この度はスーパーホテル岡崎をご利用いただき
誠にありがとうございました。

楽天さんのポイント反映が遅くなって申し訳ございません。
しかし、ホテル側からポイントについては一切の操作が
出来ませんので、もしご不明でしたら楽天トラベルさんに
お問合せをお願い致します。

なお、楽天トラベルさんのヘルプページから
楽天ポイントについてのページを表示し、
下部の「いいえ、解決していないので問合せをします」という
ボタンを押していただくと問合せフォームが表示されます。

何卒ご理解の程、宜しくお願い致します。

フロント 庄子

この度はスーパーホテル岡崎をご利用いただき
誠にありがとうございます。

クレジットカードのご利用に関してはプランによって
ご利用いただけないものがございます。
予めプラン名には「お支払いは現金のみ」などと
書かせていただいておりますので、
何卒ご容赦の程をお願い申し上げます。

これからもお得なプランを用意して、
お客様のまたのお越しをお待ち致しております。

フロント 庄子

この度はスーパーホテル岡崎をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

鉄道利用の割引のご提案、ありがとうございます。
ただ、当店の駐車場は有料（500円/台）でございまして、駐車場利用者様のみにご負担をお願いしており、その分宿泊代をお安くさせていただいております。
何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

それではお客様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。

この度はスーパーホテル岡崎をご利用いただき
誠にありがとうございました。

お車の音やコンビニの場所では、ご不快・ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございません。

立地上の問題ではありますが、
接客などで補って行き、皆様に満足していただけるよう努めて参ります。

朝食に関しましては、おいしいと言って頂き、
朝食スタッフ共に嬉しく思います。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント庄子

この度はスーパーホテル岡崎をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

のんびりできたとのこと大変嬉しく思います。

駐車場の件ではご不便をお掛け致しまして
誠に申し訳ございません。
駐車場の場所が点在しておりまして
近い所から先着順でご案内しております。
少しでも皆様に満足して頂く為、
改善して参る所存です。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント庄子

この度はスーパーホテル岡崎をご利用頂き
誠にありがとうございます。

宿泊前に突然のお電話、失礼致しました。
宿泊日やお申込み頂いたプランの確認の為にお電話させて頂く場合がございます。
ただ2度目の間違い電話ではご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

また清掃に関しましても行き届いておらず、重ねてお詫び申し上げます。

これからより清掃を強化し、皆様に快適にお過ごし頂く為
日々精進して参ります。

またのご利用を心からお待ち申し上げております。

フロント庄子

この度はスーパーホテル岡崎にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

ホテル内の清掃やフロントの接客、そして清掃スタッフへのお褒めのお言葉を頂き、御礼申し上げます。
当ホテルで働く従業員一人一人が
お客様に快適に過ごして頂くよう、
笑顔や大きな声での挨拶を常に意識し、
業務に取り組んでおります。

また駅からの移動の件ではご不便をお掛け致しまして
誠に申し訳ございません。
立地上、歩道橋がございますがご容赦下さいますようお願い致します。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント庄子

この度はスーパーホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

お部屋や温泉などお褒めの言葉を頂き、
また朝食に関しましても美味しく召し上がって頂
いたとのこと、
スタッフ一同お客様の言葉が励みになっております。

ただ駐車場の件ではご不便をお掛け致しまして
誠に申し訳ございませんでした。
今後とも駐車場の増設など
出来る限りの改善を図って参ります。

ぜひまたのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント庄子

この度はスーパーホテル岡崎をご利用頂き
誠にありがとうございます。

また利用すると言って頂けるのは
私共にとって大変嬉しい限りです。
重ねて御礼申し上げます。

またのお越しをお待ちしております。

フロント 庄子

この度はスーパーホテル岡崎をご利用頂き、
誠にありがとうございます。

ご意見の最後にご納得頂けたと言って頂けましたが、
ご不便をたくさんお掛けして申し訳ございません。

弊社は「１円当たりの満足度」を念頭に置き、
皆様にご満足頂けるよう取り組んでおります。

まだまだこのように改善点を頂いておりますので、
今後とも弛まぬ改善を続けて参ります。
今回は恐縮しきりですが、今後にご期待頂ければ幸いです。

末長いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。

フロント 庄子

この度はスーパーホテル岡崎にご宿泊頂き
誠にありがとうございます。

プランについては大変ご迷惑をお掛け致しました。
該当のプランは「訳あり・条件付き」でございまして、

プラン説明の冒頭に「※駐車場をご利用されないご同行者様は通常料金(Ｓ4,980円～)でのご案内になりますので、別なプランでお申し込み下さい。」
「このプランは1室1台の駐車場ご利用という条件付きです。」

と注意書きをしておりますが、文言含め改善の検討を致します。

今後も多様なご利用形態のお客様それぞれに合うよう
お得なプランを作っていきたいと考えております。

その際にはお客様のご意見も参考にして、
少しでも分かりやすいプランを作って参りますので
またのご利用のご検討を宜しくお願い致します。

フロント 庄子

この度は、スーパーホテル岡崎をご利用いただき
誠にありがとうございました。

脱衣所のロッカー、またお部屋の匂いについて
不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ありませんでした。
お部屋については、喫煙室なのでどうしても煙草の匂いはついてしまいますが
それでもなるべく多くのお客様に
気持ちよくご利用いただけるようにしておかなければならないと考えております。

今後、いただいたご意見を参考に
清掃時の脱臭に力を入れ、改善を図ってまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。

スタッフ一同、またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント 岩崎

この度はスーパーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

チェックインの際にはお待たせして申し訳ございませんでした。夕方はビジネス帰りの方が多くチェックインが重なってしまいますが、混雑してもスムーズに対応できるようスタッフのスキルを向上させて参ります。

またお部屋の清掃、朝食につきましても皆様に満足して頂けるようお客様の意見を参考にし日々精進して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント 庄子

この度はスーパーホテル岡崎をご利用頂き
誠にありがとうございました。

お風呂についてお褒めを頂き、大変嬉しい思いです。
大きくない浴場ではございますが、泉質はご好評を
頂けるものと自信を持っております。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント 庄子

この度はスーパーホテル岡崎をご利用頂き
誠にありがとうございました。

駐車場につきましては大変ご不便をお掛けして
申し訳ございませんでした。
施設前の駐車場が少なく、駐車場が点在おり、
少しでも公平にと先着順で近くからご案内しております。

これからも改善に向けて行動して参ります。
ご意見、誠にありがとうございました。

フロント 庄子

この度はスーパーホテル岡崎をご利用頂き
誠にありがとうございました。

最寄りの繁華街は徒歩5～6分の東岡崎駅周辺でございます。
雨の日はフロントで傘の貸し出し＆販売も行っておりますので、
ご不便な中で恐縮ですが、ぜひお声掛けくださいませ。

今後ともぜひご利用を頂けますようお願い申し上げます。

フロント 庄子

この度はスーパーホテル岡崎をご利用頂き
誠にありがとうございました。

温泉は当ホテルの自慢の一つです。
あまり広くない浴場の為、男女入替え制ではございますが、
ぜひ多くのお客様に泉質を味わって頂きたいと思っております。

またお越し頂き、のんびり当ホテルの温泉をお楽しみ頂きますよう
スタッフ一同お待ち致しております。

フロント 庄子

温泉については建物上、大きさには限りがございます。ですが、何か対応できるようにスタッフ一同で話あっております。今後とも、安価でご満足頂けるように頑張りますので、またのご利用宜しくお願い致します。

この度はスーパーホテル岡崎をお選び頂き誠に有難うございます。
火災報知機のご報でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。お客様からご提案頂いた事を早速実践しております。結果、以前より誤報が少なくなりました。本当に貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用誠に有難うございます。
暗証番号、駐車場などご不便をお掛け致しました。貴重なご意見ありがとうございます。また機会がございましたら是非お立ち寄り下さいませ。