設備・アメニティ2
投稿者さんの 埼玉グランドホテル深谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月24日 09:07:43
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フロントの対応が悪すぎる。
チェックイン時間前に到着したので確認してもらったところ、部屋の準備が整っていないとのことだったので荷物だけ預かってもらった。その際、清掃が終わり次第荷物は部屋に運んでおきましょうと言われたのでお願いしたが、夕方行ってみると荷物はまだそのまま。しかも当方は4人グループだったが、フロント3人いるにもかかわらず、2人はひそひそしゃべってばかり。対応した一人も手際が悪く非常に不愉快、もう少しで怒鳴ろうかとも。もう利用することはない。- 宿泊年月
- 2009年11月
- 埼玉グランドホテル深谷 2009年11月26日 16:30:14
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この度は埼玉グランドホテル深谷をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回の宿泊で不快な思いをさせてしまい、またお客様にご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
ご指摘いただいたスタッフの教育は、徹底して改善していきます。
大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
大変貴重なご意見をありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 埼玉グランドホテル深谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月28日 12:46:52
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自動販売機が少なかったので増やしてもらいたいです。
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スタンダードシングル- 宿泊年月
- 2009年08月
- 埼玉グランドホテル深谷 2009年08月28日 20:30:10
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この度は埼玉グランドホテル深谷をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見は、今後の検討材料とさせて頂きます。
ありがとうございます。
深谷へお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 埼玉グランドホテル深谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月24日 22:06:01
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立地は駅から近くてよかったが、設備的には古め。食事も金額の割にはいまいち。
- 宿泊年月
- 2009年05月
- 埼玉グランドホテル深谷 2009年05月25日 01:07:04
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いつも埼玉グランドホテル深谷をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見は、今後の検討材料とさせて頂きます。
ありがとうございます。
深谷へお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 出張応援!!朝食付ビジネスプラン 全室インターネット無料
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル インターネット全室無料】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 埼玉グランドホテル深谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月23日 13:09:46
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駅から近くて便利~
- 宿泊年月
- 2009年05月
- 埼玉グランドホテル深谷 2009年05月23日 15:37:30
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いつも埼玉グランドホテル深谷をご利用頂き、誠にありがとうございます。
高崎線の深谷駅より徒歩3分の場所にあり、駐車場も無料でご提供させて頂いております。皆様より大変ご好評を頂いております。
深谷へお越しの際は是非またご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム インターネット全室無料】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 埼玉グランドホテル深谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月10日 10:10:18
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部屋が暗すぎます!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 埼玉グランドホテル深谷 2022年12月11日 15:46:25
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この度は埼玉グランドホテル深谷をご利用頂き、誠にありがとうございました。
部屋の設備でお客様へご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考に、快適に過ごして頂けるよう改善を進めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ2
ながちゃん90056086さんの 埼玉グランドホテル深谷 のクチコミ
机の上に色々なものが置いてあり、作業するのに不便。見もしないようなパンフレットはなくても良いのでは。それと、鞄を置くための折りたたみ式の台があれば便利と感じた。
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この度は、数あるホテルの中からせっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをお掛けし、深くお詫び申し上げます。
貴重な時間を割いてご指摘、ご意見を頂き、私どもに改善の機会を与えてくださいましたことを心より深く感謝し、厚くお礼申し上げます。
お客様にご満足いただけるホテルを目指して、今後一層向上に努めて参ります。誠に勝手ではございますが、この件に懲りずにまたご利用いただければ幸いに存じます。