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アパホテル〈熊本桜町バスターミナル南〉のクチコミ･お客さまの声
総合3
禁煙部屋予約のはずが案内された部屋は喫煙部屋だった…。フロントへ申し出したが、喫煙部屋だと信じてくれなかった？部屋まで同行しやっと信じてくれた。部屋の状況など把握してもらいたい。後、あからさまに態度が悪くなっていたので嫌な気分になりました。ホテルは普通ですが、スタッフに問題ありと思います。
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この度はアパホテル＜熊本交通センター南＞をご利用頂き、誠にありがとうございました。お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。対応したスタッフにつきましては、まずは部屋に急行して確認するように指導致します。お客様のお声を基にサービスの向上に努めて参りますので、また機会がございましたら当ホテルを宜しくお願い致します。この度は貴重なご意見ありがとうございました。フロント 宇野
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総合3
投稿者さんの アパホテル〈熊本桜町バスターミナル南〉 のクチコミ
禁煙部屋予約のはずが案内された部屋は喫煙部屋だった…。フロントへ申し出したが、喫煙部屋だと信じてくれなかった？
部屋まで同行しやっと信じてくれた。
部屋の状況など把握してもらいたい。
後、あからさまに態度が悪くなっていたので嫌な気分になりました。
ホテルは普通ですが、スタッフに問題ありと思います。
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この度はアパホテル＜熊本交通センター南＞をご利用頂き、誠にありがとうございました。お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
対応したスタッフにつきましては、まずは部屋に急行して確認するように指導致します。お客様のお声を基にサービスの向上に努めて参りますので、また機会がございましたら当ホテルを宜しくお願い致します。この度は貴重なご意見ありがとうございました。
フロント 宇野