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アパホテル〈熊本桜町バスターミナル南〉のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2018-02-24 19:31:12
ホテル日航大分 オアシスタワー（旧：大分オアシスタワーホテル）（大分県）
5.0
投稿日：2016-01-24 18:24:05
5.0
投稿日：2014-12-02 22:04:43
3.0
投稿日：2014-12-02 22:03:16
5.0
投稿日：2014-12-02 22:01:28
総合3
ken8176さんの アパホテル〈熊本桜町バスターミナル南〉 のクチコミ
・熊本が始めてで、高校駅を降りたまではよかったが、その後はホテルを1周しました。
一度覚えると便利なところにあることに気がつきました。
・風呂は、前のホテルの事情があるのでしょう。想像以上に狭かったですがこの値段で大浴場が付いているならよいかと思いました。逆に、部屋は都心のアパホテルさんよりも広い感じがしました。
・食事は質よりもスタッフの方の活気がない印象を受けました。
・各階に自販機があると書いてありましたが、部屋をでてきょろきょろと探してしまいました。
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この度は数あるホテルの中から、
私共アパホテル＜熊本日銀西＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの立地は、周辺ビルに囲まれており
初めてご利用して頂くお客様には分かりにくく、
お客様もお迷いになられたようで申しわけございませんでした。
客室の浴槽もお客様のおっしゃる通り
既存のホテルを買収しての営業となっております。
他のアパホテルをご利用して頂いたお客様には狭く感じられるかと思います。
その分、大浴場をご用意しておりますので、ごゆっくりお寛ぎ頂けるのではないかと思います。
レストランスタッフの対応に付きましては、
お客様の、朝のスタートを不快な思いにさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。
改めて接客サービスを見直し、サービス向上に努めてまいります。
自動販売機に関しましては、現在１階と7階のみとなっております。
今後のご参考にして頂けますと幸いでございます。
沢山の貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のご意見を参考に致しまして、今後の改善・サービスの向上に役立てて参りたいと思います。
次回もご出張・観光などで熊本に来られる機会がございましたら、
是非アパホテル＜熊本日銀西＞のご利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申しております。
アパホテル〈熊本日銀西〉
宿泊課 毛井