初めてお世話になりました。部屋には歯ブラシしかなく、それ以外はフロントで購入するようです。パジャマもフロントで受け取ります。私はいつもパジャマも持参するので全く困りませんが、旅慣れていない人は承知しておいたほうがよいでしょう。トイレットペーパーは最後まで使い切りますが、家ならそれが当たり前で「勿体ない」を実践していて好感が持てました。ホテル横の駐車場はとても狭いので、腕に自信のない人は気を付けたほうがよいです。設備、サービス、アメニティなどコストを徹底的に省いて価格に反映する戦略は理解できますが、チェックイン以降一切スタッフとコミュニケーションをとる機会がないのはさみしいですね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年06月

お風呂がぬるかったです。
かなりガッカリでした。
お部屋の広さは普通でしたがダブルベットの上にシングルの二段ベット的なのがあり正直‥圧迫感があり邪魔でした。

【ご利用の宿泊プラン】
日曜・祝日限定ホリデープラン
２名１室スーパールーム☆禁煙☆健康朝食無料／天然温泉付

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年04月

風呂が汚くて、とてもお湯に浸かれる状態ではなかった。

表面が垢に覆われていた。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

浴室の洗面所に長い髪が2本落ちてて気持ち悪かった、枕が固すぎる

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年02月

深夜遅くまで隣の部屋のテレビの音がうるさくて気になりました。防音をしっかりするか、テレビの音を必要以上に大きく出来ないようにするなどの方策を検討ください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年04月

2月2日に宿泊しました。■最悪なホテル■、★夜中の対応が不安★部屋のエアコンが夜中に大きな音を立てだして目覚めました。部屋にはフロントへの連絡用の電話はなく、仕方なく夜中の2時前にフロントへ！！フロントも閉められいて電話がありホテル外のセンターへつながる、トラブルの確認の為か、電話を切らずに待てとのこと、暖房のないフロントでパジャマのまま待たされこと20分近く！身体が冷え切ってしまいました。その後部屋で待つこと15分ようやく電気ストーブと毛布をもってきてくれましたが、体が冷え切ってその夜はゆっくり睡眠をとれませんでした。
◆夜中に何か起これば宿泊客の力だけで解決させられるので、地震や火災の時を思うと、スーパーホテルは二度と使えないです。温泉につられましたが、◆『安全』を犠牲◆にしているホテルは使いません！！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年02月

ビジネスで、岡崎にはよく宿をとってましたが、
今回、スーパーホテルさんがあるのを知り、初めて利用させて頂きました。
まずは、残念な点から。
・部屋の椅子の左肘掛が壊れたままになっていますね。
　知らずに寄りかかって、危うくひっくり返る所でした。
　部屋の清掃時に、椅子を移動すれば、肘掛が変に揺れるので判ると思うのですが。
・１Ｆのウォーターサーバーの水が生ぬるい。
　他のスーパーホテルさんは冷やされていて、いつも湯上りに頂いていますが、
　ちょっと飲めませんでした。
しかし、ホテルの立地もよく、
フロントの方のサービスは、かなり細やかで、うれしいものがありました。
また、朝食でテーブルに置かれている手羽先味と八丁味噌味のふりかけも美味しかったですね。
これからはビジネスでも使わせて頂きます。
以上、今後の更なる改善に期待します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

部屋入ってすぐ目に入ったのは天井にある20㎝強の蜘蛛の巣。
クーラーの風でなびくのも不快。掃除機で吸い取ればすぐ取れるのに...と思いながら、空気清浄機を使おうと動かせば、今度は使用済みスプレー容器が転がる...。
ここまで掃除が行き届いてないホテルは初めてです。

受付の方々の感じやサービスがいいだけに、非常にもったいないです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

スーパーホテルの利用は今回が初めてです。
お試し感覚で泊まってみました。


従業員の方の接客は問題無かったです。

部屋は新しいので設備は良かったです。
今時のビジネスホテルの水準には達していると思います。


今回は２２時過ぎのチェックインとなったのですが・・・
借りられる枕がすべて無くなっていて選択の余地すらありませんでした。

個人差は有ると思いますが部屋に備え付けの枕は高過ぎです。
いままだ多くのホテルを利用してきましたが寝れないような枕には初遭遇です。

まともに寝ることが出来ず休まりませんでした。

あと、部屋の冷蔵庫の冷凍部分が弱すぎで使い物になりません。


駐車場の件は、ある程度の不便を理解して利用したつもりですが。
ホテルが主導で駐車枠を決めるやり方は戸惑いました。

ホテルが面しているＲ１には中央分離帯があり横断不可能＆転回禁止。
指定された駐車場へも城下町らしい狭い道を入り迂回して行くので厄介です。
これで駐車場代５００円って、判ってはいたけど車利用は無いなって感じ。

ホテルとしても駐車場を借りて客に提供してるから料金徴収をするってスタンスのようですが。
他のホテルさんも自社なり借りたりして客に提供してる訳で近隣ホテルの傾向からして違和感を感じます。


ただ・・・
電車利用で枕が確保出来る時間にチェックイン出来る方には良いホテルだとは思います。


自分は寝れず休めずに懲りたので次は無いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年03月

このホテルは簡易宿泊所みたいです
ベッドは広いが部屋が狭すぎるうえ頭の真上に簡易ベッドが重なっている
びっくりしました。

値段相応なんでしょうが・・・、よく調べないで利用したのが悪いです
目的によってはいいホテルかもしれません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

ダブルで、二人で利用するプランでしたが、準備は一人分しか置いてなく、無理やりに押し込んだプランのようで、よくありません。二人だと部屋は狭いし、夕ご飯を買ってきてもテーブルはあるようでないような。安いので仕方がありませんが、他のホテルはどうなんだろうと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】

ご夫婦やカップルにお勧めシングル喫煙2名様利用

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月

急遽な出張でいつものホテルが使えなかったため、近くのこのホテルを使用。
エレベーターの出入り口と向き合う部屋だったため、深夜など人の出入りがある度に、エレベーターのアナウンス音がはっきり部屋に聞こえ、うるさい。
禁煙部屋なのに、備え付けの枕か枕カバーがタバコ臭い（おそらく、喫煙部屋と区別して使われていないと思います）
以上の理由で、リピートはありません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月

急な事で一泊利用しましたが、部屋に入るなり消毒臭がしてフロントに連絡直ぐに対応して戴き部屋をチェンジしましたのに関わらず次の部屋の室内も少し匂っていたようです。スタッフに聞くと前々のお客が湿布薬を使い其の為の臭いだと主張されたが、本来ホテルの建築材料〔壁、床〕の影響かも知れません！未だ、オープンまもないのでしょうか？


【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム☆禁煙☆健康朝食無料／高速ＬＡＮ接続ＯＫ

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2010年06月

よく利用しますが、
いつも気持ちのよい対応で迎えてくれます。
今回のホテルも、
オープンしたばかりなのに
社員教育がしっかりされていました。

【ご利用の宿泊プラン】

日・祝限定割引シングルルーム★禁煙

雨の中、大荷物でもいたって事務的な対応だった。

部屋や料金には満足だが、朝食はどの辺が健康朝食なのかわからなかった。

【ご利用の宿泊プラン】

日・祝限定割引シングルルーム★禁煙