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埼玉グランドホテル深谷 クチコミ・感想・情報

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埼玉グランドホテル深谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:920件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.42
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.83
  • 食事4.13
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86件中 81~86件表示

総合3

投稿者さんの 埼玉グランドホテル深谷 のクチコミ

投稿者さん 2009年11月24日 09:07:43

フロントの対応が悪すぎる。
チェックイン時間前に到着したので確認してもらったところ、部屋の準備が整っていないとのことだったので荷物だけ預かってもらった。その際、清掃が終わり次第荷物は部屋に運んでおきましょうと言われたのでお願いしたが、夕方行ってみると荷物はまだそのまま。しかも当方は4人グループだったが、フロント3人いるにもかかわらず、2人はひそひそしゃべってばかり。対応した一人も手際が悪く非常に不愉快、もう少しで怒鳴ろうかとも。もう利用することはない。

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宿泊年月
2009年11月
埼玉グランドホテル深谷 2009年11月26日 16:30:14

この度は埼玉グランドホテル深谷をご利用頂き、誠にありがとうございます。

今回の宿泊で不快な思いをさせてしまい、またお客様にご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。

ご指摘いただいたスタッフの教育は、徹底して改善していきます。

大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいませ。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

大変貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【3拍子揃った出張特集掲載記念】お客様大感謝の【お楽しみ??OFF】格安プラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル】

総合3

投稿者さんの 埼玉グランドホテル深谷 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月28日 12:46:52

自動販売機が少なかったので増やしてもらいたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
【3拍子揃った出張特集掲載記念】お客様大感謝の【30%OFF】格安プラン♪
スタンダードシングル

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宿泊年月
2009年08月
埼玉グランドホテル深谷 2009年08月28日 20:30:10

この度は埼玉グランドホテル深谷をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見は、今後の検討材料とさせて頂きます。
ありがとうございます。
深谷へお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【3拍子揃った出張特集掲載記念】お客様大感謝の【30%OFF】格安プラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル】

総合3

投稿者さんの 埼玉グランドホテル深谷 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月26日 20:24:33

駅から近く立地的にはとても便利でした。
しかし反面、線路も近く電車の通過音が少々気になりました。

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宿泊年月
2009年08月
埼玉グランドホテル深谷 2009年08月27日 16:31:43

埼玉グランドホテル深谷をご利用頂き、誠にありがとうございます。

電車の騒音に関してはご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。
今後早めに改善するように致しますので、何卒宜しくお願い致します。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
『えっ!!』 【緊急号外第2弾☆】人気ホテルがこの価格!?今月最後のお客様大感謝プラン ♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル】

総合3

投稿者さんの 埼玉グランドホテル深谷 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月20日 16:54:39

早朝の地震には驚かされました。ただ、頑丈そうな造りだったので安心してました。
フロントの特に男の方は親切で頼りになります。
大柄の僕には風呂が狭いのがマイナスです。

【ご利用の宿泊プラン】
出張応援!!◎-◎-ノートパソコン貸し出しプラン ◎-◎-
スタンダードシングル【禁煙】

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宿泊年月
2009年08月
埼玉グランドホテル深谷 2009年08月22日 19:05:40

埼玉グランドホテル深谷をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ごゆっくりお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
今回のようなお褒めの言葉をまた頂けるよう更に精進して参ります。

深谷へお越しの際は是非またご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりご来館をお待ちしております。

貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
出張応援!!◎-◎-ノートパソコン貸し出しプラン ◎-◎-
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 埼玉グランドホテル深谷 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月24日 22:06:01

立地は駅から近くてよかったが、設備的には古め。食事も金額の割にはいまいち。

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宿泊年月
2009年05月
埼玉グランドホテル深谷 2009年05月25日 01:07:04

いつも埼玉グランドホテル深谷をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見は、今後の検討材料とさせて頂きます。
ありがとうございます。
深谷へお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
出張応援!!朝食付ビジネスプラン 全室インターネット無料
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル インターネット全室無料】

総合3

投稿者さんの 埼玉グランドホテル深谷 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月23日 13:09:46

駅から近くて便利~

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宿泊年月
2009年05月
埼玉グランドホテル深谷 2009年05月23日 15:37:30

いつも埼玉グランドホテル深谷をご利用頂き、誠にありがとうございます。

高崎線の深谷駅より徒歩3分の場所にあり、駐車場も無料でご提供させて頂いております。皆様より大変ご好評を頂いております。

深谷へお越しの際は是非またご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【ツインルーム インターネット全室無料】

86件中 81~86件表示

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