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天然温泉「葵の湯」スーパーホテル岡崎 クチコミ・感想・情報

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天然温泉「葵の湯」スーパーホテル岡崎のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:818件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.12
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂3.87
  • 食事4.16

総合3

流彡 刹那さんの 天然温泉「葵の湯」スーパーホテル岡崎 のクチコミ

流彡 刹那さん [30代/男性] 2011-07-30 16:22:45

駐車場ちょっと遠い~プランいうので予約しました車1台で2人行きましたが
フロントで車1台に対して1人でプランが成立すると言われ同乗者は通常料金で支払いました、ここで疑問2人でも駐車場から歩きもしますチェックアウト時も駐車場へ歩きます、遠いのは同じなんですが何故プランが適用されないのか?ホテル側が送迎するのかしませんよね!するなら通常料金でも納得はしましたがそれもなかったので納得はしていない。仮に運転者がわざわざ送迎、同乗者はホテル待ちしろというなら時間の無駄極まりない。中途半端でふざけたプランだと思いました。とりあえずお客様相談室へハガキを送ろうと思います返答次第でまた利用するか決めたいと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2011年07月
天然温泉「葵の湯」スーパーホテル岡崎 2011-07-30 20:28:23

この度はスーパーホテル岡崎にご宿泊頂き
誠にありがとうございます。

プランについては大変ご迷惑をお掛け致しました。
該当のプランは「訳あり・条件付き」でございまして、

プラン説明の冒頭に「※駐車場をご利用されないご同行者様は通常料金(S4,980円~)でのご案内になりますので、別なプランでお申し込み下さい。」
「このプランは1室1台の駐車場ご利用という条件付きです。」

と注意書きをしておりますが、文言含め改善の検討を致します。

今後も多様なご利用形態のお客様それぞれに合うよう
お得なプランを作っていきたいと考えております。

その際にはお客様のご意見も参考にして、
少しでも分かりやすいプランを作って参りますので
またのご利用のご検討を宜しくお願い致します。

フロント 庄子

ご利用の宿泊プラン
【訳あり激安】★駐車場ちょっと遠い~プラン★(有料駐車場利用者限定) *お支払いは現金のみ
ご利用のお部屋
【シングルルーム☆禁煙☆健康朝食無料/高速LAN接続OK】

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