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天然温泉 葵の湯 スーパーホテル岡崎 クチコミ・感想・情報

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天然温泉 葵の湯 スーパーホテル岡崎のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:968件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地3.80
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.97
  • 食事4.05

総合1

投稿者さんの 天然温泉 葵の湯 スーパーホテル岡崎 のクチコミ

投稿者さん 2015-08-06 17:04:43

部屋入ってすぐ目に入ったのは天井にある20㎝強の蜘蛛の巣。
クーラーの風でなびくのも不快。掃除機で吸い取ればすぐ取れるのに...と思いながら、空気清浄機を使おうと動かせば、今度は使用済みスプレー容器が転がる...。
ここまで掃除が行き届いてないホテルは初めてです。

受付の方々の感じやサービスがいいだけに、非常にもったいないです。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
天然温泉 葵の湯 スーパーホテル岡崎 2015-08-08 09:52:45

この度は、スーパーホテル岡崎へご宿泊をいただき、まことにありがとうございました。
数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただいたのに、清掃不備により不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
早速、清掃のスタッフと連携を取り、蜘蛛の巣の発見・撤去と、外部からの侵入を少しでも減らすように、館内への出入り口部分の蜘蛛の巣撤去の強化をしてまいりたいと思います。

清潔な宿泊スペースをご提供出来るように取り組んでまいりたいと思っております。
改善へのきっかけとなる貴重なクチコミをいただき、ありがとうございました。

スーパーホテル岡崎

ご利用の宿泊プラン
【満車プラン】*ホテル駐車場を利用しない方のみの限定プラン*健康朝食・天然温泉<無料>
ご利用のお部屋
【【満車プラン】シングルルーム★禁煙】