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投稿者さんの 天然温泉 葵の湯 スーパーホテル岡崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月15日 15:12:24
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部屋はきれいで広い。
朝食のサービスもあり、量・質・品数もまずまず。
値段の安さの割に、コストパフォーマンスは相当高いという印象でした。
しかし、問題はクレームへの対応力、従業員のレベルの低さ。
部屋に設置されている目覚まし電波時計がちょうど12時間ズレていて、午前と午後が逆になっていたことに気づかずアラームをセット。当然起きられずあやうく遅刻するところでした。
朝、フロントに苦情を言ったところ、まず「電池が~・・・」といいわけをされたので、「電池の問題は私には関係ない。このようなものを置かないで」と強い口調で言ったところ、はじめて謝罪がありました。
ちなみに、あれは電波時計の受信ミスか故障であって、電池の問題ではないですよ。
施設そのものにはいい印象を持っただけに、その対応が非常に残念でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 天然温泉 葵の湯 スーパーホテル岡崎 2010年03月19日 09:51:06
-
この度はご利用ありがとうございます。
従業員の対応でご迷惑をお掛けして申し訳ございません。今後対応に十分気をつけるよう指導して参ります。ご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 受験生・就職活動応援プラン!!12/20~3/11まで毎日ご提供!!(対象外日あり)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム★喫煙★健康朝食無料/高速LAN接続OK】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
リクシュンさんの 天然温泉 葵の湯 スーパーホテル岡崎 のクチコミ
- リクシュンさん [40代/男性] 2010年03月15日 13:33:59
-
ホテル前の駐車場がいっぱいになると他の駐車場を案内されますが、少し遠かったりします。雨が降ったりしていると大変かな。
ホテルのキーは暗証番号方式ですが、プリントされた紙を忘れると開けれなくなったりするのではと不安でした。慣れればなんてことないです。
朝食の食器、箸はリユースでしたが、カップは紙だったので、これもリユースにしてくれればと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- 天然温泉 葵の湯 スーパーホテル岡崎 2010年03月19日 09:48:43
-
この度はご利用ありがとうございます。多々ご不便をおかけし申し訳ございません。
システムに慣れて頂ければ快適にお過ごし頂けると思います。紙カップは現段階で人員や管理の問題ですぐに対応ができないのが正直なところでございます。今後改善を早急にできるように努力させて頂きます。
又のご利用も心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム☆禁煙☆健康朝食無料/高速LAN接続OK】
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リクシュンさんの 天然温泉 葵の湯 スーパーホテル岡崎 のクチコミ
- リクシュンさん [40代/男性] 2010年03月15日 13:32:41
-
ホテル前の駐車場がいっぱいになると他の駐車場を案内されますが、少し遠かったりします。雨が降ったりしていると大変かな。
ホテルのキーは暗証番号方式ですが、プリントされた紙を忘れると開けれなくなったりするのではと不安でした。慣れればなんてことないです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- 天然温泉 葵の湯 スーパーホテル岡崎 2010年03月19日 09:47:27
-
この度はご利用ありがとうございます。多々ご不便をおかけし申し訳ございません。
システムに慣れて頂ければ快適にお過ごし頂けると思います。又のご利用も心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム☆禁煙☆健康朝食無料/高速LAN接続OK】
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投稿者さんの 天然温泉 葵の湯 スーパーホテル岡崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月28日 09:27:33
-
この値段を考えるとコストパフォーマンスは、抜群です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年02月
- 天然温泉 葵の湯 スーパーホテル岡崎 2010年03月19日 09:46:34
-
この度はご利用ありがとうございます。嬉しいお言葉ありがとうございます。又今後お気づきの点がございましたらご意見頂けたら幸いでございます。又のご利用心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム★喫煙★健康朝食無料/高速LAN接続OK】
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投稿者さんの 天然温泉 葵の湯 スーパーホテル岡崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月23日 19:59:12
-
朝食付きで4980円は、最高です。大浴場もあり、お風呂にゆっくり入れますし、部屋も綺麗ですから、いつも利用したくなります。
欲を言えば、いつも駐車場が遠くになってしまうことくらいです。
【ご利用の宿泊プラン】
シングルルーム☆禁煙☆健康朝食無料/高速LAN接続OK- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- 天然温泉 葵の湯 スーパーホテル岡崎 2010年03月19日 09:45:50
-
いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
お車の件ではご不便おかけしております。チェックイン前のお時間でもご予定が合えばお手続きしていただきましたら、その時点で空いている一番近い駐車場を確保することもできます。ご検討下さいませ。又のご宿泊も心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム☆禁煙☆健康朝食無料/高速LAN接続OK】
総合4
投稿者さんの 天然温泉 葵の湯 スーパーホテル岡崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月22日 10:37:10
-
部屋の入り口でスリッパに履き替えて中に入るので、何となく清潔な感じがしました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- 天然温泉 葵の湯 スーパーホテル岡崎 2010年03月19日 09:44:13
-
ご利用ありがとうございます。スーパーホテルの特徴の一つでございます。次回も是非ご利用の程お待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム☆禁煙☆健康朝食無料/高速LAN接続OK】
総合5
投稿者さんの 天然温泉 葵の湯 スーパーホテル岡崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月16日 18:56:42
-
お値段がとても安いのに、室内や館内がとてもきれいで、泊ってよかったと思いました。
また、利用できればと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- 天然温泉 葵の湯 スーパーホテル岡崎 2010年02月22日 08:01:24
-
ご利用ありがとうございます。嬉しいご意見ありがとうございます。次回もお立ち寄りの際には是非ご利用下さいませ。お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 日曜・祝日限定ホリデープラン
- ご利用のお部屋
- 【2名1室スーパールーム☆禁煙☆健康朝食無料/天然温泉付】
総合4
投稿者さんの 天然温泉 葵の湯 スーパーホテル岡崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月15日 20:32:30
-
初めての宿泊でしたが、ベッドも広く二人で寝ても十分でした。場所も分かりやすく、価格もリーズナブルなのでお薦めのホテルです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年02月
- 天然温泉 葵の湯 スーパーホテル岡崎 2010年02月22日 08:00:50
-
ご利用ありがとうございます。お部屋は少し狭めですが、ベッドは大きめのベッドをご用意させて頂いております。又のご利用も是非お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 3/31まで毎日!60歳以上応援ゴールデンエイジプラン
- ご利用のお部屋
- 【2名1室スーパールーム☆禁煙☆健康朝食無料/天然温泉付】
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投稿者さんの 天然温泉 葵の湯 スーパーホテル岡崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月09日 10:58:26
-
日曜日の宿泊でした。温泉は男女別入浴時間設定が平日と異なり、男性の入浴時間がかなり制限されているように感じましたが、そのほかについては申し分ないと思います。サービスの朝食バイキングも品数なども多く、普通の(家庭の)朝食と比べても十分です。ただ、ロビー(食堂)のパイプ椅子はいただけません。つまり、移動する際の音がうるさいのです。せめて音がしにくいフロアなどに改良されてはいかがでしょう。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- 天然温泉 葵の湯 スーパーホテル岡崎 2010年02月22日 07:59:57
-
ご利用ありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。椅子の件は本社にご報告させて頂きます。又のご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 3/31まで毎日!60歳以上応援ゴールデンエイジプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム★喫煙★健康朝食無料/高速LAN接続OK】
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tatsu525さんの 天然温泉 葵の湯 スーパーホテル岡崎 のクチコミ
- tatsu525さん [40代/男性] 2010年02月06日 11:21:40
-
ビジネスで利用しましたが、部屋も清潔でとても満足です
朝食も飽きないように日替わりだったのが嬉しかったです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- 天然温泉 葵の湯 スーパーホテル岡崎 2010年02月22日 07:59:21
-
ご利用ありがとうございます。ご満足頂けて嬉しい限りです。よりご満足いただけるよう向上努力させて頂きます。又のご利用お待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム★喫煙★健康朝食無料/高速LAN接続OK】
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マイコサトウさんの 天然温泉 葵の湯 スーパーホテル岡崎 のクチコミ
- マイコサトウさん [30代/女性] 2010年01月28日 13:06:18
-
部屋も綺麗でリラックスできました 。女性も温泉の時間帯が夜にあると嬉しい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- 天然温泉 葵の湯 スーパーホテル岡崎 2010年02月22日 07:58:29
-
ご利用ありがとうございます。温泉は夜間はフロント対応も24時で終了してしまうため防犯上女性の方は終了させて頂いております。ご迷惑をお掛けしております。又のご利用お待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム☆禁煙☆健康朝食無料/高速LAN接続OK】
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投稿者さんの 天然温泉 葵の湯 スーパーホテル岡崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月27日 19:31:14
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また利用させて頂きます。
【ご利用の宿泊プラン】
【2連泊でお得!土日・日月限定割引プラン★朝食・温泉付】
シングルルーム☆禁煙☆健康朝食無料/高速LAN接続OK- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- 天然温泉 葵の湯 スーパーホテル岡崎 2010年02月22日 07:57:33
-
ご利用ありがとうございます。こちらこそ、次回のお泊り心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2連泊でお得!土日・日月限定割引プラン★朝食・温泉付】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム☆禁煙☆健康朝食無料/高速LAN接続OK】
総合4
投稿者さんの 天然温泉 葵の湯 スーパーホテル岡崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月24日 15:28:05
-
フロントの方の応対が良く、気分良く宿泊できました。
朝食がいまいちだったのが残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- 天然温泉 葵の湯 スーパーホテル岡崎 2010年02月22日 07:57:08
-
ご利用ありがとうございます。朝食がご不満だったようで大変申し訳ございません。日替わりで全てメニューが行っておりますので日によってお好みのものがあったりされるかと思います。味の改善にも努めるよう業者へ指導させて頂きます。又のご利用お待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム☆禁煙☆健康朝食無料/高速LAN接続OK】
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
春奈の親父さんの 天然温泉 葵の湯 スーパーホテル岡崎 のクチコミ
- 春奈の親父さん [40代/男性] 2010年01月22日 21:49:55
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43歳なのに間違えて学割プランで申し込みましたが、チェックインまで気がつきませんでした。
駐車場が遠くて高いです。
朝食は最高でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- 天然温泉 葵の湯 スーパーホテル岡崎 2010年02月22日 07:55:57
-
ご利用ありがとうございます。駐車場の件ではご迷惑をお掛けしております。又のご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 受験生・就職活動応援プラン!!12/20~3/11まで毎日ご提供!!(対象外日あり)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム☆禁煙☆健康朝食無料/高速LAN接続OK】
総合5
投稿者さんの 天然温泉 葵の湯 スーパーホテル岡崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月17日 18:36:04
-
できたばかりというのもあり、とてもきれいで快適でした。お風呂も朝食もサービスとしては十分でした。ただ客室へはエレベーター1台しかないので移動に時間がかかります。部屋が2階だったのもありますが階段が使えると良かったと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- 天然温泉 葵の湯 スーパーホテル岡崎 2010年02月22日 07:55:10
-
ご利用ありがとうございます。階段は非常階段のみとなっており、当ホテルがセキュリティ上緊急時以外は解放しておりませんのでご迷惑をお掛けしますがご了承頂けたらと思います。又のご利用お待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム☆禁煙☆健康朝食無料/高速LAN接続OK】
総合5
投稿者さんの 天然温泉 葵の湯 スーパーホテル岡崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月16日 21:35:07
-
全体的に満足度が高い内容。
温泉も大きくないが、泉質はよさそう。
フロントに自由に使えるPCが一台ある。
朝食もまずまず。
次回もここにします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- 天然温泉 葵の湯 スーパーホテル岡崎 2010年02月22日 07:54:02
-
ご利用ありがとうございます。温泉はトロッとした泉質で、岐阜より毎週2回運搬しております。ご満足頂けて嬉しい限りです。次回も是非お待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム☆禁煙☆健康朝食無料/高速LAN接続OK】
総合4
投稿者さんの 天然温泉 葵の湯 スーパーホテル岡崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月15日 22:38:16
-
ベットが広い。枕が色々種類があって、自分にあった枕があると睡眠が十分とれる。部屋に加湿器があって良い。無料 朝食のおかず種類がたくさんあり、大変満足。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年01月
- 天然温泉 葵の湯 スーパーホテル岡崎 2010年02月22日 07:53:02
-
ご利用ありがとうございます。ご満足頂けて何よりでございます。又のご宿泊心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム★喫煙★健康朝食無料/高速LAN接続OK】
総合4
投稿者さんの 天然温泉 葵の湯 スーパーホテル岡崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月09日 20:46:12
-
今回、初めて利用しました。
駅、繁華街から少し離れていますが、徒歩圏なので問題ないと思います。
残念なのは朝食バイキングで、陳列しているから勝手にどうぞ感がありました。
もう少し、フロントの方のフォローが必要では?と思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2009年12月
- 天然温泉 葵の湯 スーパーホテル岡崎 2010年02月22日 07:52:23
-
ご利用ありがとうございます。現在フロントと朝食準備を兼務しておりますので配慮が行き届かなかったことをお詫び申し上げます。全てセルフで行っておりますのでご了承頂けたらと思います。又のご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- お得に!!ウィンタープランシングル!!12/20~1/11まで毎日ご提供!!
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム☆禁煙☆健康朝食無料/高速LAN接続OK】
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6591hiroさんの 天然温泉 葵の湯 スーパーホテル岡崎 のクチコミ
- 6591hiroさん [50代/女性] 2010年01月09日 02:56:38
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とても居心地も良く、快適に過ごせ満足しました。枕も選べて熟睡できました。スーパールームは2段ベットがありとてもうれしかったです。朝食も5歳の子供の食事が遅く予定時間がはるかにオーバーしていたのに、ホテルの方もいやな顔ひとつせず、とても気持ちよく接してくださり、自販機の飲み物の無料サービスが続いて利用できたので感激です。大変お世話になりました。ありがとうございます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年01月
- 天然温泉 葵の湯 スーパーホテル岡崎 2010年02月22日 07:50:27
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ご利用ありがとうございます。ご満足頂けてなによりでございます。お子様があまり使いやすいホテルではなくご迷惑おかけしますが、又の機会もご利用頂けたらと思います。次回もお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【2名1室スーパールーム☆禁煙☆健康朝食無料/天然温泉付】
総合3
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6855nmさんの 天然温泉 葵の湯 スーパーホテル岡崎 のクチコミ
ホテルの立地は国道一号線沿いで良好です。かえって、交通量が多く車が入れにくいくらいです。部屋は十分だと思います。朝食は、量は十分ですが、味は私の好みではありませんでした(個人差があると思います)。大浴場に入りませんでしたので、部屋のお風呂は普通です。サービスは、特に目立った物はなく普通です。設備・アメニティは、新しいホテルですが駐車場がホテル前に少なく、別料金で遠いところが難点です。
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食は今後ご満足いただけるよう改善に努めて参ります。又のご利用心よりお待ちしております。