この度はスーパーホテル岡崎にご宿泊していただきまして誠にありがとうございます。

温泉の入浴時間でご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。

当館は天然温泉の設備がございます。当館のオススメ設備の一つですが、男女入れ替え制でのご利用となっております。

現在、インターネットのご予約内容の欄に温泉の入浴時間の記載を入れておりますのでご参考にしていただければ幸いでございます。


スーパーホテル岡崎
支配人

この度はスーパーホテル岡崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋とフロントスタッフにつきましては、不快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。
温泉と朝食では満足していただけ、ほっとしております。
朝食のサラダは有機野菜を使用しており、大変好評ですしメニューも日替わりとなっておりますので、いろいろお楽しみいただけます。

また近くにお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げます。

副支配人

この度はスーパーホテル岡崎をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
まずはお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同嬉しく思います。常備薬はフロントにございますので、何かご要望がございましたらお気軽にフロントへお尋ね下さいませ。
お部屋の件では、御不快な思いをさせました事大変申し訳ございませんでした。今後このような事がないよう、きちんと指導してまいります。
ビデオカードは20時まではお使い頂けませんので、再度購入して頂く形になります、ご了承くださいませ。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用ありがとうございます。駐車場は、大変ご迷惑をおかけしております。土地の関係上、今段階ではむずかしい面も多々ありますが時間がかかりますが改善を図っていきたいと思います。申し訳ありませんがご理解宜しくお願いいたします。

この度は、スーパーホテル岡崎へご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。

お部屋の椅子に不具合があり、大変、ご迷惑をお掛け致しました。お怪我が無くて良かったです。
設備の点検にもっと気を付けて参りたいと思います。
ウォーターサーバーの水が生ぬるいとのことで、こちらも目が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
次回お越しの際には改善されたと仰っていただけるように努力して参ります。
出張の際にも当館をご利用いただけましたら大変嬉しく思います。

因みに、朝食のふりかけは他に『スガキヤラーメン風味』と『赤から風味』をご用意しており、テーブルにより違う味をお楽しみ頂けますので、そちらもご利用下さいませ。

この度は、お客様の声へのご投稿を頂き、ありがとうございました。

スーパーホテル岡崎

この度はスーパーホテル岡崎へご宿泊を頂き、誠にありがとうございました。

お部屋の照明が少し暗かったとご意見を頂き、ご不便をお掛け致しました。
就寝前の最適な照度が30ルクス前後と言われており、
当ホテルの照明もこの30ルクスに設定されております。
お仕事などをされるのに明かりが必要でしたら、フロントにて電気スタンドの貸出しを行っております。
ご来館を頂いた際は、是非、ご利用下さいませ。
そして、今回男女入れ替え制の為、お時間が合わずご利用頂けなかった温泉も、次回はご利用頂けたら大変嬉しく思います。

またのご来館をお待ち申し上げております。

スーパーホテル岡崎

数あるホテルの中からスーパーホテル岡崎を選んで頂きありがとう御座います。

１ヶ月間の長めのご宿泊ありがとう御座います。

駅から来る際は左側を歩いて頂きますと歩道橋を使用せずにスーパーホテル岡崎に到着出来ます。
初めて来られたお客様にはご不便お掛け致します。

清掃に関してお褒め頂きありがとう御座います。
清掃スタッフお客様のお声を届けたいと思います。
きっと皆さん喜ぶと思います。

枕に関しては高め・固めの枕が標準となっています。数に限りが御座いますが選べる枕から気に入った一つをお探しお願い致します。

天然温泉のご利用時間に関しては女性のお客様からは改善の声が多くなっております。
今後のスーパーホテル岡崎の改善点として検討させて頂きます。

お部屋に電話機が無い事でご不便お掛けする事が御座います。
24:00まででしたら各フロアのインターフォンで清掃が要らない旨をお伝えする事も出来ます。

清掃スタッフが不快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。
ホテルの一員としての自覚を持って貰うように再度徹底致します。

また、お近くにお立ち寄りの際はスーパーホテル岡崎を宜しくお願い致します。
笑顔で「お帰りなさいませ！」でお迎え致します。

支配人

この度はスーパーホテル岡崎にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

チェックイン時にはお待たせしてしまい、
申し訳ございませんでした。
それにも関わらず、フロントの対応をお褒め下さり、
心より御礼申し上げます。

温泉に関しましては、洗い場が3つしかなく、
人数が多い時などは、大変ご不便をお掛けしておりますが、
ご容赦下さいますようお願い致します。

またこちらにお越しの際は、ぜひお立ち寄り下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

フロント庄子

この度はスーパーホテル岡崎をご利用いただき
誠にありがとうございました。

お車の音やコンビニの場所では、ご不快・ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございません。

立地上の問題ではありますが、
接客などで補って行き、皆様に満足していただけるよう努めて参ります。

朝食に関しましては、おいしいと言って頂き、
朝食スタッフ共に嬉しく思います。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント庄子

この度はスーパーホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

お部屋や温泉などお褒めの言葉を頂き、
また朝食に関しましても美味しく召し上がって頂
いたとのこと、
スタッフ一同お客様の言葉が励みになっております。

ただ駐車場の件ではご不便をお掛け致しまして
誠に申し訳ございませんでした。
今後とも駐車場の増設など
出来る限りの改善を図って参ります。

ぜひまたのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント庄子

この度はスーパーホテル岡崎をご利用頂き
誠にありがとうございました。

温泉は当ホテルの自慢の一つです。
あまり広くない浴場の為、男女入替え制ではございますが、
ぜひ多くのお客様に泉質を味わって頂きたいと思っております。

またお越し頂き、のんびり当ホテルの温泉をお楽しみ頂きますよう
スタッフ一同お待ち致しております。

フロント 庄子

温泉については建物上、大きさには限りがございます。ですが、何か対応できるようにスタッフ一同で話あっております。今後とも、安価でご満足頂けるように頑張りますので、またのご利用宜しくお願い致します。

ご利用誠に有難うございました。
スーパーホテルのファンという事でこちらも大変嬉しく思いますし、期待に添えるようにさらに頑張ります！これからも安心して頂けるようにお出迎え致しますので、また岡崎にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。

この度はスーパーホテル岡崎をご利用頂きまして誠に有難うございます。駐車場の件、ご不便お掛け致しまして申し訳ございません。貴重なご意見として検討させて頂きます。今後も快適にお過ごし頂けますよう努めて参りますので、またのご利用お待ちしております。

このたびは、ご利用頂き誠にありがとうございました。温泉の件は大変ご迷惑をお掛け致しました。床の材質変更がオープンまでに間に合わなくお客様にはしばらくの間大変ご迷惑をおかけしておりました。現在、吸収性の高いマットとじゅうたん仕様の大きなマットを轢かせて頂いております。今、現時点で改善をいたしましたが、もっと早い対応ができてればと反省しております。大変申し訳ございませんでした。又の機会をお待ちしております。

平素より全国のスーパーホテルチェーンならびに
スーパーホテル岡崎をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
またご多用の中、貴重なお時間を割いて、
ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

女性のお客様へお渡しさせていただいているアメニティにつきまして、
当館では、数年前よりこちらで5点セットにしたものをお渡しする形式へ変更させていただいております。
運用方法につきましては変更になる可能性もございますので、
何卒ご理解いただけますと幸いでございます。

また、スタッフの配慮が欠けており、ご不快な思いをお掛けすることとなり、心よりお詫び申し上げます。
お一人おひとりのお客さまにご満足いただけます様、 基本的なサービス態度の改善および向上に努めて参ります。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル岡崎　支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル岡崎にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

温泉に関しましては、仰せの通り、
建物の構造上 男性と女性でご利用いただけるお時間帯に制限がございます。

楽しみにご来館くださったにも拘らずご不便をお掛けすることとなり大変心苦しく存じます。
設備上、早急な変更は出来かねますが、リニューアルや改修の際には参考にさせていただきます。

このような率直なお言葉をいただけましたことに、心より感謝申し上げます。
またいつか当ホテルへ再びお客様をお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

スーパーホテル岡崎　支配人