この度は、アパホテル〈熊本交通センター南〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館は改修工事を行っております。ご迷惑お掛けし大変申し訳ございませんでした。
また、チェックイン時にお時間をとらせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
朝食に関しましてもお客様にご満足いただけるよう改善して参ります。
この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。
フロント　西岡

いつもアパホテル＜熊本交通センター南＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様にご不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
当ホテルは一部の高層階を除いて半数以上の部屋が隣接するビルの壁面が見える状態でございます。
当日チェックインの際のリクエストにも可能な限り対応いたしますが、前日までにご連絡を頂けるとお部屋をご用意しやすくなりますのでよろしくお願いします。
また、プレミアムシングルプランですと高層階が確約になりますのでご検討くださいませ。

これからもお客様のお声を基にサービスの向上に努めて参りますので、今後とも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。

宿泊課　宇野

この度はアパホテル＜熊本交通センター南＞をご利用頂き、誠にありがとうございました。
朝食の件はご期待に添えず残念に思います。
朝食会場を含め、フロントスタッフ一同迅速な提供を目指せるよう心掛けて参りたいと思います。申し訳ございませんでした。
立地等のお喜びの声頂けましたこと大変嬉しく思います。
また熊本にお越しの際には当ホテルをご利用頂きます様何卒宜しくお願い申し上げます。


宿泊課　丸山

この度はアパホテル＜熊本交通センター南＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださいまして、重ねて感謝申し上げます。
お客様に不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
お部屋の消臭、大浴場の脱衣場の
今後はこういったことがないように、サービスの向上に努めさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 中村

この度はアパホテル＜熊本交通センター南＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変うれしく思います。
エアコンの件についてですが、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見は今後の課題とさせて頂きます。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
またのご来館心よりお待ちしております。
宿泊課 齋藤

この度は、アパホテル＜熊本日銀西＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊は十分に御満足頂けましたでしょうか？
またの御利用心よりお待ち申し上げております。

宿泊課：益崎

この度は、アパホテル＜熊本日銀西＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルの立地におきましてお褒め頂き、大変光栄でございます。しかしながら、今回ご宿泊いただきましたベッド、枕におきましてお客様のお体に馴染まなかったとの事。大変申し訳ございません。一番お体を休めていただかなければならない「寝具」が合わないとなりますと、スッキリとした目覚めも得られないですよね。当館では「快眠サポートサービス」と致しまして、羽毛枕の貸し出しも行っております。せめて、そちらの枕だけでもお貸し出来たら良かったと思います。重ねてお詫び申し上げます。次回も、宜しければアパホテル＜熊本日銀西＞をご利用下さいませ。従業員一同、心よりお待ちいたしております。

宿泊課：福山

この度はアパホテル〈熊本桜町バスターミナル南〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかし、滞在中様々なご不便をおかけしたこと大変心苦しく思います。
お部屋の件につきましては、清掃スタッフへ引き継ぎを行い、早急に対応致します。

お忙しい中、口コミの投稿誠にありがとうございました。
フロント　宮﨑

この度はアパホテル〈熊本桜町バスターミナル南〉にご宿泊頂きまして誠に有り難う御座います。
またお忙しい中でのクチコミのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
TVのオフタイマーがご利用できずご迷惑をお掛けし、大変申し訳御座いません。
また貴重なご意見をお寄せ下さりありがとうございます。お寄せいただいたご意見は社内で共有し、今後のより良いホテル運営の参考にさせて頂きたいと思います。
また近くにお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
フロント林

この度は＜アパホテル熊本交通センター南＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
設備に関しましては、心地よい空間づくりをモットーに日々改善を図っております。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ご多忙の中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
フロント　佐藤

この度は＜アパホテル熊本交通センター南＞にご宿泊いただき誠にありがとうございます。当ホテルは繁華街・サクラマチ熊本も近くご宿泊されるお客様に大変ご好評いただいております。再度熊本にお越しの際は是非アパホテル〈熊本交通センター南〉をご利用下さい。
フロント　中村

この度は＜アパホテル熊本交通センター南＞にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。またのお越しをお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
フロント　有藤

この度はアパホテル＜熊本交通センター南＞をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ホテルの構造上、同じシングルタイプでも幾つか種類があり、お客様のご期待に添えない場合があることを、ご理解頂けますと幸いです。
ご投稿ありがとうございました、またのご来館をお待ちしております。

フロント　岡本

この度はアパホテル＜熊本交通センター南＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルのレストランは可能な限り地元熊本産の野菜を使用したり辛子蓮根に代表される熊本名物等を加えておりますが、まだまだ改善の余地がございます。長期連泊のお客様でも毎日の朝食が楽しみになるようなレストランとなるべく努力いたします。
また機会がございましたら当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

フロント　宇野

この度は、アパホテル〈熊本交通センター南〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルは新市街・下通・上通アーケードが徒歩圏内であり、熊本城も近く、ビジネスや観光の拠点に最適であるとのご好評を頂いております。
大浴場に関しまして、お客様にお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変うれしく感じます。
ご朝食に関しまして、ご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。
接客面に関しましても朝食スタッフに早急に改善するよう伝え、今一度メニューの見直し・改善を行い、ご利用されたお客様に今後もご愛顧いただけるようサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後もし機会ございましたらご愛顧いただけますと幸いでございます。

宿泊課　丸山

この度は数あるホテルの中から当アパホテル＜熊本交通センター南＞をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、大浴場に関しましてご満足いただけなかった様で申し訳ございません。

貴重なお時間の中、ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊課　出口

この度はアパホテル熊本交通センター南をご利用頂きありがとうございます。
このたびはお客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
宿泊課　有藤

この度はアパホテル熊本交通センター南をご利用頂きありがとうございました。
今回、お客様に大変不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ありませんでした。
今回いただきましたご意見を拝聴に更なるサービス向上に努めて参ります。
現在、大浴場は復旧にむけ、改修工事を行っております。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　中瀬

この度は、数あるホテルの中からアパホテル熊本交通センター南をお選びいた
だき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊いただきありがとうございます。

今回、お客様にたいして不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ござい
ません。
トイレの不具合の件ですが、お客様のご指摘のとおり劣化がすすんでおります
。当ホテルでも改善していく問題として、早急に解決していかなければと認識
しております。
日々、できるだけお客様にご迷惑をおかけしないよう、機能面に関しては注意
していましたが、今回、快適に過ごしていただけなかったこと、大変申し訳あ
りませんでした。

また、ネットワーク環境の件に関しましても、今後の重要な課題だと重く受け
止めております。
各フロアにルーターが設置してあるのですが、時間帯によりご宿泊のお客様方
の使用が集中いたしますと、どうしてもつながりにくくなってしまうことがあ
りますのが、現状態でございます。
お客様に心地よく過ごしていただくために、更に改善の策を考えていきたいと
おもいます。

度々で恐縮ですが、ご迷惑おかけしたこと、不快な思いをさせてしまいました
こと、誠に申し訳ありませんでした。

お客様からのご指摘、しっかりと受け止めまして改善していく旨でございます
。

お忙しい中、このような貴重なご意見、誠にありがとうございます。

最後に恐縮ではございますが、また熊本にお越しの際は、アパホテル熊本交通
センター南をよろしくおねがいいたします。

お忙しい中、貴重なお時間をとらせてしまい、そして貴重なご意見、誠にあり
がとうございました。

宿泊課　大塚

この度はアパホテル【熊本交通センター南】にご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご不便をおかけ致しまして申し訳ありません。
次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう改善をいたします。
ご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
宿泊課　森園