この度はアパホテル＜熊本交通センター南＞をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
当ホテル併設の立体駐車場ですが、車高・車幅等に制限があり、ご利用頂けない場合が多々ございます。その際には提携駐車場もしくは近隣のコインパーキングをご案内させて頂いております。
ご不便をお掛けいたしますがご理解とご協力をお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
お忙しい中の投稿、有難うございました。
宿泊課　古本

この度はアパホテル＜熊本交通センター南＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変うれしく思います。
エアコンの件についてですが、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見は今後の課題とさせて頂きます。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
またのご来館心よりお待ちしております。
宿泊課 齋藤

この度はアパホテル＜熊本交通センター南＞をくださいまして誠にありがとうございます。
リニューアルオープンと銘打ったことを拝見しての御来館であったことと存じ上げます。にもかかわらずお部屋に関しましてお客様に満足をいただけなかったことを、深くお詫び申し上げます。
「顧客目線でのリニューアル」というお言葉を受け止め、今後のサービス面やお部屋の管理面などの向上に努めて参ります。
お忙しい中のクチコミ投稿、ありがとうございました。
またの御来館を心よりお待ちしております。

宿泊課　園田

この度はアパホテル＜熊本交通センター南＞をご利用頂き、ありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お部屋に関しましては、一部の設備で
古いものがございまして、そちらの劣化が気になる方もいらっしゃると存じ上げております。
直せる部分は極力修繕していく所存でございますので、ご理解よろしくお願いいたします。
またのご来館、心よりお待ちしております。

宿泊課　久田

この度はアパホテル＜熊本交通センター南＞をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様は、今回のご宿泊では、カード決済となっておりましたので、
ホテルでの領収書発行が出来ないようになっております。

楽天の個人ページから宿泊予約にアクセスしていただいて、
領収書をお客様ご自身で発行されて下さい。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　久田

この度はアパホテル＜熊本交通センター南＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋や清掃に関してお褒めのお言葉を頂き、大変うれしく思っております。
しかしながら、チェックインの際において、スタッフの対応に至らぬ点があり、誠に申し訳ございませんでした。
今一度サービスの原点に立ち戻り、接遇の向上に取り組んで参ります。
この度はご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊課　由谷

この度はアパホテル＜熊本日銀西＞をご利用頂き誠にありがとうございます。

お忙しい中、当ホテルにご投稿頂きまして
ありがとうございます。

立地につきましてご不便をお掛けしまして
真に申し訳ございません。

当ホテルは、交通センターから徒歩5分、慶徳校前徒歩3分程度に立地しており
繁華街の入口にも徒歩5分程度となっております。
お客様より繁華街から少し距離はありますが夜は静かな環境とのお声も頂いております。

これからもお客様に快適にご宿泊頂けますように日々精進して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

宿泊課　中村

この度はアパホテル＜熊本日銀西＞をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは、お客様にもご投稿頂きましたように交通センターから徒歩5分、慶徳校前徒歩3分程度に立地しており
繁華街の入口にも徒歩5分程度となっております。
繁華街から少し距離はありますが夜は静かな環境でゆっくりおやすみ頂けるのではないかと思っております。

大浴場に関しましてはお客様よりお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルの大浴場は独特なぬめりのある「軟水」を利用しており、肌がすべすべになると好評も頂いております。

これからもお客様に快適にご宿泊頂けますように日々精進して参ります。

貴重なお時間を頂きまして、当ホテルにご投稿頂戴しまして、誠にありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　内村

この度はアパホテル＜熊本日銀西＞をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
お客様が当ホテルの施設に満足して頂いて、大変嬉しく思っております。
他にもお客様が満足いくような設備をこれからもご用意させて頂きますので、よろしくお願い致します。
また機会がお有りでしたら、当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。
宿泊課　久田

この度はアパホテル＜熊本日銀西＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
立地に関しまして一応の満足をしていただけたようで安心しております。お仕事で来られる際はぜひまたご利用下さいませ。
大浴場に関しましては、人の混み具合によってはお気苦労させてしまう時間もあるかもしれません。
何か解決策を模索して参りますので何卒ご了承くださいませ。
お忙しい中、御投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

宿泊課　山形

この度はアパホテル＜熊本日銀西＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
立地に関しまして、お気に召したようで何よりです。
当ホテルは繁華街より程良い近さに立地しておりますので、また熊本に来る機会ございましたら御利用下さい。
色々と都合がよろしいかと思います。

大浴場は当ホテルの自慢の施設の一つでございます。
肌に良い水「軟水」を使っておりますので、肌がすべすべになられたのではないでしょうか。

今後もよりよい環境作りを目指して参りますので、アパホテルをよろしくお願い致します。

宿泊課　山形

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
立地に関しましては、お客様がお戻りになられた際、ほっと一息つけるような落ち着いた場所を選んでおります。
少し寂しい印象を与えてしまったようですが、フロントの声掛けに覇気をもたせ、「ああ、帰ってきた」と思わせるような雰囲気作りに励んでいきますので宜しくお願致します。
浴場の広さに関しましては、コンパクトな設計となっております。
時間によっては混み合う時間もございますのでご了承くださいませ。
熊本に来る機会がございましたら、ぜひまた当ホテルにご来館ください。
心よりお待ちしております。

宿泊課　山形

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に心地よい環境をお届けする事が出来たようで、スタッフ一同安心しております。
お客様にお褒めの言葉を頂ける事が何よりの活力となります。
今の現状に満足せず、ますますのサービスの向上を目指し、励んでまいりますのでよろしくお願い致します。
またのご利用を心よりお待ちしております。

宿泊課　山形

この度はアパホテル＜熊本日銀西＞をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは繁華街から少し離れている分、お休みの際静かな環境でゆっくりと疲れをとって頂けると思っております。
大浴場はコンパクトな造りとなっておりますが、軟水を利用しており、お肌にもよいお湯となっております。

貴重なご意見有難うございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

宿泊課　内村

この度は、アパホテル＜熊本日銀西＞をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
当ホテルは、交通センターから徒歩5分程度の場所に位置しており、交通面では便利な立地となっております。
また当ホテルは築27年のホテルでございまして、多少の古いところもございますが、サービス面でカバーできるよう徹底してまいります。
大浴場をご利用できなかったとの事で、利用時間は夜17時から24時まで、朝6時から10時までとなっております。
次回は是非ご利用くださいませ。
コンビニは、ホテルから徒歩2分程度のファミリーマートが一番近いコンビニとなっております。
また徒歩5分圏内で他のコンビニもございますので、フロントスタッフへお気軽にお尋ねくださいませ。
冷蔵庫に関しましては、地球環境に配慮し、ＣＯ2を削減するため、客室の冷蔵庫を平時OFFとなっております。
使用するときのみ電源ＯＮにすることで、無駄な電気使用を防ぎます。小さなところから、環境に配慮しています。
ご迷惑をおかけいたしますが何卒ご了承下さいませ。
ボディシャンプーに関しましては、当ホテルで利用しております水(お湯)が全て軟水の為、完全に洗い流してもヌルヌル感があります。これは軟水特有の性質で、肌にはとてもよく美肌効果もございます。
またアパホテル＆リゾーツ全店でただいまサッポロ様とのタイアップキャンペーンでジンジャーハイボールをお客様にお渡ししております。他にも定期的にタイアップをいたしておりますので、たくさんのお客様にお喜びいただいております。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指します。
またのお越しを従業員一同心からお待ちしております。

宿泊課　久田

この度はアパホテル＜熊本日銀西＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中クチコミの投稿を頂き重ねてお礼を申し上げます。
当ホテルの料金にご満足頂き大変光栄でございます。
当ホテルは、お客様にご満足いただける価格で快適なご宿泊を提供できるよう日々努力しておりますので、ぜひまた当ホテルをご利用下さいませ。
今後、魅力あるプランも登場しますので、ご注目くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課　久田

この度はアパホテル＜熊本日銀西＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは繁華街から近く、それでいて騒がしくない立地でございまして、観光にいらっしゃるお客様にはぴったりのホテルであると自負しております。
お客様にもご満足頂けた様で大変光栄でございます。
是非、次回もご利用下さい。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課：佐藤

この度はアパホテル＜熊本日銀西＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご指摘の通り、当ホテルは築年数の経っているホテルでございまして、新しいホテル様に比べられてしまいますとどうしても設備面では見劣りしてしまう部分があるかと存じます。
しかし、その分衛生面には気を使っておりますし、何よりお手頃な料金でお客様にお部屋を提供できているところが当ホテルの強みでございます。
ハードの至らない部分はソフトでカバーして、これからもお客様に満足頂けるようなホテル作りを目指して行く次第でございます。
次回熊本にお越しの際も、是非当ホテルをご利用下さいませ。
フロントスタッフ一同、心よりお待ちしております。
宿泊課　佐藤

この度はアパホテル〈熊本日銀西〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただき、大変光栄でございます。
当ホテルはご満足頂けましたでしょうか。
もし次回ご宿泊の予定がございましたら、是非朝食のバイキング等もお試しくださいませ。
またのご利用を心からお待ちしております。

宿泊課　神田

この度はアパホテル＜熊本日銀西＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

またお忙しい中、ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

軟水浴場でお客様にお寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
当ホテルの大浴場は軟水を使用しております。
美肌効果があり、飲み水としても最適です。

今後も快適な空間の提供と心のこもったサービスを目指してまいります。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

宿泊課：清水