お部屋もサービスも食事も最高ランクです。特に受付の方の応対は本当にもうしぶんありません。一つだけ残念なのがお風呂でした。きれいなのですが外からの匂いなのか何なのかわかりませんが変なにおいがして長く入っていられませんでした。またぜひ利用させていただきたいと思っております。改善していただけるとありがたいです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

事前に良く調べずに申し込んだんですが、食事も風呂も施設もよくて大満足でした。
工事中でしたが、料金が割引になっており満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月

一人でも気兼ねなく泊まれます。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2010年04月

お湯がとても良く、大変くつろげました。部屋と屋上のお風呂から見える岩手山がとても良い景色で素敵でした。夕食は多すぎず美味しかったですが、すき焼きのつゆの味と包み蒸しのつゆの味が激似だったのが残念でした。
季節を変えて、また行ってみたいです。

宿泊年月

2009年11月

8/19家族で宿泊しました。
「森の湯」最高。まさに森の中の雰囲気で癒されました。
食事は彩りもよく、量、味もまずまず。個人的には山菜の天ぷら等が
あればうれしかったのですが。レストランの店員さん、好感持てましたよ。
にこやかにテキパキと対応してくださり、お料理の味が引き立ちました。

ただ、チェックアウト時に施設と楽天の請求金額が違っており、少々時間が
かかってしまたったことが残念です。楽天からの予約の場合は料金を確認
してから請求された方がいいかもしれませんね。
（施設の方は誠実に対応してくださったことを付け加えておきます）

宿泊年月

2009年08月

車椅子利用の母親を連れて宿泊しました。
バリアフリールームは車椅子利用者に寄り添うように上手く設計されていました。部屋の入り口の引き戸や広いトイレ少し奥行きが足りないけど車椅子用の洗面台なとがあります。ここまでバリアフリーに特化した部屋があるホテルは今までありませんでした。
4階に無料の障害者向け？の貸切風呂もあり、助かりました。

お食事も夜、朝共にとても美味しく頂きました。
スタッフ皆さんも感じよくて大満足の一泊の親孝行温泉旅行になりました。
ありがとうございました。また伺いますね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

お部屋も温泉も満足しました　食事も美味しかったです　アメニティにボディタオル（スポンジ）があれば嬉しかったです。ここは大人がゆっくりする宿です　温泉までは少し歩きます　岩手山が雲に隠れて見えなかったのが残念でした　今度は紅葉の季節に行ってみたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

チェックインが遅れてしまいましたが出迎えがありませんでしたがこれは所定で出迎えがないのかと疑問に思いました。また、チェックイン時も遅れていたせいのか淡々と済ませる感じがして少し不快に思いました。遅れてきたこちらにも落ち度はありますがもう少し接客に力を入れてもいいのかなと思いました。

お風呂は綺麗で良かったのですがもう少し種類があったらいいなと思いました。4階のお風呂も露天風呂かと思ったら普通のお風呂で外が見えにくかったのが残念でした。

食事は美味しく朝のバイキングも適量で良かったです。
森に囲まれて森林浴もでき、建物も綺麗で全館の環境は良かったと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

1歳半の子供が一緒で食事のテーブルに着いた時、ホテルの方が気にしてくれてとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

静かで雰囲気もいい。食事も美味しいしボリュームもあって、スタッフの接客も良かった。大浴場、岩手山を望みながらの天空の湯、気持ち良かった。しかしながら、眺望が売りな天空の湯もガラスが汚れて脱衣所の方が眺めが良かった。
運もあったのだか、クマ出没のため、楽しみにしていた露天風呂に入れず、何か代替えサービスでもあってもいいかな。
部屋のレースカーテンにもカビらしき黒い汚れがあり、せっかくの眺望なのに感動半減。良いところなのに、ちょっと残念な結果になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

木立の露天風呂で自然を満喫できました。
美味しい食事と温泉で心も身体も癒されました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年03月

とても癒される自然とパンフレットがある。温泉もパンフの「ゆっくり過ごす時間」「帰ったきました！が私たちの喜び」のキャッチコピーも最高！12時チェックアウトのプランでくつろげていると、２時間前の10時にフロントの電話で「10時に精算するプランです」と急かされます。10時に清算などと書いてなかったけどなあ。気分は害しますが、展望風呂と自然環境で気を取り直して12時チェック！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

両親と2連泊で利用させていだだきました。
自然の中にあるホテルで心身共に癒されました。
昼食付きの湯治プランでゆっくり温泉に入って満喫できました。料理は私たちの口に合う味付けでどれも美味しかったです。
機会があればまた伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

久しぶりの宿泊になりましたが、変わらない雰囲気が心地よかったです。温泉、食事、部屋等とても快適な滞在となりました。夕食のデザートのプリンがおいしかったです。今度はチャグチャグ馬っこの時期に利用できたらと思っております。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

こじんまりとした雰囲気で、木の温もりが感じられ癒されました。自然に囲まれている為、春夏秋冬季節に応じて、雰囲気を楽しめる温泉だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

とにかくお風呂が素晴らしかったです。のんびりとゆっくり入りました。建物も森の中にあり、日々の忙しさを忘れさせてくれて良い休日を過ごしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

部屋・天望風呂からの景色は最高でした。
20年振りに行きましたが、館内はとてもきれいでした。
スタッフも親切で対応もよかったです。
欲を言えば5人一部屋でしたが座椅子が二個にテーブル小さかったなぁ。。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年10月

毎年恒例のように泊まりに行っています！
結婚記念日かバースデーに　ゆっくり過ごすことができるので！
あと　温泉がとても気に入っていて　日帰りでも時々いかせてもらっています！
これからも変わらず　利用させてもらいたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

コロナウイルスの関係で客数は少ないようですが、静かでゆっくりできました。風呂は展望風呂も露天もよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

　舗装はされていますが、準山の中を走るので夏以外は５時半迄の早めのチェックインが望ましいだろう。駐車場は広く、問題はありません(フロントまでは少し歩きます)。
　フロント以下の接客は普通以上でしょう。食事に行くのも、駐車場に行くのも、(とりわけ)お風呂に行くのにも歩かされます。体にはいいかもしれませんが、疲れた体や年配者にはやや辛いものがあるやもしれません(運動にはなりますが…)。エレベーターが一台しかなく、やや遅い。
　肝心なお湯は無味無臭で温泉感は(個人的に)かなり弱い。
　食事のレベルは高く、夕食・朝食共に残さず全て美味しく頂けました。朝の岩手山を愛でながらの食事はすがすがしい…。
　箸袋は夕食と朝食では少しテイクが違います。パンフレット有り、屋号の入ったマッチはありませんが、カード決済は出来ます。フロントに置いてあるパンフレットの豊富さには少し驚きました(内容も悪くありません、何点か頂いて帰りました)。「５」は出せませんが。個人的には「4.5」位の評価は許される宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月