この度は埼玉グランドホテル深谷にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また今回もふっかちゃんルームをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

ふっかちゃん朝食は特別メニューでご用意させて頂いているにもかかわらず、内容が前回と比べて見劣りするとの事で、お客様には大変ご不快、また悲しい思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今回頂戴しましたご指摘を厨房・レストランスタッフとも共有させて頂き、今後のふっかちゃん朝食の内容に反映できるよう努めてまいります。

お忙しい中貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、埼玉グランドホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、数あるホテルの中からせっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、不快な思いをお掛けし、深くお詫び申し上げます。

今後は、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、向上に努めて参ります。

今後とも埼玉グランドホテル深谷をよろしくお願い申し上げます。
深谷へお越しの際は、是非またご利用くださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、埼玉グランドホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、数あるホテルの中からせっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをお掛けし、深くお詫び申し上げます。

「部屋のベットのヘッドボード部が完全に外れてました」とのご指摘をきただき、確認させていただきました。

ベット本体とヘッドボードは構造上分離しておりまして、ベットとヘッドボードの隙間が開いていたと思われます。

今後は客室の点検を強化し、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、向上に努めて参ります。

誠に勝手ではございますが、この件に懲りずにまたご利用いただければ幸いに存じます。

この度は埼玉グランドホテル深谷へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、客室設備においてご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今後このような事のないよう設備の改善・点検に努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
今後とも当館をご利用くださいますようスタッフ一同、心よりお願い申し上げます。

この度は、埼玉グランドホテル深谷にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。

快適にご利用頂けたようで安心いたしました。

大変貴重なご意見をありがとうございました。
今後もお客様のご期待に応えるサービスをご提供できるよう、努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は埼玉グランドホテル深谷にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見賜り、重ねて感謝申し上げます。
ご指摘頂いた点につきましては、大変申し訳ございませんでした。
社内で検討を進めて参ります。
今後もより良いホテル作りに取り組んで参ります。
ご多用の中、ご意見頂きありがとうございました。
埼玉グランドホテル深谷

この度は、埼玉グランドホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、数あるホテルの中からせっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、接客面で不快な思いをお掛けし、深くお詫び申し上げます。

今後は、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、向上に努めて参ります。

今後とも埼玉グランドホテル深谷をよろしくお願い申し上げます。
深谷へお越しの際は、是非またご利用くださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は多くのホテルの中から埼玉グランドホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見を頂き、厚くお礼申し上げます。

当ホテルは、2015年の春にリニューアルオープンをしまして、深谷駅前では、一番新しいホテルになりました。

ベッドはシモンズのベッドを採用しており、多くのお客様から喜ばれています。

今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指して、向上に努めて参ります。また深谷にお越しの際にも、ぜひ埼玉グランドホテル深谷ご利用くださいませ。

この度は、埼玉グランドホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、数あるホテルの中からせっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、清掃スタッフの対応で、不快な思いをお掛けし、深くお詫び申し上げます。

今後は、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、向上に努めて参ります。

今後とも埼玉グランドホテル深谷をよろしくお願い申し上げます。
深谷へお越しの際は、是非またご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、埼玉グランドホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見、ご指摘を頂き、厚くお礼申し上げます。


お客様にご満足いただけるホテルを目指して、今後一層向上に努めて参ります。

深谷へお越しの際は、是非またご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は多くのホテルの中から埼玉グランドホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

清掃の不備、又、フロントの不適切な対応で、お客様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後、従業員の再教育を徹底し、同様のことが起きないよう十分努力して参りますので、これからも何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は多くのホテルの中から埼玉グランドホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、指摘、ご意見を頂き、私どもに改善の機会を与えてくださいましたことを心より深く感謝し、厚くお礼申し上げます。


お客様にご満足いただけるホテルを目指して、今後一層向上に努めて参ります。


深谷へお越しの際は、是非またご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

埼玉グランドホテル深谷をご利用頂き、誠にありがとうございます。

電車の騒音に関してはご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。
今後早めに改善するように致しますので、何卒宜しくお願い致します。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は埼玉グランドホテル深谷へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
BS放送の視聴ができず大変申し訳ございませんでした。お早いチェックインとの事で、お部屋で不自由なくお寛ぎいただきたかったところでございますが、ご滞在中にご不便を感じさせてしまい心苦しく感じております。設備面でのすぐの対応は致しかねる部分もございますので何卒ご容赦くださいませ。BS放送は視聴できませんが、当ホテルでは全室YouTube等視聴できるスマートTVを導入しております。次回ご利用の際は、スマートTVもご利用いただけると幸いです。
お忙しい中クチコミ投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は埼玉グランドホテル深谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊に際しましてご満足いただけず大変心苦しく感じております。当館はただ今館内改装工事を行っております。4月には大浴場も完成予定となっており、お客様の疲れを癒す一助になれば幸いでございます。新しい設備に負けないようスタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中クチコミ投稿いただきありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は埼玉グランドホテル深谷をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋の広さに関しまして、お客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。当ホテルでは今回ご宿泊いただきましたシングルルームの他に、デラックスシングルルーム等の広めのお部屋もご用意しております。またご利用になる際は、是非、広めのお部屋も体験していただけますと幸いです。

お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
お客様がより一層快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、埼玉グランドホテル深谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただき、大変嬉しく存じます。
今後もより満足していただけるよう、精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は埼玉グランドホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかくお褒めのお言葉をいただいたにも関わらず、ネギについてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。

お客様のご意見を参考に、よりご満足いただけるよう改善に努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。