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埼玉グランドホテル深谷 クチコミ・感想・情報

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埼玉グランドホテル深谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:720件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.57
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂3.49
  • 食事3.89
宿泊年月
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62件中 21~40件表示

総合3

投稿者さんの 埼玉グランドホテル深谷 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月16日 23:30:48

リニューアルし気持ちの良い部屋になったが次の2点ががっかり。
 ①窓カーテンが薄く遮光にならない。朝日が昇ると部屋も明るくなり目が覚めてしまう。
 ②リニューアルでもいじれなかったのか、空調の音が部屋の内外でうるさい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
埼玉グランドホテル深谷 2015年07月29日 07:39:07

この度は、埼玉グランドホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、数あるホテルの中からせっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、カーテン・空調の件でご不快な思いをお掛けし、深くお詫び申し上げます。


お客様にご満足いただけるホテルを目指し、向上に努めて参ります。

今後とも埼玉グランドホテル深谷をよろしくお願い申し上げます。
深谷へお越しの際は、是非またご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【深谷駅前で一番新しいホテル!!】 7月限定リニューアル記念タイムセール【最大2000円引き!!】
ご利用のお部屋
【NEWスタンダードシングル禁煙【セミダブル・シモンズベット】】

総合3

poti902さんの 埼玉グランドホテル深谷 のクチコミ

poti902さん [60代/男性] 2014年09月22日 12:36:23

深谷エリアでは、古いがいいですよ!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
埼玉グランドホテル深谷 2014年10月01日 19:49:07

この度は埼玉グランドホテル深谷をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

10月下旬から客室の改装工事を行っていきます。
リニューアル後 設備面でもご満足していただけるようなホテルづくりをしていきます。

深谷へお越しの際は、是非またご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード¥500付&ポイント10倍】9月1日・3日・7日・8日限定 シングル¥5399~!!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 喫煙 (タバコ可)】

総合3

TNT5148さんの 埼玉グランドホテル深谷 のクチコミ

TNT5148さん [40代/男性] 2014年05月17日 10:38:17

窓が開かない喫煙室だったので換気ができず残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
埼玉グランドホテル深谷 2014年05月29日 10:57:19

この度は、埼玉グランドホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

防犯上、窓の開閉はできないようになっており、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

また、貴重なご意見、ご指摘を頂き、厚くお礼申し上げます。

お客様にご満足いただけるホテルを目指して、今後一層向上に努めて参ります。

今後とも埼玉グランドホテル深谷をよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】【ポイント10倍】メガネをかけてる方へ『メガネ◎-◎プラン』☆◎-◎☆GT☆【早期得割】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 喫煙 (タバコ可)】

総合3

キャラメルボーイさんの 埼玉グランドホテル深谷 のクチコミ

キャラメルボーイさん [50代/男性] 2014年03月07日 09:00:56

夕食の中華料理美味しかったです。
朝食の食材が今一つ手がかかっている感じがない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
埼玉グランドホテル深谷 2014年03月08日 01:06:37

この度は、埼玉グランドホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見、ご指摘を頂き、厚くお礼申し上げます。


お客様にご満足いただけるホテルを目指して、今後一層向上に努めて参ります。

深谷へお越しの際は、是非またご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
■冬得 ■ ■早期得割■ インターネット限定 朝食無料 !!(洋食) ■駐車場代無料■
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 喫煙 (タバコ可)】

総合3

けんじ2323さんの 埼玉グランドホテル深谷 のクチコミ

けんじ2323さん [30代/男性] 2013年07月16日 21:36:44

外見とロビー階は立派だけど、部屋の水回りは古く感じました。
冷蔵庫の扉と内部にシミのような汚れがあったので、早くふいてほしいです。
ユニットバスは、普通に入る分には何の問題はないですが、現状では、設備が古いのでリピーターはできないと思います。アメニティは取り放題なので、満足です。
スタッフの方が良い人だったのが望みです。
ポイント付きを考えればまーいいでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
埼玉グランドホテル深谷 2013年07月18日 20:18:13

埼玉グランドホテル深谷をご利用頂き誠にありがとうございます。

しかしながら、せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをお掛けし、反省させていただくと共に深くお詫び申し上げます。

今後は客室の点検、清掃をより強化し、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、向上に努めて参ります。

今後とも埼玉グランドホテル深谷をよろしくお願い申し上げます。





ご利用の宿泊プラン
【夏得】【ポイント10倍】メガネをかけてる方へ『メガネ◎-◎プラン』☆◎-◎☆GT☆【早期得割】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 喫煙 (タバコ可)】

総合3

投稿者さんの 埼玉グランドホテル深谷 のクチコミ

投稿者さん 2013年07月12日 13:37:23

部屋は広めでゆったりしていました。駅のすぐ横なので立地は便利でした。
建物、設備は少し古い感じでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
埼玉グランドホテル深谷 2013年07月18日 13:21:20

この度は多くのホテルの中から埼玉グランドホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見、ご指摘を頂き、厚くお礼申し上げます。


当ホテルはJR高崎線深谷駅から徒歩3分、コンビニも近くに有り、ビジネス・観光利用のお客様から喜ばれております。


深谷へお越しの際は是非またご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】 素泊りプラン 【ポイント2倍】
ご利用のお部屋
【デラックスシングル 【禁煙】】

総合3

discokatoさんの 埼玉グランドホテル深谷 のクチコミ

discokatoさん [40代/男性] 2013年07月03日 12:36:21

部屋がかなり暗いです。その暗い上にベッドサイドのスタントのランプが点滅してしまうので消しておくしかなかったため、さらに暗い。
洗面所の蛇口の根元から、使っているとどんどん水漏れがしてくる。
LANケーブル接続のインターネットは、使うときによっては非常に遅い。ページの表示までに3分くらい掛かったことも有り。場合によっては接続不能なことも多々有り。
チェックアウトから8日間たってもポイント未だに反映されず。(ちゃんと手続きをしてくれているのか?)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
埼玉グランドホテル深谷 2013年07月05日 19:06:30

この度は多くのホテルの中から埼玉グランドホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをお掛けし、反省させていただくと共に深くお詫び申し上げます。

今後は客室の点検、清掃をより強化し、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、向上に努めて参ります。


ご指摘いただきましたポイントの件は、楽天トラベルに確認した所、ポイント付与時期は、
チェックアウト日の翌日から起算して10日後までに付与となっております。

そのため、今週中には付与完了する予定とのことでした。
(ポイント付与に関しては楽天トラベル側の自動付与となっております)

楽天トラベルからもメールで連絡があるかと思いますので、ご確認頂けると幸いです。


今後とも埼玉グランドホテル深谷をよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】【ポイント10倍】メガネをかけてる方へ『メガネ◎-◎プラン』☆◎-◎☆GT☆【早期得割】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 喫煙 (タバコ可)】

総合3

投稿者さんの 埼玉グランドホテル深谷 のクチコミ

投稿者さん 2012年12月13日 11:12:05

机の真ん中に大きな電気スタンドがあるが,椅子に座ったり,ベッドで寝ころんでTVを見る際には少し邪魔だった.ハンガーはたくさんあり,便利.LANケーブルが部屋にあるのも便利.近くにはコンビニはないので,深谷の駅前で調達してからチェックインする方が便利.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
埼玉グランドホテル深谷 2012年12月14日 21:56:52

この度は、埼玉グランドホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見、ご指摘を頂き、厚くお礼申し上げます。


お客様にご満足いただけるホテルを目指して、今後一層向上に努めて参ります。

深谷へお越しの際は、是非またご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


ご利用の宿泊プラン
【当館人気】【ポイント10倍】メガネをかけてる方へ『メガネ◎-◎プラン』☆◎-◎☆GT☆【早期得割】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 埼玉グランドホテル深谷 のクチコミ

投稿者さん 2012年09月17日 16:17:39

駅から近いので良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年09月
埼玉グランドホテル深谷 2012年09月23日 18:59:59

この度は多くのホテルの中から埼玉グランドホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。


当ホテルはJR高崎線深谷駅から徒歩3分、コンビニも近くに有り、ビジネス・観光利用のお客様から喜ばれております。


深谷へお越しの際は是非またご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】【ポイント10倍】メガネをかけてる方へ『メガネ◎-◎プラン』☆◎-◎☆GT☆【早期得割】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 埼玉グランドホテル深谷 のクチコミ

投稿者さん 2012年06月04日 20:01:17

立地はGood。
自動販売機の飲み物の価格は、良心的。
フロント係の印象は、Good。
駐車場も広く、無料でGood。
部屋の冷蔵庫が、スイッチを入れるとうるさかった。
空調の吸気口は、ホコリでびっしり、吹き出し口もホコリがいっぱい。
電車の音が気になる人は、うるさく感じるかも。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
埼玉グランドホテル深谷 2012年06月20日 04:58:12

この度は、埼玉グランドホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見、ご指摘を頂き、厚くお礼申し上げます。


お客様にご満足いただけるホテルを目指して、今後一層向上に努めて参ります。

深谷へお越しの際は、是非またご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】深谷駅前で一番お得?¥4999~【ポイント10倍&QUO¥500】【夏得・早期得割】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 埼玉グランドホテル深谷 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月08日 10:14:48

立地条件は良く、駐車場もたっぷりあります。車で少し行くだけで、近くにファミレスや飲食店も多いです。但し、最初は電車の音がうるさく感じました。連泊するに連れて、まあ、慣れてきました。ただ、廊下でしゃべる声がよく聞こえて来るので防音性が良いとは言えないですね・・・

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
埼玉グランドホテル深谷 2012年05月12日 02:14:55

この度は、埼玉グランドホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見、ご指摘を頂き、厚くお礼申し上げます。


お客様にご満足いただけるホテルを目指して、今後一層向上に努めて参ります。

深谷へお越しの際は、是非またご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。



ご利用の宿泊プラン
【最安値】【ポイント10倍】メガネをかけてる方へ『メガネ◎-◎プラン』☆◎-◎☆GT☆【早期得割】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 埼玉グランドホテル深谷 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月01日 19:56:26

シャワーの穴が詰まっていて出が悪かったです。改善願います。
他は満足です。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
埼玉グランドホテル深谷 2012年05月03日 13:40:04

この度は多くのホテルの中から埼玉グランドホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中からせっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをお掛けし、深くお詫び申し上げます。

今後は客室の点検、清掃をより強化し、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、向上に努めて参ります。

今後とも埼玉グランドホテル深谷をよろしくお願い申し上げます。


総合3

投稿者さんの 埼玉グランドホテル深谷 のクチコミ

投稿者さん 2012年02月07日 15:09:19

火災報知器が何回もなったが、こちらから問い合わせしないと何も連絡がなかった。
火災ではなく誤作動だったが、本当に火災だった場合これで大丈夫なのか不安になりました。
火災報知器作動時の対応をもう少し考えてもらいたいです。

また翌朝フロントからも特に謝罪もなく不快に感じました。


あとは風呂場の備え付けのドライヤーの上の埃が気になりました。


アメニティーはいろいろあってよかった。
今回はかなり安く利用出来たのでそれはよかったです。

万が一の場合の対応と掃除を考えてもらえるといいなぁと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年02月
埼玉グランドホテル深谷 2012年02月18日 23:03:07

この度は多くのホテルの中から埼玉グランドホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

清掃の不備、又、フロントの不適切な対応で、お客様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後、従業員の再教育を徹底し、同様のことが起きないよう十分努力して参りますので、これからも何卒よろしくお願い申し上げます。

総合3

投稿者さんの 埼玉グランドホテル深谷 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月21日 16:04:46

駅に近いのが便利、しかも駐車場が広くて良い。 部屋のテレビ用と有料ビデオ用の
リモコンが2台あるのはわかるが、どちらも調子が悪くデジタル放送用のチャンネル切り替えが上手く作動せず、NHK総合番組しか見られなかったのが不満でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
埼玉グランドホテル深谷 2012年01月23日 11:58:17

この度は多くのホテルの中から埼玉グランドホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、指摘、ご意見を頂き、私どもに改善の機会を与えてくださいましたことを心より深く感謝し、厚くお礼申し上げます。


お客様にご満足いただけるホテルを目指して、今後一層向上に努めて参ります。


深谷へお越しの際は、是非またご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


総合3

投稿者さんの 埼玉グランドホテル深谷 のクチコミ

投稿者さん 2011年12月02日 19:26:33

今回2泊しました。宴会が多いのはホテル側としてはメリットでしょうが、1日目はメインエントランスを入った左側をフロントへの通路を塞ぐようにご婦人の皆様で賑わっており間を縫ってフロントへ。そして2日目は、メインエントランスの車付けからフロントを通ってエレベーターまで、どこかの会社の皆様が出迎えに立って奔走しており、自社の客かどうか伺っておりました。エレベーターで挨拶いただいた方もホテルの方かどうか・・・?ホテル自体は悪くはないのですが、何とも、とても落ち着かないホテル!という印象をもちました。もう少し宴会のお客様の整理をお願いしたいものです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
埼玉グランドホテル深谷 2012年01月01日 20:35:54

この度は多くのホテルの中から埼玉グランドホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、指摘、ご意見を頂き、私どもに改善の機会を与えてくださいましたことを心より深く感謝し、厚くお礼申し上げます。


お客様にご満足いただけるホテルを目指して、今後一層向上に努めて参ります。


深谷へお越しの際は、是非またご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


ご利用の宿泊プラン
■秋得■ ■早期得割■ インターネット限定 朝食無料 !!(和食) ■駐車場代無料■
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 埼玉グランドホテル深谷 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月21日 09:31:33

立地がよく、駐車場利用が宿泊者は無料でとても使いやすいと思います。一つだけ改善をしてほしいと思うのは、朝食についてです。朝食が出てくるまでの時間が遅く、忙しいビジネス利用でとても困りました。朝食内容もいま一つです。和定食は、ごはんのおかずになるものがなく、食べるのに苦労しましたし、ミニケーキまでついた立派なデザートは必要ないと思います。おかずをもう1品増やしたほうがよいかと。いっそのこと一人一人の定食配膳ではなく、バイキングにされたら人件費も節約できるし早く食べ始められると思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
埼玉グランドホテル深谷 2011年11月23日 22:33:57

この度は多くのホテルの中から埼玉グランドホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、ご意見を頂き、私どもに改善の機会を与えてくださいましたことを心より深く感謝し、厚くお礼申し上げます。


お客様にご満足いただけるホテルを目指して、今後一層向上に努めて参ります。


深谷へお越しの際は、是非またご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。




ご利用の宿泊プラン
■夏得■ ■早期得割■ インターネット限定 朝食無料 !!(和食) ■駐車場代無料■
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 埼玉グランドホテル深谷 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月13日 15:18:30

ビジネスにはちょうどいいと思います。もう少し女性のアメニティーがあったらと思います

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
埼玉グランドホテル深谷 2011年11月14日 12:45:00

この度は多くのホテルの中から埼玉グランドホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様にご満足いただけるホテルを目指して、さらに向上に努めて参ります。また深谷にお越しの際にも、ぜひ埼玉グランドホテル深谷をご利用くださいませ。



ご利用の宿泊プラン
【早期得割】 素泊まり 【ポイント5倍】 タイムセールプラン♪ 深谷に泊まるならコレ!!
ご利用のお部屋
【デラックスシングル 【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 埼玉グランドホテル深谷 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月14日 20:50:32

深谷駅から近いことと、レストランが充実している点は良い。しかし建物内部は古い感じがする。クーラーは自分で温度設定ができず、つまみを最高にしても、あまり涼しくなかった。テレビはアナログにチューナーを付けたもので、コントローラーを2つ使って操作した。BSは見られなかった。客室やバスのサイズは普通で、ベッドは広く寝心地が良かった。朝食はホテルの宿泊客の実態を考慮してか内容は寂しい。セットの和定食はご飯や味噌汁のおかわりができず、その後空腹を感じるのが早かった。

【ご利用の宿泊プラン】
■夏得■ ■早期得割■ インターネット限定 朝食無料 !!(和食) ■駐車場代無料■
スタンダードシングル

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
埼玉グランドホテル深谷 2011年08月23日 13:18:54

この度は、埼玉グランドホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見、ご指摘を頂き、厚くお礼申し上げます。


お客様にご満足いただけるホテルを目指して、今後一層向上に努めて参ります。

深谷へお越しの際は、是非またご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
■夏得■ ■早期得割■ インターネット限定 朝食無料 !!(和食) ■駐車場代無料■
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル】

総合3

投稿者さんの 埼玉グランドホテル深谷 のクチコミ

投稿者さん 2011年04月21日 13:18:51

建物、ロビーは立派だが部屋の中は古さを感じる。
冷蔵庫の横になぞの箱(昔のコイン式テレビの集金箱?)が付いていたり、しかもその箱が壊れているなどほんの少し手を掛けるだけでも印象は良くなると思う。
値段はまあまあだが最近はもっと安いホテルでも液晶が当たり前なので、設備にもう少しお金をかけても良いのでは?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
埼玉グランドホテル深谷 2011年05月01日 15:13:34

この度は多くのホテルの中から埼玉グランドホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、指摘、ご意見を頂き、私どもに改善の機会を与えてくださいましたことを心より深く感謝し、厚くお礼申し上げます。


お客様にご満足いただけるホテルを目指して、今後一層向上に努めて参ります。


深谷へお越しの際は、是非またご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。



総合3

投稿者さんの 埼玉グランドホテル深谷 のクチコミ

投稿者さん 2011年02月02日 23:03:04

駅そばなのに駐車場が広く無料な点は嬉しい。
全体的に老朽化が目立つが、アメニティや設備は揃っている。
部屋は清潔感があるが、浴室はカビがひどい。冷蔵庫の音もとても気になった。
チェックインした時の女性スタッフの対応がとても良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
埼玉グランドホテル深谷 2011年02月06日 17:21:42

この度は多くのホテルの中から埼玉グランドホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、数あるホテルの中からせっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをお掛けし、深くお詫び申し上げます。

今後は客室の点検を強化し、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、向上に努めて参ります。

深谷へお越しの際は、是非またご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


ご利用の宿泊プラン
【極得!】 ポイント10倍!!!タイムセール 5000円/人~プラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

62件中 21~40件表示

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