この度は埼玉グランドホテル深谷にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また今回もふっかちゃんルームをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

ふっかちゃん朝食は特別メニューでご用意させて頂いているにもかかわらず、内容が前回と比べて見劣りするとの事で、お客様には大変ご不快、また悲しい思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今回頂戴しましたご指摘を厨房・レストランスタッフとも共有させて頂き、今後のふっかちゃん朝食の内容に反映できるよう努めてまいります。

お忙しい中貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、埼玉グランドホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、数あるホテルの中からせっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをお掛けし、深くお詫び申し上げます。

「部屋のベットのヘッドボード部が完全に外れてました」とのご指摘をきただき、確認させていただきました。

ベット本体とヘッドボードは構造上分離しておりまして、ベットとヘッドボードの隙間が開いていたと思われます。

今後は客室の点検を強化し、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、向上に努めて参ります。

誠に勝手ではございますが、この件に懲りずにまたご利用いただければ幸いに存じます。

この度は埼玉グランドホテル深谷へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、客室設備においてご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今後このような事のないよう設備の改善・点検に努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
今後とも当館をご利用くださいますようスタッフ一同、心よりお願い申し上げます。

この度は埼玉グランドホテル深谷へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
BS放送の視聴ができず大変申し訳ございませんでした。お早いチェックインとの事で、お部屋で不自由なくお寛ぎいただきたかったところでございますが、ご滞在中にご不便を感じさせてしまい心苦しく感じております。設備面でのすぐの対応は致しかねる部分もございますので何卒ご容赦くださいませ。BS放送は視聴できませんが、当ホテルでは全室YouTube等視聴できるスマートTVを導入しております。次回ご利用の際は、スマートTVもご利用いただけると幸いです。
お忙しい中クチコミ投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

cocacoco様、この度は埼玉グランドホテル深谷をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。立地やスタッフの対応にお褒めの言葉を賜りまして重ねて御礼申し上げます。

シャワー、Wifiについてご不便おかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見を参考にさせていただきながら、改善に努めて参ります。

現在、より一層お客様に快適にお過ごしいただけるよう、大浴場設置等の改装工事を2024年3月末を目途に行っております。改装後も是非お越しいただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルふっかちゃんルームをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

楽しみにされていたとの事でしたが、お部屋の環境で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
音に関しましては、見直しなど改善に努めてまいります。今後ともお客様が快適にお過ごし頂けるようなお部屋をご用意させて頂き、サービス向上に努めて参ります。

また深谷にお越しの際はぜひご利用頂けましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋、朝食に関しましてご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
まだまだ至らない点もございますので、今後共お客様にご満足して頂ける様更なるサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

この度は数あるホテルの中より、当ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見頂き、感謝申し上げます。
ご指摘頂いた点につきましては、社内で協議致します。
多くのお客様にいつでも快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
ご多用の中、投稿頂きありがとうございました。
埼玉グランドホテル深谷

この度は埼玉グランドホテル深谷にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見賜り、重ねて感謝申し上げます。
ご指摘頂いた点につきましては、大変申し訳ございませんでした。
社内で検討を進めて参ります。
今後もより良いホテル作りに取り組んで参ります。
ご多用の中、ご意見頂きありがとうございました。
埼玉グランドホテル深谷

この度は、埼玉グランドホテル深谷にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、お忙しい中早速のご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご指摘していただいた清掃の件は、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

お客様にご満足いただけるホテルを目指して、今後一層向上に努めて参ります。

今後とも引き続きご満足頂けるよう努めて参りますので、何卒変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

この度は多くのホテルの中から埼玉グランドホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご多用中にもかかわらず　ご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。


また、貴重なご意見を頂き、厚くお礼申し上げます。

お客様にご満足いただけるホテルを目指して、今後一層向上に努めて参ります。

深谷へお越しの際は、是非またご利用くださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、埼玉グランドホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご指摘していただいた朝食の件は、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

お客様にご満足いただけるホテルを目指して、今後一層向上に努めて参ります。

深谷へお越しの際は、是非またご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、埼玉グランドホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、数あるホテルの中からせっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、カーテン・空調の件でご不快な思いをお掛けし、深くお詫び申し上げます。


お客様にご満足いただけるホテルを目指し、向上に努めて参ります。

今後とも埼玉グランドホテル深谷をよろしくお願い申し上げます。
深谷へお越しの際は、是非またご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております

この度は、埼玉グランドホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見、ご指摘を頂き、厚くお礼申し上げます。


お客様にご満足いただけるホテルを目指して、今後一層向上に努めて参ります。

深谷へお越しの際は、是非またご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は多くのホテルの中から埼玉グランドホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、ご意見を頂き、私どもに改善の機会を与えてくださいましたことを心より深く感謝し、厚くお礼申し上げます。


お客様にご満足いただけるホテルを目指して、今後一層向上に努めて参ります。


深谷へお越しの際は、是非またご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、埼玉グランドホテル深谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、貴重な時間を割いてご指摘、ご意見を頂き、私どもに改善の機会を与えてくださいましたことを心より深く感謝し、厚くお礼申し上げます。

お客様にご満足いただけるホテルを目指して、今後一層向上に努めて参ります。誠に勝手ではございますが、この件に懲りずにまたご利用いただければ幸いに存じます。

埼玉グランドホテル深谷をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ごゆっくりお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
今回のようなお褒めの言葉をまた頂けるよう更に精進して参ります。

深谷へお越しの際は是非またご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりご来館をお待ちしております。

貴重なご意見をありがとうございました。

この度は埼玉グランドホテル深谷をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋の広さに関しまして、お客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。当ホテルでは今回ご宿泊いただきましたシングルルームの他に、デラックスシングルルーム等の広めのお部屋もご用意しております。またご利用になる際は、是非、広めのお部屋も体験していただけますと幸いです。

お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
お客様がより一層快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。