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アパホテル〈熊本桜町バスターミナル南〉のクチコミ･お客さまの声
総合3
熊本城マラソンに参加するため前泊で利用しました。熊本城に近く、立地は非常にいいと思いました。お風呂も大浴場があり、子供たちとゆっくり利用できたのでよかった。設備やサービスについては可もなく不可もなくといったところです（寝具◎、トイレ△）。私自身は朝早くマラソンに向かったため、ホテルで朝食は摂っていないのですが妻に聞いたところによると朝食が今ひとつだったようです。種類も少なく、子供用コップの汚れが落ちていなかったり、落としたフォークの代わりをお願いしたら「ありません」と言われたそうです。幼児を含めた家族5人とは言え、1泊5万円近く支払ってこの内容は少しお粗末ではないでしょうか。
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この度は、アパホテル〈熊本交通センター南〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。当ホテルは新市街・下通・上通アーケードが徒歩圏内であり、熊本城も近く、ビジネスや観光の拠点に最適であるとのご好評を頂いております。大浴場に関しまして、お客様にお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変うれしく感じます。ご朝食に関しまして、ご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。接客面に関しましても朝食スタッフに早急に改善するよう伝え、今一度メニューの見直し・改善を行い、ご利用されたお客様に今後もご愛顧いただけるようサービス向上に努めて参ります。お忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。今後もし機会ございましたらご愛顧いただけますと幸いでございます。宿泊課 丸山
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総合3
投稿者さんの アパホテル〈熊本桜町バスターミナル南〉 のクチコミ
熊本城マラソンに参加するため前泊で利用しました。
熊本城に近く、立地は非常にいいと思いました。お風呂も大浴場があり、子供たちとゆっくり利用できたのでよかった。
設備やサービスについては可もなく不可もなくといったところです（寝具◎、トイレ△）。
私自身は朝早くマラソンに向かったため、ホテルで朝食は摂っていないのですが妻に聞いたところによると朝食が今ひとつだったようです。種類も少なく、子供用コップの汚れが落ちていなかったり、落としたフォークの代わりをお願いしたら「ありません」と言われたそうです。
幼児を含めた家族5人とは言え、1泊5万円近く支払ってこの内容は少しお粗末ではないでしょうか。
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この度は、アパホテル〈熊本交通センター南〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルは新市街・下通・上通アーケードが徒歩圏内であり、熊本城も近く、ビジネスや観光の拠点に最適であるとのご好評を頂いております。
大浴場に関しまして、お客様にお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変うれしく感じます。
ご朝食に関しまして、ご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。
接客面に関しましても朝食スタッフに早急に改善するよう伝え、今一度メニューの見直し・改善を行い、ご利用されたお客様に今後もご愛顧いただけるようサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後もし機会ございましたらご愛顧いただけますと幸いでございます。
宿泊課 丸山