 喫煙(タバコ可)】
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やま5721さんの 埼玉グランドホテル深谷 のクチコミ
フロント横のアメニティグッツが充実していて素晴らしい
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この度は埼玉グランドホテル深谷を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
またアメニティグッツに関してお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
今後ともよりよくお客様のお役に立てるように努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。