この度は数あるホテルの中から、当アパホテル＜熊本交通センター南＞にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。

せっかくご宿泊したにもかかわらず、お客様の期待に答えることができずご不便おかけし、申し訳ありませんでした。
建物の構造上、窓から景色を楽しめない部屋もございます。もし次回ご宿泊の際は、事前にご連絡いただけますと、、窓から外が見える部屋をご準備いたしたいと思いますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

貴重なお時間の中、ご投稿いただきまして感謝申し上げます。
再びお客様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊課 今井

この度は、数あるホテルの中から当＜アパホテル熊本交通センター南＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

折角ご宿泊いただいたにも関わらず、お寛ぎいただけなかった様で、大変申し訳ございませんでした。
今後ご宿泊される際は、別のお部屋をご準備させていただきたいと存じます。

最後となりましたが、貴重なお時間の中、口コミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
再びお客様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊課　出口

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。フロントへのお褒めの言葉を頂きスタッフ一同喜んでおります。
レストランへのご要望の件でございますが、スタッフの方へ今回のアドバイスを伝えておきました。貴重なご意見として参考にさせて頂きます。
お忙しい中でのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント宿泊課 姫野

この度はアパホテル＜熊本交通センター南＞をご利用頂き、ありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お部屋に関しましては、一部の設備で
古いものがございまして、そちらの劣化が気になる方もいらっしゃると存じ上げております。
直せる部分は極力修繕していく所存でございますので、ご理解よろしくお願いいたします。
またのご来館、心よりお待ちしております。

宿泊課　久田

この度はアパホテル＜熊本日銀西＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
まずは、フロントスタッフの接客対応をお褒め頂きまして、誠に有難うございます。お礼申し上げます。
お客様のこのお言葉が全スタッフの励みになります。また、満足することなく日々の業務に精進し喜ばれる空間作りに徹して参ります。
施設は、30年近くなる建物ですが、客室には、最新設備のＷＩＦＩ（一部）や32型液晶テレビを備え、ＬＡＮケーブルをお部屋に完備しておりますので、ビジネスにご旅行にと満足頂けると思います。大浴場は、軟水浴場でお肌に良く、くつろげる空間でございます。
なお、高層階には、有名なシーリー社のクラウドフィットのベッド使っており、安眠をお約束しております。
朝食も和洋風のバイキングですので、ぜひ、こちらもお勧め致します。またの機会がございましたら、アパホテル＜熊本日銀西＞へのご宿泊をお待ちしております。
宿泊課　森

この度は、アパホテル＜熊本日銀西＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊は十分に御満足頂けましたでしょうか？
またの御利用心よりお待ち申し上げております。

宿泊課：益崎

この度はアパホテル〈熊本桜町バスターミナル南〉にご宿泊頂きまして誠に有り難う御座います。
またお忙しい中でのクチコミのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
TVのオフタイマーがご利用できずご迷惑をお掛けし、大変申し訳御座いません。
また貴重なご意見をお寄せ下さりありがとうございます。お寄せいただいたご意見は社内で共有し、今後のより良いホテル運営の参考にさせて頂きたいと思います。
また近くにお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
フロント林

この度はアパホテル＜熊本交通センター南＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事重ねて御礼申し上げます。
お客様が当館に滞在中お寛ぎ頂けたご様子でホッと致しました。
そのお言葉に満足する事なくお客様が安心してお過ごし頂けるようなホテルを目指しこれからより一層精進して参ります。
熊本へお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　フロント　市橋

この度は＜アパホテル熊本交通センター南＞にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
旧交通センターもサクラマチ熊本としてリニューアルされてますのでお時間がございましたら、次回はそちらも散策されてみてはいかかがでしょうか。
またのお越しをお待ちいたしております。
フロント　多良

この度はアパホテル〈熊本交通センター南〉をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
しかし、お部屋の件に関して御迷惑をお掛けし大変申し訳御座いませんでした。
早急に改善致します。
今後も向上心を持って取り組んで参りますのでどうぞ宜しくお願い致します。
お忙しい中の御投稿有難う御座いました。

フロント　早月

いつもアパホテル＜熊本交通センター南＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様にご不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
当ホテルは一部の高層階を除いて半数以上の部屋が隣接するビルの壁面が見える状態でございます。
当日チェックインの際のリクエストにも可能な限り対応いたしますが、前日までにご連絡を頂けるとお部屋をご用意しやすくなりますのでよろしくお願いします。
また、プレミアムシングルプランですと高層階が確約になりますのでご検討くださいませ。

これからもお客様のお声を基にサービスの向上に努めて参りますので、今後とも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。

宿泊課　宇野

この度はアパホテル＜熊本交通センター南＞をご利用頂き、誠にありがとうございました。
朝食の件はご期待に添えず残念に思います。
朝食会場を含め、フロントスタッフ一同迅速な提供を目指せるよう心掛けて参りたいと思います。申し訳ございませんでした。
立地等のお喜びの声頂けましたこと大変嬉しく思います。
また熊本にお越しの際には当ホテルをご利用頂きます様何卒宜しくお願い申し上げます。


宿泊課　丸山

この度は、数あるホテルの中からアパホテル熊本交通センター南をお選びいた
だき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊いただきありがとうございます。

今回、お客様にたいして不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ござい
ません。
トイレの不具合の件ですが、お客様のご指摘のとおり劣化がすすんでおります
。当ホテルでも改善していく問題として、早急に解決していかなければと認識
しております。
日々、できるだけお客様にご迷惑をおかけしないよう、機能面に関しては注意
していましたが、今回、快適に過ごしていただけなかったこと、大変申し訳あ
りませんでした。

また、ネットワーク環境の件に関しましても、今後の重要な課題だと重く受け
止めております。
各フロアにルーターが設置してあるのですが、時間帯によりご宿泊のお客様方
の使用が集中いたしますと、どうしてもつながりにくくなってしまうことがあ
りますのが、現状態でございます。
お客様に心地よく過ごしていただくために、更に改善の策を考えていきたいと
おもいます。

度々で恐縮ですが、ご迷惑おかけしたこと、不快な思いをさせてしまいました
こと、誠に申し訳ありませんでした。

お客様からのご指摘、しっかりと受け止めまして改善していく旨でございます
。

お忙しい中、このような貴重なご意見、誠にありがとうございます。

最後に恐縮ではございますが、また熊本にお越しの際は、アパホテル熊本交通
センター南をよろしくおねがいいたします。

お忙しい中、貴重なお時間をとらせてしまい、そして貴重なご意見、誠にあり
がとうございました。

宿泊課　大塚

この度はアパホテル＜熊本交通センター南＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださいまして、重ねて感謝申し上げます。
お客様に不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
お部屋の消臭、大浴場の脱衣場の
今後はこういったことがないように、サービスの向上に努めさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 中村

この度はアパホテル＜熊本交通センター南＞をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
当ホテル併設の立体駐車場ですが、車高・車幅等に制限があり、ご利用頂けない場合が多々ございます。その際には提携駐車場もしくは近隣のコインパーキングをご案内させて頂いております。
ご不便をお掛けいたしますがご理解とご協力をお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
お忙しい中の投稿、有難うございました。
宿泊課　古本

この度はアパホテル＜熊本交通センター南＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変うれしく思います。
エアコンの件についてですが、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見は今後の課題とさせて頂きます。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
またのご来館心よりお待ちしております。
宿泊課 齋藤

この度はアパホテル＜熊本交通センター南＞をくださいまして誠にありがとうございます。
リニューアルオープンと銘打ったことを拝見しての御来館であったことと存じ上げます。にもかかわらずお部屋に関しましてお客様に満足をいただけなかったことを、深くお詫び申し上げます。
「顧客目線でのリニューアル」というお言葉を受け止め、今後のサービス面やお部屋の管理面などの向上に努めて参ります。
お忙しい中のクチコミ投稿、ありがとうございました。
またの御来館を心よりお待ちしております。

宿泊課　園田

この度はアパホテル＜熊本日銀西＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
立地に関しまして、お気に召したようで何よりです。
当ホテルは繁華街より程良い近さに立地しておりますので、また熊本に来る機会ございましたら御利用下さい。
色々と都合がよろしいかと思います。

大浴場は当ホテルの自慢の施設の一つでございます。
肌に良い水「軟水」を使っておりますので、肌がすべすべになられたのではないでしょうか。

今後もよりよい環境作りを目指して参りますので、アパホテルをよろしくお願い致します。

宿泊課　山形

この度はアパホテル＜熊本日銀西＞をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは繁華街から少し離れている分、お休みの際静かな環境でゆっくりと疲れをとって頂けると思っております。
大浴場はコンパクトな造りとなっておりますが、軟水を利用しており、お肌にもよいお湯となっております。

貴重なご意見有難うございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

宿泊課　内村

この度はアパホテル＜熊本日銀西＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

またお忙しい中、ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

軟水浴場でお客様にお寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
当ホテルの大浴場は軟水を使用しております。
美肌効果があり、飲み水としても最適です。

今後も快適な空間の提供と心のこもったサービスを目指してまいります。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

宿泊課：清水