楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
天然温泉 葵の湯 スーパーホテル岡崎のクチコミ･お客さまの声
総合3
駐車場ちょっと遠い～プランいうので予約しました車１台で２人行きましたがフロントで車１台に対して１人でプランが成立すると言われ同乗者は通常料金で支払いました、ここで疑問２人でも駐車場から歩きもしますチェックアウト時も駐車場へ歩きます、遠いのは同じなんですが何故プランが適用されないのか？ホテル側が送迎するのかしませんよね！するなら通常料金でも納得はしましたがそれもなかったので納得はしていない。仮に運転者がわざわざ送迎、同乗者はホテル待ちしろというなら時間の無駄極まりない。中途半端でふざけたプランだと思いました。とりあえずお客様相談室へハガキを送ろうと思います返答次第でまた利用するか決めたいと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はスーパーホテル岡崎にご宿泊頂き誠にありがとうございます。プランについては大変ご迷惑をお掛け致しました。該当のプランは「訳あり・条件付き」でございまして、プラン説明の冒頭に「※駐車場をご利用されないご同行者様は通常料金(Ｓ4,980円～)でのご案内になりますので、別なプランでお申し込み下さい。」「このプランは1室1台の駐車場ご利用という条件付きです。」と注意書きをしておりますが、文言含め改善の検討を致します。今後も多様なご利用形態のお客様それぞれに合うようお得なプランを作っていきたいと考えております。その際にはお客様のご意見も参考にして、少しでも分かりやすいプランを作って参りますのでまたのご利用のご検討を宜しくお願い致します。フロント 庄子
天然温泉 葵の湯 スーパーホテル岡崎 クチコミ一覧へ
天然温泉 葵の湯 スーパーホテル岡崎（愛知県）
3.0
投稿日：2011-07-30 16:22:45
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合3
流彡 刹那さんの 天然温泉 葵の湯 スーパーホテル岡崎 のクチコミ
駐車場ちょっと遠い～プランいうので予約しました車１台で２人行きましたが
フロントで車１台に対して１人でプランが成立すると言われ同乗者は通常料金で支払いました、ここで疑問２人でも駐車場から歩きもしますチェックアウト時も駐車場へ歩きます、遠いのは同じなんですが何故プランが適用されないのか？ホテル側が送迎するのかしませんよね！するなら通常料金でも納得はしましたがそれもなかったので納得はしていない。仮に運転者がわざわざ送迎、同乗者はホテル待ちしろというなら時間の無駄極まりない。中途半端でふざけたプランだと思いました。とりあえずお客様相談室へハガキを送ろうと思います返答次第でまた利用するか決めたいと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はスーパーホテル岡崎にご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
プランについては大変ご迷惑をお掛け致しました。
該当のプランは「訳あり・条件付き」でございまして、
プラン説明の冒頭に「※駐車場をご利用されないご同行者様は通常料金(Ｓ4,980円～)でのご案内になりますので、別なプランでお申し込み下さい。」
「このプランは1室1台の駐車場ご利用という条件付きです。」
と注意書きをしておりますが、文言含め改善の検討を致します。
今後も多様なご利用形態のお客様それぞれに合うよう
お得なプランを作っていきたいと考えております。
その際にはお客様のご意見も参考にして、
少しでも分かりやすいプランを作って参りますので
またのご利用のご検討を宜しくお願い致します。
フロント 庄子