設備・アメニティ3
ナガ8867さんの 埼玉グランドホテル深谷 のクチコミ
- ナガ8867さん [30代/女性] 2017年06月08日 12:38:01
-
深夜(23時過ぎ)に到着だと周りが暗くて入口が分かりづらいです(入口前に送迎バス?みたいなのが駐車しているのでそこは駐車場だと勘違いしてしまう)
お風呂は他の方が書いてある通り、排水がすぐ詰まるので改善してほしい。
フロントはお客さんがいないときは結構騒いでるのか、エレベーターが開いた瞬間慌てて業務に戻っていた。客がいないときに雑談は良いが慌てるほど騒いでたのなら少し問題ありかなと思う。
深谷と言うことでふっかちゃん好きにはとても良いホテルだが、グッズを販売しているのか分からないし値段も表示がなくもし購入するならどこで会計すればいいのか等不明点が多かったのが残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 埼玉グランドホテル深谷 2017年06月09日 05:46:35
-
この度は、埼玉グランドホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、数あるホテルの中からせっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、排水や接客面で不快な思いをお掛けし、深くお詫び申し上げます。
ふっかちゃんのグッズは、フロントカウンターで販売しております。
今後は、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、向上に努めて参ります。
今後とも埼玉グランドホテル深谷をよろしくお願い申し上げます。
深谷へお越しの際は、是非またご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【日曜日限定】【朝早いチェックアウトのお客様へ朝食なし】ポイント10倍素泊まりアーリーチェックアウト
- ご利用のお部屋
- 【NEWスタンダードシングル禁煙【セミダブル・シモンズベット】】
設備・アメニティ3
Kazuya.frさんの 埼玉グランドホテル深谷 のクチコミ
- Kazuya.frさん [40代/男性] 2017年05月22日 01:42:21
-
お世話になりました.受付の方が大変感じが良く,お礼を申し上げたいです・・・.
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 埼玉グランドホテル深谷 2017年05月23日 05:42:35
-
この度は多くのホテルの中から埼玉グランドホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
接客でお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
当ホテルは、2015年の春にリニューアルオープンをしまして、深谷駅前では、一番新しいホテルになりました。
今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指して、向上に努めて参ります。また深谷にお越しの際にも、ぜひ埼玉グランドホテル深谷ご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【日曜日限定】【朝早いチェックアウトのお客様へ朝食なし】ポイント10倍素泊まりアーリーチェックアウト
- ご利用のお部屋
- 【NEWスタンダードシングル禁煙【セミダブル・シモンズベット】】
設備・アメニティ3
ふにゃ4543さんの 埼玉グランドホテル深谷 のクチコミ
- ふにゃ4543さん [40代/女性] 2017年05月10日 20:46:00
-
2泊しました。ゴールデンウイーク時にもかかわらず、フロントの対応はよかったです。部屋も広くのんびり過ごすことができました。
朝起きたら、朝刊がドア下においてありました。1日目にはなかったのですが、2日目だけおいてありました。サービスなのでしょうか?どうして、二日目だけなんですか?不思議です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 埼玉グランドホテル深谷 2017年05月11日 02:43:25
-
この度は多くのホテルの中から埼玉グランドホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「ゴールデンウイーク時にもかかわらず、フロントの対応はよかったです。部屋も広くのんびり過ごすことができました」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
新聞のサービスに関しまして、お問い合わせをいただきありがとうございました。
読売新聞の朝刊無料サービスは、数に限りがありますので、提供できない日もございます。
もし、ご希望の場合はチェックイン時に言っていただければ、優先的に提供させていただきます。
当ホテルは、2015年の春にリニューアルオープンをしまして、深谷駅前では、一番新しいホテルになりました。
今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指して、向上に努めて参ります。また深谷にお越しの際にも、ぜひ埼玉グランドホテル深谷ご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【深谷駅前で一番新しいホテル!!】 部屋数限定【最大5000円引き!!】
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム 喫煙(タバコ可)】
設備・アメニティ3
きよちゃ2004さんの 埼玉グランドホテル深谷 のクチコミ
- きよちゃ2004さん [50代/男性] 2017年02月27日 18:30:44
-
お部屋は、大変満足のゆくものでした。
朝食は、口コミの通りシンプルというか質素な感じのものでした。
駅からも徒歩圏内で、立地条件も問題ありませんでした。
お部屋に加湿器をお願いしたところ、早速のご対応ありがとうございました。
使い勝手のいいホテルです。
総合的には、待ったく問題はありませんでした。
また、利用したいホテルでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- 埼玉グランドホテル深谷 2017年03月01日 05:10:48
-
この度は多くのホテルの中から埼玉グランドホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「また、利用したいホテルでした」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
当ホテルは、2015年の春にリニューアルオープンをしまして、深谷駅前では、一番新しいホテルになりました。
今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指して、向上に努めて参ります。また深谷にお越しの際にも、ぜひ埼玉グランドホテル深谷ご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆2月-6月の予約はグランドホテル深谷【楽天ウルトラセール&ポイント10倍】【早割楽天限定 セール】
- ご利用のお部屋
- 【NEWスタンダードシングル禁煙【セミダブル・シモンズベット】】
設備・アメニティ3
とも9836さんの 埼玉グランドホテル深谷 のクチコミ
- とも9836さん [60代/男性] 2016年10月01日 14:15:29
-
ゴルフの前泊に利用しましたが、ゆっくり休めました。
今後もこの地域での泊まりには利用しようと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 埼玉グランドホテル深谷 2016年10月02日 06:06:57
-
この度は多くのホテルの中から埼玉グランドホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「ゴルフの前泊に利用しましたが、ゆっくり休めました。
今後もこの地域での泊まりには利用しようと思います。」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
当ホテルは昨年の春 リニューアルオープンをしまして 深谷駅前で一番新しいホテルになりました。
今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指して、向上に努めて参ります。また深谷にお越しの際にも、ぜひ埼玉グランドホテル深谷ご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆9月・10月の予約はグランドホテル深谷【楽天ウルトラセール&ポイント10倍】【早割限定秋のセール】
- ご利用のお部屋
- 【NEWスタンダードシングル喫煙【セミダブル・シモンズベット】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 埼玉グランドホテル深谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月19日 17:06:09
-
コスパの良いホテルでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 埼玉グランドホテル深谷 2016年09月22日 08:01:54
-
この度は多くのホテルの中から埼玉グランドホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「コスパの良いホテルでした」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
当ホテルは昨年の春 リニューアルオープンをしまして 深谷駅前で一番新しいホテルになりました。
今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指して、向上に努めて参ります。また深谷にお越しの際にも、ぜひ埼玉グランドホテル深谷ご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大7%OFF【客室リニューアル 朝食無料】シモンズベット☆WI-FI完備☆
- ご利用のお部屋
- 【NEWスタンダードシングル禁煙【セミダブル・シモンズベット】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 埼玉グランドホテル深谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月22日 20:42:37
-
近くにファミレス&コンビニがあります。
駅にも近いです。
部屋はきれいで、大きなソファーがあり良かったです。
ただ残念なのは、チェックイン・チェックアウト時のフロントの方の感じが好感を持てませんでした。 笑顔がなく暗い感じを受けました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- 埼玉グランドホテル深谷 2015年11月24日 07:28:22
-
この度は、埼玉グランドホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、数あるホテルの中からせっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、接客対応でご不快な思いをお掛けし、深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただいたフロントのスタッフの教育の方は徹底して改善して行きます。
お客様にご満足いただけるホテルを目指し、向上に努めて参ります。
今後とも埼玉グランドホテル深谷をよろしくお願い申し上げます。
深谷へお越しの際は、是非またご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【リニューアル記念 ポイント10倍】 10月・11月限定 一週間のタイムセール!!
- ご利用のお部屋
- 【NEWデラックスシングル禁煙【セミダブル・シモンズベット】】
設備・アメニティ3
ジャイあん5963さんの 埼玉グランドホテル深谷 のクチコミ
- ジャイあん5963さん [40代/男性] 2015年06月17日 18:27:23
-
部屋がとても綺麗で広い最高でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- 埼玉グランドホテル深谷 2015年06月18日 13:25:42
-
この度は埼玉グランドホテル深谷をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また「最高でした。」との、大変嬉しいお言葉を頂き、感謝申し上げます。
今後とも引き続きご満足頂けるよう努めて参りますので、何卒変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- リニューアルルーム大好評につき!!【6月限定】特別プラン☆最大なんと¥2000引き♪《朝食無料》
- ご利用のお部屋
- 【NEWデラックスシングル喫煙【セミダブル・シモンズベット】】
設備・アメニティ3
chinu54さんの 埼玉グランドホテル深谷 のクチコミ
- chinu54さん [40代/男性] 2014年07月25日 22:01:18
-
駅、コンビニが近くて非常に便利でした。
値段的にもお得と感じました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- 埼玉グランドホテル深谷 2014年07月26日 19:59:42
-
いつも埼玉グランドホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様の仰るとおり、駅やコンビニが徒歩3分のところに有、非常に便利です。
お客様にご満足いただけるホテルを目指して、今後一層向上に努めて参ります。
深谷へお越しの際は、是非またご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】21日前までの予約でお得に♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
設備・アメニティ3
chinu54さんの 埼玉グランドホテル深谷 のクチコミ
- chinu54さん [40代/男性] 2014年07月25日 14:03:19
-
駅とコンビニが近く非常に便利なので、良く利用します。値段もリーズナブルでお勧めのホテルです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- 埼玉グランドホテル深谷 2014年07月26日 19:39:14
-
この度は多くのホテルの中から埼玉グランドホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「値段もリーズナブルでお勧めのホテルです」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
また、快適にお過ごし頂けた様子がうかがえ、大変嬉しく思います。
今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指して、向上に努めて参ります。また深谷にお越しの際にも、ぜひ埼玉グランドホテル深谷ご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】21日前までの予約でお得に♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル 喫煙 (タバコ可)】
設備・アメニティ3
okututoさんの 埼玉グランドホテル深谷 のクチコミ
- okututoさん [30代/男性] 2014年05月03日 20:56:02
-
部屋はきれいで良かったと思います。
朝になったら新聞があったので、ありがたかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- 埼玉グランドホテル深谷 2014年05月05日 07:50:33
-
この度は多くのホテルの中から埼玉グランドホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けた様子がうかがえ、大変嬉しく思います。
また、読売新聞のサービスは期間限定でおこなっております。
今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指して、向上に努めて参ります。また深谷にお越しの際にも、ぜひ埼玉グランドホテル深谷ご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 直前割!!【なんとポイント10倍!!】 4月26日~30日限定 早期終了有!! 【4室限定】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
設備・アメニティ3
ウッチャン7630さんの 埼玉グランドホテル深谷 のクチコミ
- ウッチャン7630さん [40代/男性] 2014年03月07日 14:10:26
-
今回は仕事じゃなくプライベートの利用でした。フロントの方も笑顔で良かったですよ。
ただ九時半だったのに廊下で掃除の方がうるさかったのが気になりました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- 埼玉グランドホテル深谷 2014年03月08日 01:10:00
-
いつも埼玉グランドホテル深谷をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
「フロントの方も笑顔で良かった」との スタッフに対するお褒めの言葉も頂き、大変嬉しく思います。
清掃スタッフの件につきましては、大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
今後ともスタッフ一同、日々サービスの向上、よりよいホテル作りに取り組んで参りますので、何卒今後ともご愛顧頂けます様お願い申し上げます。
ご投稿頂き、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】【ポイント3倍】メガネをかけてる方へ『メガネ◎-◎プラン』☆◎-◎☆GT☆【早期得割】
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングル 喫煙(タバコ可)】
設備・アメニティ3
purinatomu65さんの 埼玉グランドホテル深谷 のクチコミ
- purinatomu65さん [40代/男性] 2014年01月17日 14:46:28
-
限定で特別価格が出ていたので ネット予約しました 以前は近郊のホテルでした
価格で満足です ありがとうございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- 埼玉グランドホテル深谷 2014年01月20日 13:02:43
-
この度は多くのホテルの中から埼玉グランドホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるホテルを目指して、さらに向上に努めて参ります。また深谷にお越しの際にも、ぜひ埼玉グランドホテル深谷をご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】1月12日~13日 2日間限定 ¥4999~【ポイント10倍】さらに¥500の図書券付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル 喫煙 (タバコ可)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 埼玉グランドホテル深谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月21日 18:39:35
-
部屋のグレードアップ有り難う御座いました。
ただ社員同士だけの会話が気になりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- 埼玉グランドホテル深谷 2013年03月21日 19:26:56
-
いつも埼玉グランドホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂き、厚くお礼申し上げます。
お客様にご満足いただけるホテルを目指して、今後一層向上に努めて参ります。
深谷へお越しの際は、是非またご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】【ポイント10倍】メガネをかけてる方へ『メガネ◎-◎プラン』☆◎-◎☆GT☆【早期得割】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル】
設備・アメニティ3
げん20028718さんの 埼玉グランドホテル深谷 のクチコミ
- げん20028718さん [30代/男性] 2012年11月04日 21:26:00
-
出張で宿泊しました。
設備自体は古いかもしれませんが、
手入れ等は行き届いていて快適に過ごせました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- 埼玉グランドホテル深谷 2012年11月13日 00:10:41
-
この度は多くのホテルの中から埼玉グランドホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後も客室の点検、清掃をより強化し、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、向上に努めて参ります。
今後とも埼玉グランドホテル深谷をよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】【ポイント10倍】メガネをかけてる方へ『メガネ◎-◎プラン』☆◎-◎☆GT☆【早期得割】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル】
設備・アメニティ3
benyanひろきさんの 埼玉グランドホテル深谷 のクチコミ
- benyanひろきさん [40代/男性] 2012年09月21日 13:02:48
-
駅近なのに大きな駐車場が無料で利用できて良かったです。
ビジネスホテルのつもりで予約したのですが、ホテルとしてはビジネスより若干上の感じでした。
部屋は価格なりのビジネスでしたが、それでも不満はありませんでした、- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 埼玉グランドホテル深谷 2012年09月25日 12:18:09
-
埼玉グランドホテル深谷をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルの駐車場は広く、駐車料金が無料となっており、ご宿泊のお客様に大変喜ばれております。
また当ホテルを利用していただけるよう更に精進して参りたいと思います。
深谷へお越しの際は、是非またご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】【ポイント10倍】メガネをかけてる方へ『メガネ◎-◎プラン』☆◎-◎☆GT☆【早期得割】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 埼玉グランドホテル深谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月17日 16:16:14
-
部屋のインターネットが繋がらないのでフロントに相談したら、直ぐに来て直してもらいました。LANケーブルが悪かったようです。結構、年季が入っているホテルで古さを感じましたが従業員の方たちが凄く優しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 埼玉グランドホテル深谷 2012年09月23日 18:59:00
-
埼玉グランドホテル深谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
LANケーブルの件でご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
また、スタッフに対するお褒めの言葉も頂き、大変嬉しく思います。
お客様にご満足いただけるホテルを目指して、今後一層向上に努めて参ります。
深谷へお越しの際は、是非またご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】【ポイント10倍】メガネをかけてる方へ『メガネ◎-◎プラン』☆◎-◎☆GT☆【早期得割】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 埼玉グランドホテル深谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月13日 23:45:20
-
施設は若干古くなってきた感じがありましたが、広さは十分でした。この価格で、この内容であれば十分に満足できると思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 埼玉グランドホテル深谷 2012年09月23日 18:31:54
-
この度は、埼玉グランドホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見、ご指摘を頂き、厚くお礼申し上げます。
お客様にご満足いただけるホテルを目指して、今後一層向上に努めて参ります。
深谷へお越しの際は、是非またご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ■秋得 ■ ■早期得割■ インターネット限定 朝食無料 !!(洋食) ■駐車場代無料■
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
設備・アメニティ3
ウッチャン7630さんの 埼玉グランドホテル深谷 のクチコミ
- ウッチャン7630さん [40代/男性] 2012年07月28日 17:44:36
-
前に比べフロントの方々の印象が悪くなった感じがします。
ネットのポイントも使っての宿泊ですが扱いが悪くなったような?- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 埼玉グランドホテル深谷 2012年08月15日 16:25:07
-
いつも埼玉グランドホテル深谷をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをお掛けし、反省させていただくと共に深くお詫び申し上げます。
今後もご指導ご鞭撻を頂戴できましたら幸いに存じ上げます。
これからは、お客様に快適なご滞在を提供させて頂けますよう日々精進して参ります。
今後とも埼玉グランドホテル深谷をよろしくお願い申し上げます。
深谷へお越しの際は是非またご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【最安値】【ポイント10倍】メガネをかけてる方へ『メガネ◎-◎プラン』☆◎-◎☆GT☆【早期得割】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 埼玉グランドホテル深谷 のクチコミ
いつも、利用させて頂いてます。今回は猛暑日で早めに到着したにも関わらず、
受付の方がお部屋の準備ができしだいご案内致しますと、心暖まる言葉を頂き、10分後ぐらいに案内してくださいました。身体がつらかったので助かりました。ありがとうございました。
それとは、別の話しになりましが、
今年1月に、7月や8月の宿泊の予約を入れてましたが、そうしましたら深谷グランドポテトの方から電話があり、8月25日は部屋がなくキャンセルしてほしいと連絡があり、大変びっくり致しました。その時点では、まだまだ先なのに、なぜなんだろと不思議な違和感を感じました。
そうしましたら、またホテルの予約をしようとしましたら、8月25日に空きが有るのを確認致しました。
わざわざ電話がきてキャンセルさせられたにも関わらず、今空室なのは、どうしてなのか不思議でたましません。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、埼玉グランドホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けた様子がうかがえ、大変嬉しく思います。
ご指摘していただいたご予約の件は、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
8月は団体予約が既に入っておりまして、予約システムの関係でブッキングをしてしまい、電話をさせていただきました。
その後、その団体予約がキャンセルになり、ネットでの客室販売がかかってしまいました。
団体予約がキャンセルになった時点で、ご連絡ができずに申し訳ございませんでした。
お客様にご満足いただけるホテルを目指して、今後一層向上に努めて参ります。
深谷へお越しの際は、是非またご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。