この度は、アパホテル＜熊本日銀西＞をご利用いただきまして誠に有難うございます。またお忙しい中、ご意見頂きまして重ねてお礼申し上げます。
良い点・気になる点とご意見くださいまして、非常に勉強になると同時に、わかりやすいです。今後もお客様にご満足いただけるよう、努力して参ります。
また熊本にお越しの際は是非アパホテル＜熊本日銀西＞をご利用くださいませ。従業員一同心よりお待ちいたしております。
宿泊課：永野

この度は、アパホテル＜熊本日銀西＞をご利用いただきまして誠に有難うございます。
当ホテルの駐車場は立体駐車場が20台とワゴンタイプ2台置ける駐車場がございます。ワゴンタイプ又は車高153ｃｍ以上のお車ですと、立体駐車場に入らない為、平地の駐車場のご案内となります。２台しかスペースがない為、到着が早いお客様からのご案内となります。お客様には、ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。
またのお越しを従業員一同お待ちいたしております。

この度は、アパホテル＜熊本日銀西＞を御利用頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
CPが良くないというお声や大浴場、朝食に関しましてもお客様のお声が無駄にならぬよう今後の課題とさせて頂きます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

宿泊課：塚田

この度はアパホテル＜熊本日銀西＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きましたとおり当ホテルの朝食バイキングは和洋食のメニューを日替わりでご用意させていただいておりまして、レストランスタッフがお客様の満足と健康を考えながら、毎日手作りでご提供させていただいております。次回のご宿泊の際も、お召し上がりいただければ光栄でございます。
熊本にお越しの際はぜひアパホテル＜熊本日銀西＞をご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　三宅

この度はアパホテル＜熊本日銀西＞をご利用いただき、誠にありがとうございました。

当ホテルはバスセンターや繁華街にも近い立地ではございますが、確かに始めてご利用されるお客様には若干分かりにくい場所にございます。
また大浴場の広さにつきましても狭く感じられたようで大変申し訳ございませんでした。
エアコンは決してお客様の操作ミスではございませんので、早急に確認しておきます。
無線ＬＡＮにつきましては今の所導入する予定はございませんが、貴重なご意見として受け止めておきます。
スタッフの対応につきましてはお褒めの言葉を頂きありがとうございました。

今後も御指摘のあった箇所を改善していき、多くのお客様に御満足して頂けるよう努力して参りたいと思います。
これからも、お客様にご満足いただけるホテルを目指し努力して参ります。
次の機会がございましたら、是非アパホテル＜熊本日銀西＞をご利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課：毛井

この度は、アパホテル＜熊本日銀西＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊は十分に御満足頂けましたでしょうか？
またの御利用心よりお待ち申し上げております。

宿泊課：益崎

この度は、アパホテル＜熊本日銀西＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
客室のベッドと大浴場に関しましてお褒めの言葉を頂誠にありがとうございます。
ユニットバスと空調のスイッチに関しましては、確かに前のホテルのまま維持している形ですのでご了承くださいませ。
テレビに関しましても前ホテルの配置のまま大型液晶テレビを導入致しましたので若干きつく感じられたと思います、現状ではそのまま配置させて頂きます重ねましてご了承くださいませ。
次回も熊本にお越しの際には、是非アパホテル＜熊本日銀西＞をご利用くださいませ。

宿泊課：毛井

この度は、アパホテル＜熊本日銀西＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルの立地におきましてお褒め頂き、大変光栄でございます。しかしながら、今回ご宿泊いただきましたベッド、枕におきましてお客様のお体に馴染まなかったとの事。大変申し訳ございません。一番お体を休めていただかなければならない「寝具」が合わないとなりますと、スッキリとした目覚めも得られないですよね。当館では「快眠サポートサービス」と致しまして、羽毛枕の貸し出しも行っております。せめて、そちらの枕だけでもお貸し出来たら良かったと思います。重ねてお詫び申し上げます。次回も、宜しければアパホテル＜熊本日銀西＞をご利用下さいませ。従業員一同、心よりお待ちいたしております。

宿泊課：福山

この度は、アパホテル＜熊本日銀西＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルは交通センターや熊本城、繁華街にも程よく近い立地となっております。お客様からもお褒めのお言葉をいただけまして、大変光栄でございます。しかしながら、リブランドオープンしたばかりですので、何かとお客様の目に付く事もあるかも知れません。その時は何なりとお申し付け下さいませ。可能な限り、対応させていただきたく思っております。次回も熊本へお越しの際はぜひ、アパホテル＜熊本日銀西＞をご利用下さいませ。従業員一同、心よりお待ちいたしております。

宿泊課：福山