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石垣島ホテルククル ＜石垣島＞のクチコミ･お客さまの声
サービス5
プレミアムツインで予約していましたが、ホテルの都合で、和室に変更となりました。添い寝プランでしたが、子供分もお布団使っても良いと言っていただき、お布団3組並べて使わせていただきました。タオルなども全て3名分用意があり、嬉しかったです。畳も新しく、お布団も寝心地良かったです。子供は寝相が悪いので、和室でよかったです。難点としては、和室に布団3組ひくと、ほとんど空きスペースがなく、入口は、上り框の上でも下でも、大きなスーツケースを完全に開けるスペースがなく、出入りの際はスーツケースを閉めて移動させるしかなく、ちょっと面倒でした。あと、リフォームして時間が経ってないとのことで、臭いが気になりました。スタッフの方が、親切で気持ち良く滞在することができました。立地も申し分ないので、次回も利用したいと思います。
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この度は当ホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。また、ご多忙の中口コミのご投稿までいただき重ねて御礼申し上げます。当ホテルの都合により、お客様のご予約いただいたお部屋をご用意できなかったこと深くお詫び申し上げます。急な変更に快諾していただき有難うございます。また、客室に関して布団を3枚引くと、スーツケースを広げるスペースがないという貴重なご意見、大変参考になりました。改善策を検討し、今後も多くのお客様に快適に過ごしていただけるよう努力して参ります。「スタッフの方が親切で気持ち良く滞在することができました。」というお言葉が聞けて私共も大変嬉しく思います。今後もお客様に喜んでいただけるサービスをスタッフ一同、高めていく所存でございます。次回来島される際も是非当ホテルにご宿泊ください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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サービス5
投稿者さんの 石垣島ホテルククル ＜石垣島＞ のクチコミ
プレミアムツインで予約していましたが、ホテルの都合で、和室に変更となりました。
添い寝プランでしたが、子供分もお布団使っても良いと言っていただき、お布団3組並べて使わせていただきました。タオルなども全て3名分用意があり、嬉しかったです。
畳も新しく、お布団も寝心地良かったです。子供は寝相が悪いので、和室でよかったです。
難点としては、和室に布団3組ひくと、ほとんど空きスペースがなく、入口は、上り框の上でも下でも、大きなスーツケースを完全に開けるスペースがなく、出入りの際はスーツケースを閉めて移動させるしかなく、ちょっと面倒でした。
あと、リフォームして時間が経ってないとのことで、臭いが気になりました。
スタッフの方が、親切で気持ち良く滞在することができました。
立地も申し分ないので、次回も利用したいと思います。
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この度は当ホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。また、ご多忙の中口コミのご投稿までいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの都合により、お客様のご予約いただいたお部屋をご用意できなかったこと深くお詫び申し上げます。急な変更に快諾していただき有難うございます。
また、客室に関して布団を3枚引くと、スーツケースを広げるスペースがないという貴重なご意見、大変参考になりました。
改善策を検討し、今後も多くのお客様に快適に過ごしていただけるよう努力して参ります。
「スタッフの方が親切で気持ち良く滞在することができました。」というお言葉が聞けて私共も大変嬉しく思います。今後もお客様に喜んでいただけるサービスをスタッフ一同、高めていく所存でございます。
次回来島される際も是非当ホテルにご宿泊ください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。