この度はアパホテル＜熊本交通センター南＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館は繁華街に歩いて行ける距離で便利だという声も他のお客様からも評価を頂いております。
お部屋の件に関しましては、お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様のご意見は今後の参考にさせていただきます。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 齋藤

この度はアパホテル〈熊本桜町バスターミナル南〉にご宿泊頂きまして誠に有り難う御座います。
またお忙しい中でのクチコミのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
TVのオフタイマーがご利用できずご迷惑をお掛けし、大変申し訳御座いません。
また貴重なご意見をお寄せ下さりありがとうございます。お寄せいただいたご意見は社内で共有し、今後のより良いホテル運営の参考にさせて頂きたいと思います。
また近くにお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
フロント林

この度はアパホテル熊本交通センター南にご宿泊いただき誠にありがとうご
ざいます。
　エアコンのカビ臭があったいうご指摘、お客様に大変不快な思いをさせてし
まいまして誠に申し訳ございません。早急にこちらで対処させていただきまし
た。しかしながら、今回清掃などがゆき届いておらず、お客様にはご迷惑をお
かけしましたことを今一度、お詫び申し上げます。
　朝食の件ですが、お褒めいただき大変嬉しく思っております。さらに喜んで
いただけますよう、精進してまいります。

　この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
ま、長期出張の際は当ホテルをご利用いただけることを祈っております。
　スタッフ一同、お待ちしております。ありがとうございました。

宿泊課　　大塚

この度はアパホテル＜熊本日銀西＞をご利用頂き誠にありがとうございます。

プレミアシングルで快適なご宿泊ができたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
さらに快適なご宿泊ができるよう精進に励んで参りますので、宜しくお願い致します。

通常より、料金は少しアップしますが、「シーリー社」と共同開発したオリジナルベッド
「Cloud Fit」採用しておりますので、快適な眠りを満喫頂けるものと自負しております。

また、チタンフィットやエアーフィットなどオリジナルベッドもございますので機会ございましたら、お試しくださいませ。

また、朝の時間帯でエレベーターの件は、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご意見は、今後の検討課題とさせて頂きます。
貴重なるご意見誠にありがとうございます。


またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　森

この度は、アパホテル＜熊本日銀西＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、たくさんのご指摘ありがとうございます。
生卵に関しましては、衛生上の都合、提供することが出来ない為、何卒ご了承くださいませ。
お風呂ではご不便をおかけして申し訳ございません。
当ホテルでは4階に軟水の大浴場も用意してございますので、
よろしければ次回はそちらもお試しください。
エアコンの件につきましては大変ご迷惑をおかけいたしました。
早急に点検をさせて頂きます。
ご意見、ご指摘ありがとうございました。
またのお越しを心からお待ちしております。

宿泊課　山形

いつもアパホテル＜熊本日銀西＞をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想いただき重ねてお礼申し上げます。
お客様がご利用されたプラン以外にも
様々なニーズに合わせたプランをご準備いたしております。
またアパカードも記帳不要でスムーズにチェックインが出来るうえ、
ポイントでキャッシュバックもございます。
今後も快適な空間の提供と心のこもったサービスを目指して参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

宿泊課：永野

この度はアパホテル＜熊本日銀西＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きましたとおり当ホテルの朝食バイキングは和洋食のメニューを日替わりでご用意させていただいておりまして、レストランスタッフがお客様の満足と健康を考えながら、毎日手作りでご提供させていただいております。次回のご宿泊の際も、お召し上がりいただければ光栄でございます。
熊本にお越しの際はぜひアパホテル＜熊本日銀西＞をご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　三宅

この度はアパホテル＜熊本日銀西＞をご利用いただき、誠にありがとうございました。

当ホテルはバスセンターや繁華街にも近い立地ではございますが、確かに始めてご利用されるお客様には若干分かりにくい場所にございます。
また大浴場の広さにつきましても狭く感じられたようで大変申し訳ございませんでした。
エアコンは決してお客様の操作ミスではございませんので、早急に確認しておきます。
無線ＬＡＮにつきましては今の所導入する予定はございませんが、貴重なご意見として受け止めておきます。
スタッフの対応につきましてはお褒めの言葉を頂きありがとうございました。

今後も御指摘のあった箇所を改善していき、多くのお客様に御満足して頂けるよう努力して参りたいと思います。
これからも、お客様にご満足いただけるホテルを目指し努力して参ります。
次の機会がございましたら、是非アパホテル＜熊本日銀西＞をご利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課：毛井

この度はアパホテル〈熊本桜町バスターミナル南〉へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お部屋の狭さに関しましてご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。お客様のまたのご来店心よりお待ちしております。フロント　井上

この度はアパホテル〈熊本桜町バスターミナル南〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら、フロントスタッフの対応に関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。これからもスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。次回熊本にお越しの機会がございましたら当館のご利用頂けますと幸いです。お客様のまたのご来館をお待ちしております。　フロント　村田

この度はアパホテル〈熊本交通センター南〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は不快な思いをさせてしまい誠に申しわけ御座いません。お客様へのご案内をきちんと行うようスタッフ一同再指導して参ります。
また朝食につきましてコーヒーメーカーの使用方法につきましては、レストランに指導して参ります。ラーメンは、事前予約でなくオーダー性で御座いますので、機会があればお試しくださいませ。この度はご投稿いただき誠にありがとうございます。
フロント　多良

この度はアパホテル＜熊本交通センター南＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
折角ご宿泊された関わらず、お寛ぎ頂ける環境を提供出来なかったこと、お詫び申し上げます。
今回、喫煙ルームにご宿泊されたとの事でございましたが、事前に仰っていただけるのなら、完全とまでは参りませんが、お部屋を機械によって消臭する事も可能でございます。
また、今回は禁煙ルームが満室だった為ご案内は出来ませんでしたが、空室が有った際は喫煙ルームで予約されていても禁煙ルームへ予約を変更することも可能でございますので、お気軽にお申しつけ下さいませ。

貴重なお時間の中、口コミのご投稿感謝申し上げます。

フロント　出口

この度はアパホテル＜熊本交通センター南＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルのレストランは可能な限り地元熊本産の野菜を使用したり辛子蓮根に代表される熊本名物等を加えておりますが、まだまだ改善の余地がございます。長期連泊のお客様でも毎日の朝食が楽しみになるようなレストランとなるべく努力いたします。
また機会がございましたら当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

フロント　宇野

この度は数あるホテルの中から当アパホテル＜熊本交通センター南＞をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、大浴場に関しましてご満足いただけなかった様で申し訳ございません。

貴重なお時間の中、ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊課　出口

この度はアパホテル熊本交通センター南をご利用頂きありがとうございます。
このたびはお客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
宿泊課　有藤

この度はアパホテル熊本交通センター南をご利用頂きありがとうございました。
今回、お客様に大変不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ありませんでした。
今回いただきましたご意見を拝聴に更なるサービス向上に努めて参ります。
現在、大浴場は復旧にむけ、改修工事を行っております。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　中瀬

この度は、数あるホテルの中からアパホテル熊本交通センター南をお選びいた
だき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊いただきありがとうございます。

今回、お客様にたいして不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ござい
ません。
トイレの不具合の件ですが、お客様のご指摘のとおり劣化がすすんでおります
。当ホテルでも改善していく問題として、早急に解決していかなければと認識
しております。
日々、できるだけお客様にご迷惑をおかけしないよう、機能面に関しては注意
していましたが、今回、快適に過ごしていただけなかったこと、大変申し訳あ
りませんでした。

また、ネットワーク環境の件に関しましても、今後の重要な課題だと重く受け
止めております。
各フロアにルーターが設置してあるのですが、時間帯によりご宿泊のお客様方
の使用が集中いたしますと、どうしてもつながりにくくなってしまうことがあ
りますのが、現状態でございます。
お客様に心地よく過ごしていただくために、更に改善の策を考えていきたいと
おもいます。

度々で恐縮ですが、ご迷惑おかけしたこと、不快な思いをさせてしまいました
こと、誠に申し訳ありませんでした。

お客様からのご指摘、しっかりと受け止めまして改善していく旨でございます
。

お忙しい中、このような貴重なご意見、誠にありがとうございます。

最後に恐縮ではございますが、また熊本にお越しの際は、アパホテル熊本交通
センター南をよろしくおねがいいたします。

お忙しい中、貴重なお時間をとらせてしまい、そして貴重なご意見、誠にあり
がとうございました。

宿泊課　大塚

この度はアパホテル【熊本交通センター南】にご宿泊いただきましてありがとうございます。
朝食はお客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
お客様から頂きました貴重なご意見をレストランスタッフにも伝え、サービスの向上を図っていきたいと思います。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
宿泊課　有藤

この度はアパホテル【熊本交通センター南】にご宿泊いただきましてありがとうございます。

大浴場をご利用いただきありがとうございました。狭い浴場ですが、お客様の疲れを癒すことができましたのなら幸いです。

コンセント数や朝食の品数など、ご指摘の点につきましては早急に検討させていただきます。

お忙しい中、ご投稿頂き感謝申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 山部

いつもアパホテル＜熊本交通センター南＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様には、大変ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
貴重なご意見は今後の参考にさせていただきます。
ご投稿頂きましてありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

宿泊課 中村