この度はアパホテル＜熊本日銀西＞をご利用頂き誠にありがとうございます。

テレビのリモコンの件は大変失礼致しました。リモコンはもちろんのこと、何か部屋の備品に不備が有りましたらスタッフに申しつけ下さいませ。直ぐに替えの品を持って参ります。

BS放送も視聴したいという御意見も、前向きに検討させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。

満足をしていただけた部分もあるようでスタッフ一同ほっとしております。また機会お有りでしたら、当ホテルをご利用下さいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

宿泊課　山形

この度はアパホテル〈熊本日銀西〉をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルの価格にご満足頂けたようで嬉しく思います。

今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して参ります。
次回また熊本にお越しの際には、是非私共アパホテル〈熊本日銀西〉をご利用下さいませ。

アパホテル〈熊本日銀西〉
宿泊課　大薮

この度は数あるホテルの中から、
私共アパホテル＜熊本日銀西＞をご利用頂き誠にありがとうございます。


次回のご宿泊を約束していただき、誠に光栄でございます。

ご宿泊中ご満足頂けましたでしょうか。


次回のご利用従業員一同心よりお待ち申し上げております。

アパホテル〈熊本日銀西〉
宿泊課　毛井

日頃より、
私共アパホテル＜熊本日銀西＞をご利用頂き
誠にありがとうございます。


熊本の来られる際の定宿にして頂けてるようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

数あるホテルの中から、当ホテルをリピートして頂ける事は、最高の喜びでございます。


毎回のご宿泊中で、ご不憫な点などございませんでしょうか。


今後もお客様にご満足して頂けるホテルを目指し
より一層邁進してまいりたいと思います。

今後ともアパホテル＜熊本日銀西＞を
ご贔屓にお願い致します。

宿泊課　毛井

この度はアパホテル＜熊本日銀西＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
また大変お忙しい中、当ホテルに関して貴重なご意見を頂戴致し、重ねて厚く御礼申し上げます。

提携しております駐車場につきましてお客様には多大なるご迷惑をおかけ致し深くお詫び申し上げます。
今後のホテル運営をしていきます中での重要な参考にさせていただきます。

季節は秋となり肌寒い季節となっておりますがお客様におかれましてはお風邪等ひかれませんよう、ますますのご活躍されますことを祈念致しております。

また熊本へお越しの際は当ホテルをご利用くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

担当：伊藤

いつもアパホテル＜熊本日銀西＞をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様より頂きましたご意見を参考に、今後前向きに検討させていただきます。今後ともアパホテルグループに変わらぬご愛顧宜しくお願い申し上げます。
お客様の次回のご宿泊を従業員一同心よりお待ちしております。貴重なご意見ありがとうございました。

宿泊課：三宅

この度は、アパホテル＜熊本日銀西＞をご利用いただきまして誠に有難うございます。当ホテルの建物は築年数のほうが20年を越えておりまして、お部屋の整備がいき届いておらず、大変なご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございません。お客様にお喜びの声を頂けますよう室内環境の良いホテル作りに努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございます。またのご来館心よりお待ち申し上げております。
宿泊課：伊藤

この度は、アパホテル＜熊本日銀西＞をご利用いただきまして誠に有難うございます。駐車場に付きまして不快な思いをされたようで大変申し訳ございませんでした。お客様からのご指摘を生かし、これからのホテルの運営に全力を注いで行きたいと考えております。ご投稿ありがとうございました。これからもアパホテル熊本日銀西に変わらぬご愛顧をよろしくお願い致します。

宿泊課：伊藤

この度は、アパホテル＜熊本日銀西＞を御利用頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
CPが良くないというお声や大浴場、朝食に関しましてもお客様のお声が無駄にならぬよう今後の課題とさせて頂きます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

宿泊課：塚田

この度はアパホテル＜熊本日銀西＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。急病になったとの事でしたが、ご無事そうで安心いたしました。
お風呂の件で、不快な思いをおかけいたしました事、お詫び申し上げます。当ホテルは、全館軟水を利用しておりまして、どうしてもそういったキレの悪い感じになります。しかし軟水は洗浄効果が高く、美肌効果といった体にいいお水でございます。ご安心してご利用いただければと思います。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。またのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

宿泊課　永野

この度は、アパホテル＜熊本日銀西＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルの立地におきましてお褒め頂き、大変光栄でございます。しかしながら、今回ご宿泊いただきましたベッド、枕におきましてお客様のお体に馴染まなかったとの事。大変申し訳ございません。一番お体を休めていただかなければならない「寝具」が合わないとなりますと、スッキリとした目覚めも得られないですよね。当館では「快眠サポートサービス」と致しまして、羽毛枕の貸し出しも行っております。せめて、そちらの枕だけでもお貸し出来たら良かったと思います。重ねてお詫び申し上げます。次回も、宜しければアパホテル＜熊本日銀西＞をご利用下さいませ。従業員一同、心よりお待ちいたしております。

宿泊課：福山

この度は、アパホテル＜熊本日銀西＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルは交通センターや熊本城、繁華街にも程よく近い立地となっております。お客様からもお褒めのお言葉をいただけまして、大変光栄でございます。しかしながら、リブランドオープンしたばかりですので、何かとお客様の目に付く事もあるかも知れません。その時は何なりとお申し付け下さいませ。可能な限り、対応させていただきたく思っております。次回も熊本へお越しの際はぜひ、アパホテル＜熊本日銀西＞をご利用下さいませ。従業員一同、心よりお待ちいたしております。

宿泊課：福山

この度はアパホテル〈熊本交通センター南〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様が当グループをお知りいただいた上でお選びいただいたにも関わらず、お客様へ満足の行くご滞在を提供できず誠に申し訳ございませんでした。
お客様からいただきましたご意見は、今後のサービス向上を目的とした運営の参考とさせていただきます。
ご朝食につきましても、全てのお客様に満足していただけるものを目指し、熊本ラーメンの提供や、スープを利用したご飯ものといった様々な工夫を行なっております。是非とも、お客様が熊本県にお越し頂いた際にどのような朝食をお求められているか、何が足りないか、といったご意見を私共にお伝えいただき、より良いサービスを提供する為のご参考とさせていただければ幸いでございます。
また、私共は高機能・高品質・環境対応型をコンセプトに運営を行なっており、連泊エコ清掃にご協力いただきましたお礼として2泊目より天然水をお配りしております。お客様への案内不足により不信感を抱かせてしまった事、誠に申し訳ございませんでした。アパホテルを好きになっていただけるよう精進してまいりますので、ご愛顧の程お願い申し上げます。
最後になりましたが、この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち致しております。

フロント　田邉

この度はアパホテル＜熊本交通センター南＞をご利用頂き、誠にありがとうございました。
せっかくのご宿泊にも関わらず、お客様にご不便・ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフにも厳重注意を行い、再発防止に努めて参ります。
貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。

フロント　岡本

この度はアパホテル〈熊本交通センター南〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊頂いたにもかかわらずご不快な思いをさせてしまい、心からお詫び申し上げます。
レストラン担当にはご意見を報告し、お客様にご満足頂けるクオリティを出せるようにお伝えします。
これからもお客様のご意見を元に設備面やサービスの向上に取り組んで参りますのでまた機会がございましたら当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
今回は貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　宇野

この度はアパホテル〈熊本交通センター南〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただきまして光栄でございます。
女性用大浴場は防犯の為とご覧になったようにそれほど大きくございませんので、混雑防止の意味も含めて鍵で管理しております。湯上りの際にフロントに待たせてしまった件につきましてはお詫び申し上げます。深夜帯には呼び鈴を設置しておりますが、なるべくフロントにスタッフがいる状態維持するように努めます。
これからもお客様にご満足頂ける様にサービスの向上に努めて参りますので、これからも当ホテルを宜しくお願い申しあげます。

フロント　宇野

この度は数あるホテルの中から、当アパホテル＜熊本交通センター南＞にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
せっかく、ご宿泊いただいたにも関わらず、ご満足いただける結果と成らなかった事、深くお詫び申し上げます。
お客様からいただいたお言葉を元に、改善に取り組んで参ります。
貴重なお時間の中口コミをご投稿いただきまして、感謝申し上げます。
宿泊課　宇都宮

この度はアパホテル熊本交通センター南をご利用頂きありがとうございました。
今回、お客様に大変不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ありませんでした。
今回いただきましたご意見を拝聴に更なるサービス向上に努めて参ります。
現在、大浴場は復旧にむけ、改修工事を行っております。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　中瀬

この度はアパホテル熊本交通センター南をご利用頂きありがとうございました。
今回、お客様に大変不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ありませんでした。
今回いただきましたご意見を拝聴に更なるサービス向上に努めて参ります。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。

宿泊課 齋藤