この度はスーパーホテル岡崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋とフロントスタッフにつきましては、不快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。
温泉と朝食では満足していただけ、ほっとしております。
朝食のサラダは有機野菜を使用しており、大変好評ですしメニューも日替わりとなっておりますので、いろいろお楽しみいただけます。

また近くにお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げます。

副支配人

この度はスーパーホテル岡崎をご利用頂き
誠にありがとうございました。

お風呂についてお褒めを頂き、大変嬉しい思いです。
大きくない浴場ではございますが、泉質はご好評を
頂けるものと自信を持っております。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント 庄子

この度はスーパーホテル岡崎をご利用頂き
誠にありがとうございました。

温泉は当ホテルの自慢の一つです。
あまり広くない浴場の為、男女入替え制ではございますが、
ぜひ多くのお客様に泉質を味わって頂きたいと思っております。

またお越し頂き、のんびり当ホテルの温泉をお楽しみ頂きますよう
スタッフ一同お待ち致しております。

フロント 庄子

この度はスーパーホテル岡崎をご利用頂きまして誠に有難うございます。駐車場の件、ご不便お掛け致しまして申し訳ございません。貴重なご意見として検討させて頂きます。今後も快適にお過ごし頂けますよう努めて参りますので、またのご利用お待ちしております。

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル岡崎にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
せっかくのご滞在にも関わらず、大事なお時間を割いてご朝食にお越しいただきましたのに準備不足によりお召し上がり頂けませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。
特に朝食は、朝からお仕事をされる皆様の大事なエネルギー源でございますし、ご朝食を召し上がっていただき、元気にご出発いただけることがスーパーホテルの信念でもございますため、今回の件は心から残念でなりません。
何よりお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今回の件につきましてはスタッフ一同事態を共有し、再発防止に努め、このようなことが今後起こらないよう改善して参ります。
貴重なお時間にクチコミの投稿を頂き誠に有難うございました。また、お越しいただける機会がございました時には快適なご滞在となりますようスタッフ一同精進して参ります。

スーパーホテル岡崎　支配人

この度はスーパーホテル岡崎をご利用いただき
誠にありがとうございました。

朝食、エレベーターの待ち時間では大変ご不便を
お掛けし、申し訳ございませんでした。
朝、混雑している場合に天気がいい日は非常階段を
低層階は開放するのですが、一旦外に出る関係上、
天候が悪い日はエレベーターのみのご移動をお願いしております。
今後も工夫をして改善していく所存ですので、
何卒長いお付き合いをいただければ幸いです。

最後に、お子様が二段ベッドを気に入って下さり、
従業員の対応をお褒め下さいましたこと、
重ねて御礼申し上げます。

フロント 庄子

この度はスーパーホテル岡崎をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

のんびりできたとのこと大変嬉しく思います。

駐車場の件ではご不便をお掛け致しまして
誠に申し訳ございません。
駐車場の場所が点在しておりまして
近い所から先着順でご案内しております。
少しでも皆様に満足して頂く為、
改善して参る所存です。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント庄子

この度はスーパーホテル岡崎をご利用頂き
誠にありがとうございます。

また利用すると言って頂けるのは
私共にとって大変嬉しい限りです。
重ねて御礼申し上げます。

またのお越しをお待ちしております。

フロント 庄子

この度は、スーパーホテル岡崎をご利用いただき
誠にありがとうございました。

脱衣所のロッカー、またお部屋の匂いについて
不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ありませんでした。
お部屋については、喫煙室なのでどうしても煙草の匂いはついてしまいますが
それでもなるべく多くのお客様に
気持ちよくご利用いただけるようにしておかなければならないと考えております。

今後、いただいたご意見を参考に
清掃時の脱臭に力を入れ、改善を図ってまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。

スタッフ一同、またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント 岩崎

この度はスーパーホテル岡崎をご利用頂き
誠にありがとうございました。

駐車場につきましては大変ご不便をお掛けして
申し訳ございませんでした。
施設前の駐車場が少なく、駐車場が点在おり、
少しでも公平にと先着順で近くからご案内しております。

これからも改善に向けて行動して参ります。
ご意見、誠にありがとうございました。

フロント 庄子

この度はスーパーホテル岡崎をご利用頂き
誠にありがとうございました。

最寄りの繁華街は徒歩5～6分の東岡崎駅周辺でございます。
雨の日はフロントで傘の貸し出し＆販売も行っておりますので、
ご不便な中で恐縮ですが、ぜひお声掛けくださいませ。

今後ともぜひご利用を頂けますようお願い申し上げます。

フロント 庄子

ご利用誠に有難うございます。
暗証番号、駐車場などご不便をお掛け致しました。貴重なご意見ありがとうございます。また機会がございましたら是非お立ち寄り下さいませ。

この度はスーパーホテル岡崎をご利用頂きまして誠に有難うございます。温泉、枕と快適にお過ごし頂けたようでこちらも非常に喜ばしいです。髭剃りの件は貴重なご意見として今後の参考とさせていただきます。また岡崎にお越しの際はお待ち申し上げております。お忙しい中のご投稿有難うございました。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
２段ベッドは、スーパーホテルの特色の一つでございますのでご了承頂けたらと思います。
次回のご宿泊も心よりおまちしております。

ご利用ありがとうございます。
温泉は、サービスの一環で行っているので
土地の広さの関係もございまして入れ替え制と
させて頂いております。
次回もご宿泊是非お待ちしております。

平素より全国のスーパーホテルチェーンならびに
スーパーホテル岡崎をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
またご多用の中、貴重なお時間を割いて、
ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

女性のお客様へお渡しさせていただいているアメニティにつきまして、
当館では、数年前よりこちらで5点セットにしたものをお渡しする形式へ変更させていただいております。
運用方法につきましては変更になる可能性もございますので、
何卒ご理解いただけますと幸いでございます。

また、スタッフの配慮が欠けており、ご不快な思いをお掛けすることとなり、心よりお詫び申し上げます。
お一人おひとりのお客さまにご満足いただけます様、 基本的なサービス態度の改善および向上に努めて参ります。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル岡崎　支配人

この度はスーパーホテル岡崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今後もお客様の安心安全を第一に、出張先での滞在が居心地の良いものとなるよう
サービス向上に努めて参ります。
どうか今後ともスーパーホテル岡財をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

スーパーホテル岡崎　支配人

この度はスーパーホテル岡崎にご宿泊していただきまして誠にありがとうございます。

浴室の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。チェック体制の見直し、清掃スタッフの意識向上により改善に努めて参ります。


また、お部屋の枕が合わず、ぐっすりお休みいただけなかったご様子で残念でございます。当ホテルグループでは客室の枕以外に８種類の選べる枕をご用意致しております。今後、お客様にぐっすりお休みいただけます様、ご案内もしっかり行って参ります。


スーパーホテル岡崎
支配人