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石垣島ホテルククル <石垣島> クチコミ・感想・情報

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石垣島ホテルククル <石垣島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:694件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.60
  • 立地4.78
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂3.33
  • 食事3.93

部屋2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ryo-takunさんの 石垣島ホテルククル <石垣島> のクチコミ

ryo-takunさん [40代/男性] 2014-06-11 14:35:47

部屋はきれいで大変満足でした。スタッフの対応も良かったです。
ただ、フローリングのせいか?、上の部屋の物音がものすごく響きます。朝からドタバタ音で目覚めて困りました。
また、せっかくの12時までのレイトチェックアウトを利用しましたが、掃除の時の音なのか?、上の部屋の椅子を動かす音がものすごく響いて不快でした。
朝の廊下での物音や扉を閉める音も響きますし、防音対策をしっかりとしてもらいたいですい。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年06月
石垣島ホテルククル <石垣島> 2014-06-13 21:59:24

この度は石垣島の数あるホテルの中から私達「石垣島ホテルククル」をご利用頂いたにも関わらず、不愉快な思いをさせてしまった事を先にお詫びいたします。
大変申し訳ございませんでした。
せっかく12時までご利用頂けるはずが、清掃等の騒音にて不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。
今回の件はホテル全スタッフに伝達し今後このような事が無いよう改善致します。
又、防音対策の件も重ね検討してまいります。

少しずつですが、皆様に気持ち良くご利用頂けるよう改善を行って参りますので
今後とも宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
♪チェックアウト時間を2時間延長♪朝はゆっくり南国モードで!【朝食付】
ご利用のお部屋
【ツインルーム(17平米)【禁煙・定員2名】】
ryo-takunさん
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