投稿者さんの 埼玉グランドホテル深谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月04日 08:38:45
-
フロントの方の対応もよく快適に過ごすことができました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 埼玉グランドホテル深谷 2012年03月06日 03:31:19
-
この度は、埼玉グランドホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、「フロントの方の対応もよく快適に過ごすことができました」とのお言葉も頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指して、向上に努めて参ります。また深谷にお越しの際にも、ぜひ埼玉グランドホテル深谷ご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【最安値】 3月1日~3月11日限定びっくり価格¥4999~さらに【ポイント10倍】 タイムセール
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
投稿者さんの 埼玉グランドホテル深谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月25日 13:16:38
-
深谷駅から徒歩3分の好立地。大駐車場完備で車でも便利。
駅前と言うこともあり、コンビニや飲食店も近隣にあり便利。
また利用します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- 埼玉グランドホテル深谷 2012年03月06日 03:30:08
-
この度は多くのホテルの中から埼玉グランドホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルはJR高崎線深谷駅から徒歩3分、コンビニも近くに有り、ビジネス・観光利用のお客様から喜ばれております。
深谷へお越しの際は是非またご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております
- ご利用の宿泊プラン
- 【最安値】 2月11日~2月29日限定びっくり価格¥4999~さらに【ポイント10倍】 タイムセール
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
ゴンザレス3949さんの 埼玉グランドホテル深谷 のクチコミ
- ゴンザレス3949さん [20代/男性] 2012年02月24日 00:42:04
-
学割をしてもらったので、値段が安かったので良かったです。
値段の割に部屋が良かったです。
また機会があれば利用したいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- 埼玉グランドホテル深谷 2012年03月06日 03:16:30
-
この度は、埼玉グランドホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
学生限定の学割プランは、当ホテル人気のプランの一つで、多くの学生の方から喜ばれております。
今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指して、向上に努めて参ります。また深谷にお越しの際にも、ぜひ埼玉グランドホテル深谷ご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】 びっくり価格!!学生限定 学割プラン【ポイント2倍】 早期終了有!!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
まえストロさんの 埼玉グランドホテル深谷 のクチコミ
- まえストロさん [50代/男性] 2012年02月16日 13:57:15
-
急な当日宿泊でしたが、限定特価プランでしかもクーポンも利用出来て格安で利用出来たので満足です。
立地も駅前で判り易かったのが何よりでした。チェックイン時にウェルカム・クッキーをいただけたのは嬉しい心遣いです。シャワータオル、コーヒーなどアメニティを選べるシステムでしたが、全てのアメニティがずらっと並べてあり目移りしました。部屋・浴室は共にやや狭く、浴室はやや古い感じでしたので評価は普通ですがビジネス利用としては及第点です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- 埼玉グランドホテル深谷 2012年02月18日 23:26:56
-
この度は、埼玉グランドホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは、JR高崎線深谷駅から徒歩3分、コンビニも駅近くにございます。
また、バレンタインの時期に期間限定で、クッキーを配布させていただきました。
フロントカウンター前にある、アメニティバイキングも、お客様から大変喜ばれております。
今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指して、向上に努めて参ります。また深谷にお越しの際にも、ぜひ埼玉グランドホテル深谷ご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【最安値】 2月11日~2月29日限定びっくり価格¥4999~さらに【ポイント10倍】 タイムセール
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
投稿者さんの 埼玉グランドホテル深谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月07日 15:09:19
-
火災報知器が何回もなったが、こちらから問い合わせしないと何も連絡がなかった。
火災ではなく誤作動だったが、本当に火災だった場合これで大丈夫なのか不安になりました。
火災報知器作動時の対応をもう少し考えてもらいたいです。
また翌朝フロントからも特に謝罪もなく不快に感じました。
あとは風呂場の備え付けのドライヤーの上の埃が気になりました。
アメニティーはいろいろあってよかった。
今回はかなり安く利用出来たのでそれはよかったです。
万が一の場合の対応と掃除を考えてもらえるといいなぁと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年02月
- 埼玉グランドホテル深谷 2012年02月18日 23:03:07
-
この度は多くのホテルの中から埼玉グランドホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
清掃の不備、又、フロントの不適切な対応で、お客様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後、従業員の再教育を徹底し、同様のことが起きないよう十分努力して参りますので、これからも何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【最安値】【ポイント10倍】メガネをかけてる方へ『メガネ◎-◎プラン』☆◎-◎☆GT☆【早期得割】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル】
扇城さんの 埼玉グランドホテル深谷 のクチコミ
- 扇城さん [70代/男性] 2011年12月22日 13:36:39
-
テレビのBSボタンがついていなかった。部屋の周りの騒音が気になった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 埼玉グランドホテル深谷 2012年01月01日 20:38:03
-
この度は多くのホテルの中から埼玉グランドホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、指摘、ご意見を頂き、私どもに改善の機会を与えてくださいましたことを心より深く感謝し、厚くお礼申し上げます。
お客様にご満足いただけるホテルを目指して、今後一層向上に努めて参ります。
深谷へお越しの際は、是非またご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】 素泊まり 【ポイント5倍】 タイムセールプラン♪ 深谷に泊まるならコレ!!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル】
たーさん9806さんの 埼玉グランドホテル深谷 のクチコミ
- たーさん9806さん [40代/男性] 2011年12月14日 21:36:23
-
駐車場が、無料なので助かりました。 また今度利用します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- 埼玉グランドホテル深谷 2012年01月01日 20:37:21
-
この度は、埼玉グランドホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、「駐車場が、無料なので助かりました。 また今度利用します」とのお言葉も頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指して、向上に努めて参ります。また深谷にお越しの際にも、ぜひ埼玉グランドホテル深谷ご利用くださいませ
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント10倍!!! ★◇■○11.27~11.30限定特別プラン★◇■○
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
【りょうちゃん】さんの 埼玉グランドホテル深谷 のクチコミ
- 【りょうちゃん】さん [40代/男性] 2011年11月24日 00:47:10
-
お世話になりました。
深夜のチェックインに対応いただきありがとうございました。
深谷に出張する際にはよく利用します。
今回は特別に安価なプランでしたので迷わず予約しました。
過去さかのぼれば11年前に初めて利用したと思います。
そのころから格式あるホテルでしたが、
年月がたっても清潔感があるので安心して利用できます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 埼玉グランドホテル深谷 2011年11月30日 17:53:42
-
いつも埼玉グランドホテル深谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けた様子がうかがえ、大変嬉しく思います。
これからも、心からの笑顔で皆様をお迎えできるようにして参ります。また、サービス全般の更なる充実を図って参りたいと存じます。
また深谷へお越しの機会がございましたら是非当ホテルへお越し下さいませ。心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 10月タイムセール!! 72時間限定!【50%OFF】プラン♪ 早期終了有!!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル】
投稿者さんの 埼玉グランドホテル深谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月17日 15:51:19
-
機能的で清潔感もあり良かったです。
化粧水や乳液、洋服用のミスト等のアニメニティが揃っていて、急な予定でも安心して宿泊させて頂きました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 埼玉グランドホテル深谷 2011年10月24日 13:24:07
-
埼玉グランドホテル深谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けた様子がうかがえ、大変嬉しく思います。
フロントカウンター前にアメニティバイキングを用意しており、お客様から大変喜ばれております。
これからも、心からの笑顔で皆様をお迎えできるようにして参ります。また、サービス全般の更なる充実を図って参りたいと存じます。
また深谷へお越しの機会がございましたら是非当ホテルへお越し下さいませ。心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】 10月15日 16日限定激安¥3999~さらに 【ポイント10倍】 タイムセールプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル】
投稿者さんの 埼玉グランドホテル深谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月10日 23:40:01
-
今回初めて利用させて頂きました。実家が近所にあるのですが、事情があり宿泊が出来なかったので利用させていただきました。連泊で利用したのですが、チェックインやチェックアウトの時間を自分の都合に合わせていただけて、大変助かりました。駐車場も無料で使わせて頂いて、助かりました。強いて言えば、ホテル内にコインランドリーがあれば嬉しかったです。あとドライヤーがベタベタしてました。普通のドライヤーでは無い、掃除機のようなドライヤーで使いづらかったです。テレビのリモコンも反応が悪く使いづらかったです。その他は大変満足して利用させて頂きました。これからチョコチョコ利用させて頂こうと思っております。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 埼玉グランドホテル深谷 2011年10月11日 23:55:59
-
この度は多くのホテルの中から埼玉グランドホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、指摘、ご意見を頂き、私どもに改善の機会を与えてくださいましたことを心より深く感謝し、厚くお礼申し上げます。
お客様にご満足いただけるホテルを目指して、今後一層向上に努めて参ります。
深谷へお越しの際は、是非またご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】 素泊まり 【ポイント5倍】 タイムセールプラン♪ 深谷に泊まるならコレ!!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
投稿者さんの 埼玉グランドホテル深谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月08日 16:58:24
-
たまたまタイムセールだったこともあり半額で宿泊できました。
ビジネスホテルよりも広々していて、価格的にも満足です。
職場まで車で30分程度で行けるし、駐車場も無料で利用できるのがいいです。
またあれば利用したいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 埼玉グランドホテル深谷 2011年10月11日 23:55:16
-
この度は多くのホテルの中から埼玉グランドホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けた様子がうかがえ、大変嬉しく思います。
今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指して、向上に努めて参ります。また深谷にお越しの際にも、ぜひ埼玉グランドホテル深谷ご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 10月タイムセール!! 72時間限定!【50%OFF】プラン♪ 早期終了有!!
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングル】
lobgesangさんの 埼玉グランドホテル深谷 のクチコミ
- lobgesangさん [50代/男性] 2011年09月30日 07:18:11
-
今回5度目の利用でしたが満足する宿泊内容でした。
ただ、提案として、買い物や食事など町中に出る際に使用可能なレンタサイクルの設置をお願いしたいと思います。
宜敷くご検討をお願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 埼玉グランドホテル深谷 2011年10月03日 20:13:19
-
この度は多くのホテルの中から埼玉グランドホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご意見を頂き、私どもに改善の機会を与えてくださいましたことを心より深く感謝し、厚くお礼申し上げます。
お客様にご満足いただけるホテルを目指して、今後一層向上に努めて参ります。
深谷へお越しの際は、是非またご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 72時間限定!【50%OFF】プラン♪ 早期終了有!!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル】
アイラブオバマさんの 埼玉グランドホテル深谷 のクチコミ
- アイラブオバマさん [40代/女性] 2011年09月28日 23:28:08
-
立地条件がよい。接客が笑顔。アメニティーが充実すぎて感激。
すてきな三泊をありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 埼玉グランドホテル深谷 2011年10月03日 20:12:29
-
この度は、埼玉グランドホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、「立地条件がよい。接客が笑顔。アメニティーが充実すぎて感激。
すてきな三泊をありがとうございました」との
お言葉も頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指して、向上に努めて参ります。また深谷にお越しの際にも、ぜひ埼玉グランドホテル深谷ご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 72時間限定!【50%OFF】プラン♪ 早期終了有!!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
投稿者さんの 埼玉グランドホテル深谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月16日 11:16:47
-
昨年も利用しました。数年前まで深谷市に住んでおり、友人との再会のための宿泊です。駅から近く、電車移動には便利です。駅前にあったキンカ堂が跡形もなかったり、ヨーカドー行きのバス停も南口に変更になっていたり、数年前よりさらにさびしくなっていた駅前にはびっくりしました。
当日は熊谷の花火大会でしたが、それを知らないまま熊谷で飲み会を予定していました。火事があったせいで花火大会が中断と、20時前に道行く花火大会見物者に聞き、深谷まで帰る電車が混むことを見越しカラオケ屋に入ったら・・・なんと花火大会が再開、涼しい部屋の窓越しから花火を見ることができました。帰る頃の電車は混雑しましたが、ちょっと得をした気分になりました。
次回もまた利用したいと考えています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 埼玉グランドホテル深谷 2011年08月23日 13:19:55
-
この度は、埼玉グランドホテル深谷にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
これからも、心からの笑顔で皆様をお迎えできるようにして参ります。また、サービス全般の更なる充実を図って参りたいと存じます。
また深谷へお越しの機会がございましたら是非当ホテルへお越し下さいませ。心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得!】 ポイント10倍!!!タイムセール 5000円~プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
ウッチャン7630さんの 埼玉グランドホテル深谷 のクチコミ
- ウッチャン7630さん [40代/男性] 2011年07月16日 19:04:05
-
毎回御世話になっております。今回はフロントの方々も忙しかったのか?いつもの笑顔がなく残念でした。
他のホテルも行きますがここが一番良いと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 埼玉グランドホテル深谷 2011年07月25日 13:47:32
-
この度は多くのホテルの中から埼玉グランドホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、指摘、ご意見を頂き、私どもに改善の機会を与えてくださいましたことを心より深く感謝し、厚くお礼申し上げます。
お客様にご満足いただけるホテルを目指して、今後一層向上に努めて参ります。
深谷へお越しの際は、是非またご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】メガネをかけてる方へ『メガネ◎-◎プラン』☆◎-◎☆GT☆■夏得■タイムセール■
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル】
ウッチャン7630さんの 埼玉グランドホテル深谷 のクチコミ
- ウッチャン7630さん [40代/男性] 2011年07月16日 19:01:59
-
いつも御世話になっています。又泊まります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- 埼玉グランドホテル深谷 2011年07月25日 13:47:03
-
この度は、埼玉グランドホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、「又泊まります」との
お言葉も頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指して、向上に努めて参ります。また深谷にお越しの際にも、ぜひ埼玉グランドホテル深谷ご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】メガネをかけてる方へ『メガネ◎-◎プラン』☆◎-◎☆GT☆■夏得■タイムセール■
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングル】
投稿者さんの 埼玉グランドホテル深谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月04日 18:18:34
-
暑いので何度もシャワーをした為、バスタオルの追加をお願いしたのですが、バスタオルの他に、フェイスタオル、足拭きマットも持ってきてくれました。届けてくれた女の子が、とても感じ良かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- 埼玉グランドホテル深谷 2011年07月05日 19:31:25
-
この度は多くのホテルの中から埼玉グランドホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けた様子がうかがえ、大変嬉しく思います。
今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指して、向上に努めて参ります。また深谷にお越しの際にも、ぜひ埼玉グランドホテル深谷ご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得!】 ポイント10倍!!!タイムセール 5000円~プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル】
投稿者さんの 埼玉グランドホテル深谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月27日 18:11:08
-
駅よりほんのわずかで大変よく、受付や案内も良く大変気持ち良い対応をいただき感謝申し上げます。ちょっと気になった点ですがベッドサイドのライトのボリュームが固定されておらず(ネジが緩み状態)回して大丈夫かどうか心配でした是非とも修理して下さい。
洗面器側のお湯の蛇口ですが、パッキンが痛んで来ているせいか、蛇口をひねるとお湯が蛇口と洗面器の堺より出て来るために、すぐに洗面器の上部がお湯で濡れるようでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- 埼玉グランドホテル深谷 2011年07月04日 08:48:49
-
この度は多くのホテルの中から埼玉グランドホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、指摘、ご意見を頂き、私どもに改善の機会を与えてくださいましたことを心より深く感謝し、厚くお礼申し上げます。
お客様にご満足いただけるホテルを目指して、今後一層向上に努めて参ります。
深谷へお越しの際は、是非またご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】メガネをかけてる方へ『メガネ◎-◎プラン』☆◎-◎☆GT☆■夏得■タイムセール■
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル】
momo554938さんの 埼玉グランドホテル深谷 のクチコミ
- momo554938さん [50代/女性] 2011年06月17日 01:35:47
-
今回もお世話になりました。埼玉グランドホテル深谷は、数回利用しています。2年前には、親族の法要もホテル内の和食店で行いました。ホテル内には、喫茶店もあり、近くにはファミリーレストランなども近いです。ホテルの部屋の気に入っている点は、ホテルの部屋が広い事。ツインで、ベッドがゼミダブルと広々としています。カーテンも遮光になっていて、光で目が覚めてしまう私には、ありがたいです。クローゼットと浴漕がドアの外にあるので、同室者に気兼ねなく着替え等ができます。ホテル事態が古くからあるので、やや、設備に古い感はありますが、部屋の壁などは綺麗です。親戚がいるので、年に何回かは深谷に行かなければならない私にとっては、大変ありがたいホテルでもあります。毎回2泊以上は宿泊するので、お得プランを選んで宿泊しました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年06月
- 埼玉グランドホテル深谷 2011年06月20日 15:20:00
-
いつも埼玉グランドホテル深谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けた様子がうかがえ、大変嬉しく思います。
今回ご利用頂きました客室は、広さが31平米・広がりがあるベッド(125cm×190cm)、窓からは市内が一望できます。
特にJR深谷駅は、特産品の煉瓦を使用し、東京駅をモチーフにした駅舎がモダンです。また、夜景が旅の疲れを癒すと好評の部屋タイプでございます。
これからも、心からの笑顔で皆様をお迎えできるようにして参ります。また、サービス全般の更なる充実を図って参りたいと存じます。
また深谷へお越しの機会がございましたら是非当ホテルへお越し下さいませ。心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】メガネをかけてる方へ『メガネ◎-◎プラン』☆◎-◎☆GT☆■夏得■タイムセール■
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム インターネット】
投稿者さんの 埼玉グランドホテル深谷 のクチコミ
シャワーの穴が詰まっていて出が悪かったです。改善願います。
他は満足です。ありがとうございました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は多くのホテルの中から埼玉グランドホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からせっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをお掛けし、深くお詫び申し上げます。
今後は客室の点検、清掃をより強化し、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、向上に努めて参ります。
今後とも埼玉グランドホテル深谷をよろしくお願い申し上げます。