この度はアパホテル＜熊本日銀西＞をご利用いただき、誠にありがとうございました。

当ホテルはバスセンターや繁華街にも近い立地ではございますが、確かに始めてご利用されるお客様には若干分かりにくい場所にございます。
また大浴場の広さにつきましても狭く感じられたようで大変申し訳ございませんでした。
エアコンは決してお客様の操作ミスではございませんので、早急に確認しておきます。
無線ＬＡＮにつきましては今の所導入する予定はございませんが、貴重なご意見として受け止めておきます。
スタッフの対応につきましてはお褒めの言葉を頂きありがとうございました。

今後も御指摘のあった箇所を改善していき、多くのお客様に御満足して頂けるよう努力して参りたいと思います。
これからも、お客様にご満足いただけるホテルを目指し努力して参ります。
次の機会がございましたら、是非アパホテル＜熊本日銀西＞をご利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課：毛井