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天然温泉 葵の湯 スーパーホテル岡崎のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2024-03-10 10:22:43
5.0
投稿日：2024-03-10 10:19:10
2.0
投稿日：2023-12-11 16:12:23
5.0
投稿日：2022-11-05 11:16:22
２０２４年４月フルリニューアルオープン 天然温泉 飛鳥の湯 スーパーホテルＰｒｅｍｉｅｒＪＲ奈良駅（奈良県）
4.0
投稿日：2022-10-28 12:46:07
総合1
arksawaさんの 天然温泉 葵の湯 スーパーホテル岡崎 のクチコミ
2月2日に宿泊しました。■最悪なホテル■、★夜中の対応が不安★部屋のエアコンが夜中に大きな音を立てだして目覚めました。部屋にはフロントへの連絡用の電話はなく、仕方なく夜中の2時前にフロントへ！！フロントも閉められいて電話がありホテル外のセンターへつながる、トラブルの確認の為か、電話を切らずに待てとのこと、暖房のないフロントでパジャマのまま待たされこと20分近く！身体が冷え切ってしまいました。その後部屋で待つこと15分ようやく電気ストーブと毛布をもってきてくれましたが、体が冷え切ってその夜はゆっくり睡眠をとれませんでした。
◆夜中に何か起これば宿泊客の力だけで解決させられるので、地震や火災の時を思うと、スーパーホテルは二度と使えないです。温泉につられましたが、◆『安全』を犠牲◆にしているホテルは使いません！！
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この度はスーパーホテル岡崎にご宿泊していただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊していただいたにもかかわらず、エアコントラブルからゆっくりお休みいただくこができず、大変申し訳ございませんでした。
特に現在、冷え込みも厳しい日が続いておりますので、全室エアコン設備の動作確認を致して参ります。
また、国内のスーパーホテル全店共通でフロントの営業時間が２４時までとなっております。夜間のご対応はコールセンターを通して対応させていただいております。
今回、取次ぎまでのお時間を要しお待たせしてしまう結果となりましたので、すぐにコールセンターとの申し合わせをして、今後、より迅速にご対応できるようにして参ります。
スーパーホテル岡崎
支配人