このたびは、ご利用頂き誠にありがとうございました。温泉の件は大変ご迷惑をお掛け致しました。床の材質変更がオープンまでに間に合わなくお客様にはしばらくの間大変ご迷惑をおかけしておりました。現在、吸収性の高いマットとじゅうたん仕様の大きなマットを轢かせて頂いております。今、現時点で改善をいたしましたが、もっと早い対応ができてればと反省しております。大変申し訳ございませんでした。又の機会をお待ちしております。

平素より全国のスーパーホテルチェーンならびに
スーパーホテル岡崎をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
またご多用の中、貴重なお時間を割いて、
ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

女性のお客様へお渡しさせていただいているアメニティにつきまして、
当館では、数年前よりこちらで5点セットにしたものをお渡しする形式へ変更させていただいております。
運用方法につきましては変更になる可能性もございますので、
何卒ご理解いただけますと幸いでございます。

また、スタッフの配慮が欠けており、ご不快な思いをお掛けすることとなり、心よりお詫び申し上げます。
お一人おひとりのお客さまにご満足いただけます様、 基本的なサービス態度の改善および向上に努めて参ります。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル岡崎　支配人

この度はスーパーホテル岡崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今後もお客様の安心安全を第一に、出張先での滞在が居心地の良いものとなるよう
サービス向上に努めて参ります。
どうか今後ともスーパーホテル岡財をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

スーパーホテル岡崎　支配人

この度はスーパーホテル岡崎にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
せっかくの花火大会でのご利用で、楽しみにして頂いていたにも関わらず、プランの内容が正確に伝わっておらず、申し訳ございませんでした。

また警備の対応についても不快な思いをさせてしまい、大変心苦しく思います。フロントスタッフのみではなく、全従業員の教育を見直して参ります。
申し訳ございませんでした。

厚かましいお願いではございますが、日々改善して参りますので、今後もスーパーホテルをご利用頂ければと思います。
スーパーホテル岡崎　支配人

この度はスーパーホテル岡崎にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、フロントスタッフに対してのお褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変嬉しく思います。

シャワーの勢いについては至急対応致しまして、現在では改善されております。ご不便をお掛けして申し訳ありませんでした。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち致しております。

スーパーホテル岡崎　支配人

この度はスーパーホテル岡崎にご宿泊していただきまして誠にありがとうございます。

浴室の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。チェック体制の見直し、清掃スタッフの意識向上により改善に努めて参ります。


また、お部屋の枕が合わず、ぐっすりお休みいただけなかったご様子で残念でございます。当ホテルグループでは客室の枕以外に８種類の選べる枕をご用意致しております。今後、お客様にぐっすりお休みいただけます様、ご案内もしっかり行って参ります。


スーパーホテル岡崎
支配人

この度はスーパーホテル岡崎にご宿泊していただきまして誠にありがとうございます。

温泉の入浴時間でご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。

当館は天然温泉の設備がございます。当館のオススメ設備の一つですが、男女入れ替え制でのご利用となっております。

現在、インターネットのご予約内容の欄に温泉の入浴時間の記載を入れておりますのでご参考にしていただければ幸いでございます。


スーパーホテル岡崎
支配人

この度はスーパーホテル岡崎へご宿泊を頂き、誠にありがとうございました。

お部屋の照明が少し暗かったとご意見を頂き、ご不便をお掛け致しました。
就寝前の最適な照度が30ルクス前後と言われており、
当ホテルの照明もこの30ルクスに設定されております。
お仕事などをされるのに明かりが必要でしたら、フロントにて電気スタンドの貸出しを行っております。
ご来館を頂いた際は、是非、ご利用下さいませ。
そして、今回男女入れ替え制の為、お時間が合わずご利用頂けなかった温泉も、次回はご利用頂けたら大変嬉しく思います。

またのご来館をお待ち申し上げております。

スーパーホテル岡崎

この度はスーパーホテル岡崎へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ベッドでぐっすり眠れたと伺い、大変良かったです。スーパールームのベッドは下が150ｃｍ幅のセミダブルベッドと上がシングルのロフトタイプベッドでございます。

当ホテルは東岡崎から徒歩6分となっておりますが、歩道橋があるため、10分位掛かってしまうことがございます。近いと言っていただき、あまりご足労お掛けしなかったようでよかったです。

また機会がございましたら、よろしくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。

スーパーホテル岡崎

この度は、スーパーホテル岡崎へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駐車場ご利用の際には、お手数をお掛けいたしました。駐車場が先着順でご案内している為、満車の見込みがあり、ご連絡をさせていただきました。今回、ご用意が出来て良かったです。
お部屋の広さについてもご意見ありがとうございます。狭くてご不便をお掛けいたしました。騒音を気にされていたようなのですが、いかがでしたでしょうか？

お天気はいかがでしたでしょうか。
またお近くへお越しの際はご利用下さいませ。

クチコミへご投稿いただき、ありがとうございました。

スーパーホテル岡崎　支配人

このたびは、スーパーホテル岡崎へご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
ご利用のベッドではぐっすりお休みいただけましたでしょうか。
ぐっすりお休みいただく為の一つとして、当館では7種類の枕をご用意しております。
次回は、是非、枕もお試し下さいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。

クチコミへご投稿いただき、ありがとうございました。

スーパーホテル岡崎　支配人

この度はスーパーホテル岡崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
岡崎店は2度目のご来館でしょうか、ありがとうございます。
ベッドが広いためお部屋が狭く感じますが、ゆっくりおやすみいただけるかと思います。
温泉はご利用いただけましたでしょうか？
泉質が大変よく人気のある温泉です。
一つしかないため男女入れ替え制となっておりますので入浴時間を確認の上ご利用をお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

スーパーホテル岡崎

この度はスーパーホテル岡崎をご利用頂き誠に
ありがとうございます。
お部屋につきましては大変ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
お部屋の明るさですがぐっすりおやすみいただくため暗めになっております。
明るさが必要な方にはスタンドの貸し出しをしております。
それと、駐車場についてですが先着順になりまして一度確定しますと出入りは自由となり、連泊のお客様が多いとホテル敷地内の場所は満車になることがございます。
案内が不十分で申し訳ございませんでした。
この度はいろいろとご不便をお掛けしましたが、
またご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同お待ち申し上げます。

スーパーホテル岡崎　支配人

この度はスーパーホテル岡崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋とフロントスタッフにつきましては、不快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。
温泉と朝食では満足していただけ、ほっとしております。
朝食のサラダは有機野菜を使用しており、大変好評ですしメニューも日替わりとなっておりますので、いろいろお楽しみいただけます。

また近くにお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げます。

副支配人

この度はスーパーホテル岡崎をご利用いただき
誠にありがとうございます。
「きれいです」のお言葉ありがたく頂戴いたします。
清掃スタッフも毎日頑張っておりますので、とても励みになります。
これからもご満足いただけるよう努力してまいります。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げます。

フロント　浅野

数あるホテルの中からスーパーホテル岡崎を選んで頂きありがとう御座います。

１ヶ月間の長めのご宿泊ありがとう御座います。

駅から来る際は左側を歩いて頂きますと歩道橋を使用せずにスーパーホテル岡崎に到着出来ます。
初めて来られたお客様にはご不便お掛け致します。

清掃に関してお褒め頂きありがとう御座います。
清掃スタッフお客様のお声を届けたいと思います。
きっと皆さん喜ぶと思います。

枕に関しては高め・固めの枕が標準となっています。数に限りが御座いますが選べる枕から気に入った一つをお探しお願い致します。

天然温泉のご利用時間に関しては女性のお客様からは改善の声が多くなっております。
今後のスーパーホテル岡崎の改善点として検討させて頂きます。

お部屋に電話機が無い事でご不便お掛けする事が御座います。
24:00まででしたら各フロアのインターフォンで清掃が要らない旨をお伝えする事も出来ます。

清掃スタッフが不快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。
ホテルの一員としての自覚を持って貰うように再度徹底致します。

また、お近くにお立ち寄りの際はスーパーホテル岡崎を宜しくお願い致します。
笑顔で「お帰りなさいませ！」でお迎え致します。

支配人

この度はスーパーホテル岡崎をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

当ホテルとしましても皆様に何度もご利用いただけるよう
これからもサービス向上に努めて参ります。

ぜひまたお越し下さいますようお願い申し上げます。

フロント 庄子

この度はスーパーホテル岡崎にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

また利用したいとのお言葉、
スタッフ一同大変嬉しく思います！

まだまだ皆様にご満足していただけるよう、
努めて参りますので今後とも宜しくお願い致します。

フロント庄子