この度は石垣島ホテルククルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

クチコミに関しても今後より良くなるための沢山のご指摘をいただき、心より感謝申し上げます。

(1)(2)の建築的なご指摘に関しては、改修も含め検討いたします。

(3)の朝食会場の椅子は、一部椅子が老朽化に座面の革が伸びて深くなっていることが判明いたしました。随時交換を行ってまいります。
スープをこぼされてしまった件、火傷・お洋服を汚されてしまった等大丈夫でしたでしょうか。申し訳ございませんでした。

(4)の案内冊子も再度改訂及び見やすさの検討をさせていただきます。

少しずつ改善を行い、快適さを向上できるように努めます。

最後になりましたが、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度はクチコミ投稿頂き
誠にありがとうございます。
そして
石垣島マラソン完走おめでとうございます。
ランナーの皆さんが晴れやかな表情で
ホテルに戻られる姿を迎えるのは毎年の楽しみでもあります。

また、お部屋の照明につきまして
すぐに検討したいと思います。
ご指摘頂き重ねて感謝申し上げます。
こうしてお客様から頂けるご感想は大変参考になります。
その他にも気になった点やご要望などがありましたらお寄せ頂けると非常に嬉しいです。

来年もまた是非ご参加ください。
再度お会い出来る日を楽しみにしております。

先日は石垣島ホテルククルをご利用いただき、誠に有難うございました。
お忙しい中にも関わらずクチコミの投稿まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの駐車場は台数が少ないのですが、ご宿泊されるお客様の駐車スペースは何とか確保しております。
しかし、お客様にはご不便をかけてしまうこともあると思いますので、今後の課題としてご意見を参考にさせていただきます。

そして、お客様のお荷物ははチェックイン前でもチェックアウト後でもおあずかりしておりますよ。
喜んでいただけてとても嬉しく思います。

では、次回ご来島の際も、是非当ホテルをご利用ください。
またお会い出来る日を楽しみにしております。

こんにちは。
過日は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠に有難うございます。

初めてご宿泊されたお客様から「また利用したい」というご意見を頂戴出来ることは、私共スタッフ一同、何より嬉しいことでございます。
頂戴したご意見を励みとして、今後もサービスの向上に努めてまいります。

また機会がございましたら。是非ご利用ください
またお会い出来る日を楽しみにしております。

先日は数あるホテルの中から石垣島ホテルククルをお選びいただき、誠に有難うございました。

まずはバスルームの髪の毛につきまして、お客様にはご迷惑をおかけしてしまい、心苦しく思っております。
今後はこのようなことのないよう、清掃終了後のチェックを今一度徹底して行っていく所存です。


手書きの観光案内や地元食材を使った朝食など、喜んでいただけて、とても嬉しく思います。
当ホテルでは、試行錯誤しながらではありますが、他のホテルにはない「石垣島っぽさ」を追求しております。
今後もお客様にゆったりと寛いでいただけるホテルを目標に頑張っていきたいと思います。

また石垣島にお越しの際は是非ご利用ください
暖かい石垣島で、心温かいスタッフが心（ククル）を込めてお客様をお迎えいたします。

では、またお会い出来る日を楽しみにしております。
お忙しい中のクチコミのご投稿有難うございました。

先日は数あるホテルの中から石垣島ホテルククルをお選びいただき、誠に有難うございました。
お忙しい中クチコミ投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

防音につきましては、少しづつですが対策を進めていきたいと思っております。

朝食の飲み物「南国フルーツ」を使ったジュースにつきましても、検討したいと思っております。

お客様目線のご意見をいただけることは、私共にとって、とても参考になり嬉しいことでございます。
貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。


では、来年も良い一年になりますよう、スタッフ一同ご祈念いたしております。

良いお年をお迎えください。

追伸：次回石垣島にお越しの際にもお会いできると嬉しいです。

こんにちは。
先日は数あるホテルの中から石垣島ホテルククルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
クチコミ投稿までいただき、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルのサービスにご満足いただけたようで、とても嬉しく思っております。

夜間の外の騒音につきましては、多くのお客様からのご指摘があり、とても心苦しく思っております。
来年になりますが、一部の客室を改装し、その際に防音対策も行う予定でおります。
全ての客室の防音対策を一度に行うことはできませんが、少しづつでも進めていけるよう、努力してまいります。

無線ＬＡＮは1階ロビーのみですが、全ての客室にランケーブルがついておりますので、お客様のお手持ちのパソコンにランケーブルを接続して、インターネットをご利用されるよう案内しております。
少し不便に思うかもしれませんが、ご理解いただければ幸いです。
次回石垣島にご来島の際も是非ご利用ください
またお会いできれば嬉しいです。


そちらは寒い日が続いていることと思います。
どうぞ風邪などひかれぬよう、お元気にお過ごしください。

この度は石垣島ホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

ホテルのサービスである
レンタサイクル、ＰＣ及びプリンター、フリードリンク等は
チェックイン前、チェックイン後でもご利用可能となっております。
喜んでもらえて嬉しいです。
しかし
滞在中のお客様が優先されますので
ご利用出来ない場合もございます。
その時はご了承ください。

現在の朝食スタイルはハーフビュッフェ形式となっておりますので
ご紹介頂きましたサラダ、ドリンク等はセルフ
そしてお客様1人に1つメインプレートが出されます。
「石垣島で生まれたおいしい食材を利用して、島の魅力・情報を配信する」
というコンセプトを持っていますので
食材は「島素材」となっております。
ですのでお褒めの言葉やコメントを頂けるのは
本当に嬉しいです。

そして立地に対して
これまでも好評の声をたくさんもらう事が出来、
皆さまのおかげですごく自信を持てるようになりました。
本当にありがとうございます。
機会がありましたら
是非またよろしくお願いします。

クチコミ投稿
誠にありがとうございます

レンタサイクルや
１Ｆロビーのフリードリンクのサービス等は
八重山観光されるお客様に
特に喜んでもらっています。

もしも
「これがあったら良いな」と思ったものや
サービスがありましたら
ご連絡いただけると嬉しいです。

ご宿泊ありがとうございました。
又のお越しをククル（心）より
お待ちしております。

過日は数あるホテルの中から石垣島ホテルククルをお選びいただき、誠に有難うございました。
お忙しい中クチコミ投稿までいただき、重ねてお礼申し上げます。

「短所」としてご指摘のありましたお部屋の防音につきまして、時間はかかっておりますが、防音工事を検討中です。
ご迷惑をおかけし、心苦しく思います。
廊下のにおいにつきましては、ご指摘のあった後、消臭処理をしております。
貴重なご意見をいただき、誠に有難うございます。

スタッフの対応や当ホテルのサービス、ご朝食につきましては、高評価をいただき嬉しく思っております。

次回石垣島にご来島の際も是非ご利用ください
またお会いできる日を楽しみにしております。

クチコミ投稿頂き
誠にありがとうございます。

まだ完全とは言えませんが
お客様がくつろぐ場所である
1階ロビー、客室、浴室などは先に改装しております。
早急に完全改装させる予定ですので
ご了承ください。

お部屋のアメニティやタオルなどは
連泊されるお客様には1日ごとに新しいものをご提供しており、
追加で必要になった分は
フロントに申しつけ下さればすぐに準備することが出来ます。是非ご利用ください。

朝食はハーフバイキング形式となっており
サラダやパン、スープなどはセルフで、
お客様1名に付き1つずつ
メインプレートをだしております。
朝食のスタイルは2月からを変えておりますので、
喜びの声を聞く事が出来てとても嬉しいです。

快適な時間を過ごして頂けるよう
私達はアットホームでリラックスの出来るホテルを目指しております。
感じ取って頂けたようでなによりです。

この度は石垣島ホテルククルをご利用いただき
誠にありがとうございました。
又のお越しを
ククル（心）よりお待ちしております。

この度は石垣島ホテルククルをご利用いただき誠に有り難うございました。

まず外の騒音につきまして、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、大変心苦しく思っております。
頂戴しましたご意見は、よりよいホテル作りの為の課題としてお受けいたします。

その他の立地、客室の内装、スタッフの対応につきましては御満足いただけたようで、とても嬉しく思っております。
喫煙ルームから禁煙ルームへの変更など、お客様からのご要望には出来る限りお応えしております。
次回ご宿泊される際も、ご要望などございましたらお気軽にお申し出ください。

そして、「また利用したい」とのお言葉は私どもホテルスタッフにとりまして、何より嬉しいお言葉です。
またご来島の際も是非ご利用下さい。

では、またお会いできる日を楽しみにしております。

過日は数あるホテルの中から石垣島ホテルククルをお選び頂き、誠に有り難うございます。

お子様向けの朝食につきましては、改善するべく、フロント側と朝食担当者側で、色々と改善案を出し合っている最中です。

今後はお子様にも御満足いただける朝食を提供できるようになると思います。

今回はお子様には寂しい朝食になってしまった事をお詫び申し上げます。

その他のサービスには御満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

お客様が快適に、楽しくホテルでの時間をお過ごしいただけるよう、私共でもアイデアを出し合って努力していく所存です。

またご来島の機会がありましたら是非ご利用ください。
お客様にまたお会いできる日を楽しみにしております。

こんにちは。この度は石垣島ホテルククルにご宿泊いただき、誠に有り難うございます。
お忙しい中クチコミ投稿までいただき重ねてお礼申し上げます。

自転車での散策、楽しかったようで何よりです。
ククルは市街地に位置しておりますが、少し足を伸ばせば海水浴のできるビーチまで自転車で行く事も可能ですよ。
今はまだ海水も冷たいですが、梅雨が明ければ夏本番になりますので、海水浴が楽しい季節です。
次回ご宿泊の際は、是非自転車でビーチまで足を伸ばしてください。

バスソルトは沖縄の海水から作った塩を使用しております。
お気に召して頂けて大変嬉しく思っております。

では、お客様にまたお会い出来る日を楽しみにしております。

こんにちは。いつもご利用いただき有り難うございます。今回のご旅行は天候が今一つだったとのことで残念でしたが、ホテルでのご宿泊にはご満足いただけたようで、私共ホテルスタッフも大変嬉しく思います。

次回ご宿泊される時は天候にも恵まれるといいですね。

では、またお会いできる日を楽しみにしております。
「おかえりなさい」でお迎えさせていただきます。

私達石垣島ホテルククルを今回ご利用いただき
ありがとうございます！
1泊でもお問合せのメールや電話でも
私達は、「家族（やーにんじゅー）」だと
思って接客させてもらってます。
ですので、いっぱいわがままを
言ってもらいたいです。

情報等も変化の激しい石垣島ですが
最新の情報をご提供出来るよう
毎日収集してますので
次回には又、違う情報をご提供できると
思います。
その度にお気に入りのお店を開拓してください。

次回機会がございましたらぜひ、遊びに
お越しください。
お待ちしてます。

お褒めのクチコミ投稿本当にありがとうございます。
たくさんの想い出やお土産など
心も荷物も充実しましたか？
重くなかったですか（*^_^*）

9月とは言え、日中の日差しは強く
日焼けや体調等は大丈夫でしたか
今回のご旅行で、まだ廻られてない
離島があると思いますので
すこしづつ、離島観光をして
ぜひ、八重山全島を回ってください。

その時には又、私達石垣島ホテルククルへの
ご宿泊を！
スタッフ一同お待ちしてます。

石垣島様
クチコミ投稿ありがとうございます。
お客様に心地よい時間を提供出来るよう
私どももサービスには力を入れておりますので
このように好評を頂ける事はこれからの自信になり、
とても嬉しい限りです（●＾o＾●）
八重山の暑さを少しでも凌げるようにと
自転車の貸し出しやフリースペースを設置いたしましたので
有効に活用いただけてよっかたです。
石垣島様のまたのお越しをククル（心）から
お待ちしております。

今回のご旅行は満喫できましたか？
お戻りになって早速のクチコミ投稿
ありがとうございます。

現在改修工事をしておりまして
滞在中、工事の騒音で
ご迷惑をおかけしましたことを
お詫び申し上げます。

次回ご利用の時は、リニューアルし
更に進化した「石垣島ホテルククル」を
ご提供できると思いますので
ぜひ、又ご利用ください。

お待ちしております。
それまでお元気で、お身体にはお気をつけて。

クチコミご投稿いただき、有難うございます。
インテリアや小物、お茶菓子など気に入っていただけたようで嬉しく思っております。

レンタカーでの島内観光は楽しめましたか？
迎えの場所が他ホテルだったので無事に借りられたかどうか少し気になっていました
このご投稿を呼んで安心しているところです。

また石垣島にお越しの際にも是非ご来館ください
心よりお待ちしております。