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石垣島ホテルククル ＜石垣島＞のクチコミ･お客さまの声
総合4
大原ホテル時代に比べるとずいぶん明るく快適になりました．バスターミナル，離島ターミナル，コンビニなどに近くとれも便利です．スタッフも若い人が多く活気にあふれていて好感が持てます．よりよくなるために，気が付いた点を述べさせてもらいます．また，利用したいです．部屋は快適なのですが，ホテルの設計に，専門家がしたとは思えないくらい不具合があります．（外見はよいが，まったく実用的でない）．(1)ハンガーの位置：コートは勿論のこと，ワイシャツもかけられないほど場所が短い．どうして，上下のスペースをもっと空けないのでしょうか？(2)室内の電灯のスイッチが入口ではなく，奥の窓に下にあります（なぜこんなところにあるか意味不明！）翌日朝カーテンを開ける時に気がつきました．夜は暗い電灯のもとですごしていました．入口に「ベッドサイドにスイッチがある」と書かれていましたが，ベッドに横になって届く位置（ベッドサイド）には，スタンドのスイッチしかありませんでした．(3)ダイニングの椅子は，どう考えても食卓用のものではありません．スープを片手に持って座ろうとしたら，あまりに深いので，スープをこぼしてしまいました．部屋のものも，見た目はいいですが，学校の木の椅子みたいで，座っていると疲れます．(4)手書きの案内：たぶん女性スタッフが，時間をかけてつくったと思われ，温かみを感じますが，小さな細い字が詰まっていて，老眼には応えました．もう少し，スペースを開けて拡大コピーしてください．内容がちょっと古いです．たとえば，西表島温泉は，もう大分前に閉鎖されています．
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この度は石垣島ホテルククルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。クチコミに関しても今後より良くなるための沢山のご指摘をいただき、心より感謝申し上げます。(1)(2)の建築的なご指摘に関しては、改修も含め検討いたします。(3)の朝食会場の椅子は、一部椅子が老朽化に座面の革が伸びて深くなっていることが判明いたしました。随時交換を行ってまいります。スープをこぼされてしまった件、火傷・お洋服を汚されてしまった等大丈夫でしたでしょうか。申し訳ございませんでした。(4)の案内冊子も再度改訂及び見やすさの検討をさせていただきます。少しずつ改善を行い、快適さを向上できるように努めます。最後になりましたが、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
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総合4
投稿者さんの 石垣島ホテルククル ＜石垣島＞ のクチコミ
大原ホテル時代に比べるとずいぶん明るく快適になりました．
バスターミナル，離島ターミナル，コンビニなどに近くとれも便利です．スタッフも若い人が多く活気にあふれていて好感が持てます．よりよくなるために，気が付いた点を述べさせてもらいます．また，利用したいです．
部屋は快適なのですが，ホテルの設計に，専門家がしたとは思えないくらい不具合があります．（外見はよいが，まったく実用的でない）．
(1)ハンガーの位置：コートは勿論のこと，ワイシャツもかけられないほど場所が短い．どうして，上下のスペースをもっと空けないのでしょうか？
(2)室内の電灯のスイッチが入口ではなく，奥の窓に下にあります（なぜこんなところにあるか意味不明！）翌日朝カーテンを開ける時に気がつきました．夜は暗い電灯のもとですごしていました．入口に「ベッドサイドにスイッチがある」と書かれていましたが，ベッドに横になって届く位置（ベッドサイド）には，スタンドのスイッチしかありませんでした．
(3)ダイニングの椅子は，どう考えても食卓用のものではありません．スープを片手に持って座ろうとしたら，あまりに深いので，スープをこぼしてしまいました．部屋のものも，見た目はいいですが，学校の木の椅子みたいで，座っていると疲れます．
(4)手書きの案内：たぶん女性スタッフが，時間をかけてつくったと思われ，温かみを感じますが，小さな細い字が詰まっていて，老眼には応えました．もう少し，スペースを開けて拡大コピーしてください．内容がちょっと古いです．たとえば，西表島温泉は，もう大分前に閉鎖されています．
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この度は石垣島ホテルククルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
クチコミに関しても今後より良くなるための沢山のご指摘をいただき、心より感謝申し上げます。
(1)(2)の建築的なご指摘に関しては、改修も含め検討いたします。
(3)の朝食会場の椅子は、一部椅子が老朽化に座面の革が伸びて深くなっていることが判明いたしました。随時交換を行ってまいります。
スープをこぼされてしまった件、火傷・お洋服を汚されてしまった等大丈夫でしたでしょうか。申し訳ございませんでした。
(4)の案内冊子も再度改訂及び見やすさの検討をさせていただきます。
少しずつ改善を行い、快適さを向上できるように努めます。
最後になりましたが、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。