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天然温泉 葵の湯 スーパーホテル岡崎 クチコミ・感想・情報

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天然温泉 葵の湯 スーパーホテル岡崎のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:972件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地3.81
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.95
  • 食事4.05
宿泊年月
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サービス3

投稿者さんの 天然温泉 葵の湯 スーパーホテル岡崎 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月12日 01:14:14

立地条件や大浴場付き、従業員の対応等、非常に良い。
ただし、ホテル前の駐車場が一杯になると、徒歩5分程度離れた駐車場へ停車しに行かなくてはならないのが残念である。

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宿泊年月
2009年07月
ご利用のお部屋
【シングルルーム☆禁煙☆健康朝食無料/高速LAN接続OK】

サービス3

投稿者さんの 天然温泉 葵の湯 スーパーホテル岡崎 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月10日 15:26:20

最近、岡崎に泊まる時はいつも利用しています。全てが新しいため気持ち良く、土足厳禁の部屋も快適です。ただ早朝の大浴場がいつも女性限定のため、もう少し時間を工夫してもらいたいです。

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宿泊年月
2009年07月
ご利用の宿泊プラン
【祝!グランドオープン♪朝食・温泉付】喫煙★シングルルーム
ご利用のお部屋
【シングルルーム★喫煙★健康朝食無料/高速LAN接続OK】

サービス3

投稿者さんの 天然温泉 葵の湯 スーパーホテル岡崎 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月29日 12:31:57

合理的な料金システムあり、無料の朝食も種類や量ともに十分であった。
風呂場は狭かったが、天然温泉は素晴らしかった。駐車場はお金を取るには、ちょっと…という感じであるが全体的には満足している

【ご利用の宿泊プラン】
【祝!グランドオープン★朝食・温泉付】禁煙★シングルルーム
シングルルーム☆禁煙☆健康朝食無料/高速LAN接続OK

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宿泊年月
2009年05月
天然温泉 葵の湯 スーパーホテル岡崎 2009年06月06日 10:52:27

ご利用ありがとうございます。駐車場は、大変ご迷惑をお掛けしております。土地的にもなかなかむずかしい状況で現状では改善にもう少しお時間頂くと思います。ご了承くださいませ。また次回のご利用も心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【祝!グランドオープン★朝食・温泉付】禁煙★シングルルーム
ご利用のお部屋
【シングルルーム☆禁煙☆健康朝食無料/高速LAN接続OK】

サービス2

aki2867さんの 天然温泉 葵の湯 スーパーホテル岡崎 のクチコミ

aki2867さん [40代/男性] 2018年09月16日 22:17:30

挨拶が、わざとらしくて鬱陶しいです。
すれば良いというモノではありません。
さりげない気配りが、本当の気配りです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
天然温泉 葵の湯 スーパーホテル岡崎 2018年11月08日 22:32:05

この度はスーパーホテル岡崎にお泊り頂き、誠にありがとうございます。
私どもの挨拶によって不快な思いをされたようで、大変残念に思います。申し訳ありませんでした。
スーパーホテル岡崎では、全てのお客様に元気な挨拶をすることで、気持ちよく滞在して頂こうと取り組んでおります。状況や場面に合わせたご挨拶が出来るように取り組んで参ります。
次回、岡崎でご宿泊の際は是非とも当館にお泊りくださいませ。
またのお帰りをお待ちしております。
スーパーホテル岡崎 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF【スタンダードプラン】*天然温泉有・バイキング朝食(日替)付
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム健康朝食無料】

サービス2

投稿者さんの 天然温泉 葵の湯 スーパーホテル岡崎 のクチコミ

投稿者さん 2014年10月14日 00:16:54

ネット接続がとても重く途切れ途切れで、使いものになりませんでした。
どうしても必要でアテにしていただけに残念です。
それ意外は全く文句なく、食事も美味しく快適です。
フロントの対応も丁寧かつ素早く、とても好感が持てました。
今後ネット環境の充実に力を入れて頂けると嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2014年10月
天然温泉 葵の湯 スーパーホテル岡崎 2014年10月15日 20:28:55

この度は、スーパーホテル岡崎をご利用いただき、誠にありがとうございました。

インターネットをご利用の際に、大変ご不便をお掛け致しました。有線・無線ともに、スムーズにご利用いただけるように、改善をして参りたいと思います。

朝食とスタッフの対応について、嬉しいお言葉をありがとうございました。
これからも、快適にお過ごしいただける環境作りに取り組んでまいりますので、是非またお越しくださいませ。
ご宿泊ありがとうございました。

そして、お客様の声にご投稿ありがとうございました。

スーパーホテル岡崎

ご利用の宿泊プラン
【春得】【早割】7日前までの予約がお得!※現地でのお支払いは現金のみ【当館人気】
ご利用のお部屋
【2名1室スーパールーム★喫煙★健康朝食無料/天然温泉】

サービス2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 天然温泉 葵の湯 スーパーホテル岡崎 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月23日 14:18:25

チェックイン時はいつものように混雑気味だが、対応は丁寧、部屋は綺麗でよいがちょっと暗すぎ、寝るだけならいいけど早く帰った時は本も読めないのはいかがなもんか、あと相変わらずハウスキーピングは最悪、浴衣を回収するなら新しいのを置いておくのが常識だと思うが置いてあったり無かったり、お茶のパックも同じく、机の上の清掃はしないとか手を抜く事はしっかりしているが、やる事をきちんとやらせていない、何回も書いてるが無駄の様子、この地域ではコスパが良いので利用しているが個人的には東横○○の方が気持ちよく過ごせる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年09月
天然温泉 葵の湯 スーパーホテル岡崎 2011年09月23日 16:35:02

いつもスーパーホテル岡崎をご利用いただき
誠にありがとうございます。

この度のご意見、真摯に受け止めさせていただきます。
清掃に関して大変ご迷惑をお掛けしてますこと、
心よりお詫び申し上げます。

コストパフォーマンスだけじゃなく
総合評価でお客様にご満足いただけるよう
誠意を持って改善して参ります。

どうか今後ともご意見賜りますよう、
そして、引き続きご愛顧いただけますよう
重ねてお願い申し上げます。

フロント 庄子

ご利用の宿泊プラン
低反発マットでぐっすりプラン
ご利用のお部屋
【低反発ルーム禁煙】

サービス2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 天然温泉 葵の湯 スーパーホテル岡崎 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月20日 09:47:33

価格を考えれば大満足です。特に朝食は予想以上でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年11月
天然温泉 葵の湯 スーパーホテル岡崎 2010年11月21日 16:30:57

ご利用頂きまして誠に有難うございます。
朝食は無料ではございますが、十分なボリュームと味で満足頂けるように心掛けております。また岡崎にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス、観光用スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム☆禁煙☆健康朝食無料/高速LAN接続OK】

サービス2

投稿者さんの 天然温泉 葵の湯 スーパーホテル岡崎 のクチコミ

投稿者さん 2010年03月15日 15:12:24

部屋はきれいで広い。
朝食のサービスもあり、量・質・品数もまずまず。
値段の安さの割に、コストパフォーマンスは相当高いという印象でした。

しかし、問題はクレームへの対応力、従業員のレベルの低さ。

部屋に設置されている目覚まし電波時計がちょうど12時間ズレていて、午前と午後が逆になっていたことに気づかずアラームをセット。当然起きられずあやうく遅刻するところでした。
朝、フロントに苦情を言ったところ、まず「電池が~・・・」といいわけをされたので、「電池の問題は私には関係ない。このようなものを置かないで」と強い口調で言ったところ、はじめて謝罪がありました。
ちなみに、あれは電波時計の受信ミスか故障であって、電池の問題ではないですよ。

施設そのものにはいい印象を持っただけに、その対応が非常に残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2010年03月
天然温泉 葵の湯 スーパーホテル岡崎 2010年03月19日 09:51:06

この度はご利用ありがとうございます。
従業員の対応でご迷惑をお掛けして申し訳ございません。今後対応に十分気をつけるよう指導して参ります。ご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
受験生・就職活動応援プラン!!12/20~3/11まで毎日ご提供!!(対象外日あり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム★喫煙★健康朝食無料/高速LAN接続OK】

サービス2

CF-Y4さんの 天然温泉 葵の湯 スーパーホテル岡崎 のクチコミ

CF-Y4さん [40代/男性] 2009年11月14日 19:54:47

11/11から一泊二日で宿泊しました。
ロケーション、アメニティー、など対費用効果的に抜群でした。
難点といえば、駐車場が狭く、8台程度で満車となってしまい、
東岡崎駅前まで徒歩で7分も歩くところのコインパーキングへ案内されましたが、サービス券もなく、一晩で1500円の出費は宿泊代金とは別になってしまい少し、ショックです。
また、食事をする店舗も周辺にはまったく無く、結局、駅前まで寒い中を歩いて行ってきました。
特約駐車場を設けるか、何か他の対応が講じられれば更に客足が増えるような気がします。
朝食は、健康朝食というものでしたが、質、量ともに十分でした。
自戒の出張もこちらにしようかと思っています。

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宿泊年月
2009年11月
ご利用のお部屋
【シングルルーム☆禁煙☆健康朝食無料/高速LAN接続OK】

サービス2

投稿者さんの 天然温泉 葵の湯 スーパーホテル岡崎 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月27日 15:49:31

ホテルに隣接して停められる駐車場が少なすぎる。徒歩5分ほど歩かされて駐車場代金も取られると言うのはどうかと。あとエレベーターが一基しかなくチェックアウトの際に込み合うとなかなか乗れない。

【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム☆禁煙☆健康朝食無料/高速LAN接続OK

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宿泊年月
2009年08月
天然温泉 葵の湯 スーパーホテル岡崎 2009年10月10日 10:01:23

ご利用ありがとうございます。
駐車場はご不便おかけしております。土地の関係上近くに現段階では作れないのが現状ですのでご了承頂けたらと思います。ただ今、近隣にも契約交渉中です。宜しくお願い致します。又のご利用心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム☆禁煙☆健康朝食無料/高速LAN接続OK】

370件中 361~370件表示

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