この度は
私達フロントスタッフのサービスが至らなく
大変申し訳御座いませんでした。
再度足を運んで頂ける際には
ご満足して頂けるようすぐに改善いたします。

さらに
ご指摘をして頂きながら
当ホテルをまた利用するという
最も嬉しいお言葉まで頂き
とても暖かいクチコミコメント
本当にありがとうございます。

これからも
ご宿泊して頂けるお客様に
喜んでもらえるサービスが提供出来るよう
向上心を持って努めて行きたいと思います。

石垣島ホテルククルにご宿泊頂き
誠にありがとうございました。
またのお越しをククル（心）より
お待ちしております。

この度はご宿泊しかいとぅ　みいふぁいゆ～。（誠にありがとうございます）

石垣島はダイビング・シュノーケル・グラスボート等、世界クラスの美しい海が楽しめます。
ダイビングで『マンタ』・『亀』などにあえるかも！？次回はぜひ青い海を楽しんで頂ければと思います。

海がメインの場合はやはり夏場（４月～９月）が最適です。次回のご旅行の参考にしていただければ幸いです。

ちなみに今は沖縄で一番高い山・於茂登岳（山）やマーペ山への登山（片道１時間弱）等を楽しむには最適な時期です。

次回お越しの際にはご予約時、もしくはホテル到着時に観光プランのご相談をしていただければ、その時最適なプランを提案させていただきますね。

スタッフ一同、お客様のお帰りをククル（心）よりお待ち申しあげております♪

この度は数多くある宿泊施設の中から石垣島ホテルククルをお選び頂き誠にありがとうございました。

ホテルにて快適にお過ごしになられたご様子で大変嬉しく思います。

お部屋のカーテンの件に関しましては現時点では交換などの予定はございませんが、お客様からの貴重なご意見ですので今後の課題として検討いたします。

今後もお客様一人一人が快適にお過ごしいただけるようにスタッフ一丸となって励んでまいります。

石垣島ホテルククルのまたのご利用を心よりお待ちしております。

ハイサイ。この度は石垣島ホテルククルにご宿泊ただき、更に温かいお言葉をいただき、しかいとぅ　にぃふぁいゆ～（ありがとうございます）。
南の島　石垣島でゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりです。
１０月の天気はコロコロ変わりやすいのが特徴ですが、いかがでしたか？実は、曇だと日差しから守られ暑すぎずに日中行動しやすいんです。次回はぜひ、晴天が続く夏を体験して下さいね。雲の無い日の海の色はまた一味違いますよ。
それでは、石垣島ホテルククルへのお帰りをいつでもお待ちしております。

この度は石垣島ホテルククルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、立地の便利さについておよびお部屋の清潔感についてのお褒めの言葉ありがとうございます。
ご指摘いただいた洗面台について直ぐに確認しました。日常生活を離れてゆっくりとした島で快適に過ごして頂けるよう、早急に修復する予定です。
なお、朝食については他のお客様からも同様のご指摘がある為、現在検討中です。
お客様によりくつろいでのんびりゆったりとお過ごしいただけるホテルになるよう、スタッフ一同更にがんばってまいります。
では、再度お会いできる事を願っております。

この度は石垣島ホテルククルへご宿泊いただきありがとうございます。

朝食については、他のお客様からも同様の意見をいただいており、現在ある改善点の中でも早急に対応させていただくべく検討しております。
貴重なご意見いただきありがとうございます。

お客様に再度ご宿泊いただけるように、スタッフ一同がんばります。

Ｐ．Ｓ．
季節の変わり目ですので、体調に気をつけて下さいね。

こんばんは。
いつも石垣島ホテルククルをご利用いただき誠に有難うございます。

朝食の件、事前の案内がなく大変失礼いたしました。
次回ご来館の際はこのよなことがないよう、改善していく所存でございます。

レンタサイクルは無料ですので、自転車でのんびりと町中を散策したい方にはとても喜ばれています。
これからの季節は自転車で散策するのにはうってつけですよ。
ククルは市街地の真ん中に位置しておりますが、少し自転車で足を伸ばせば、妖しい雰囲気漂う「18番街」（※テンペストの作者、池上永一さんの小説にもよくでてきます。）や、昔ながらの赤瓦屋根の民家が集まる住宅地もあります。
ククル周辺の自転車での散策はとても面白いですよ。

そちらはもう肌寒くなってきている頃と思います
季節の変化で体調を崩されることのないよう、お元気にお過ごし下さい。

では、またお会いできる日を楽しみにしております。

この度は石垣島ホテルククルにご宿泊頂き
誠にありがとうございます。

水周りの音でお客様にご迷惑をお掛けしてしまい
大変申し訳御座いませんでした。
早急に改善出来る様すぐに検討致します。
ご指摘ありがとうございます。

まだまだ拙い私共ですが
この様にクチコミして頂けるのは嬉しい限りです。

またご宿泊頂き
そしてまたクチコミを頂ける日を
ククル（心）よりお待ちしております。

過日は数あるホテルの中から石垣島ホテルククルをお選び頂き、誠に有り難うございます。

お子様向けの朝食につきましては、改善するべく、フロント側と朝食担当者側で、色々と改善案を出し合っている最中です。

今後はお子様にも御満足いただける朝食を提供できるようになると思います。

今回はお子様には寂しい朝食になってしまった事をお詫び申し上げます。

その他のサービスには御満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

お客様が快適に、楽しくホテルでの時間をお過ごしいただけるよう、私共でもアイデアを出し合って努力していく所存です。

またご来島の機会がありましたら是非ご利用ください。
お客様にまたお会いできる日を楽しみにしております。

こんにちは。過日は石垣島ホテルククルをご利用いただき誠に有り難うございました。
改装前は「大原ホテル」というホテルでしたが、改装して、「石垣島ホテルククル」に生まれ変わりました。
お部屋、立地、お気に召していただけて大変嬉しく思っております。

「今後も常宿にしたい」とのご感想、本当に有り難うございます。
何より嬉しいご感想であり、私達スタッフの励みになります。嬉しいご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。

クレープ屋さんのクレープ、美味しいですよね！
ソフトクリームもオススメですよ！


長くなりましたが、そちらは秋の足音が近づいてきている頃でしょうか？
石垣島はまだまだ暑い日が続いておりますが、朝夕は涼しくなってきました。

では、次回お会い出来る日までお身体に気を付けてお過ごし下さい。

またのお越しを心よりおまちしております。

この度は石垣島ホテルククルにご宿泊頂き
誠にありがとうございます。

旅行中はゆっくりと過ごす事は難しく
お子様の病気を悪化させては大変だと思い
私共に出来る限りの事をさせて頂きました。
喜んでもらえてなによりです。

1階ロビーにありますパソコンからは
プリントアウト出来ないのですが
フロントにお声頂ければ
可能ですよ。
ですが
今回のご要望通り
お客様自らプリント出来る方が御不便掛けないと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。

これからも
お客様からの声を参考にして
よりお客様に御満足頂けるホテルを
目指していきたいと思っております。

是非また
ご意見・ご要望
そしてご宿泊頂ける日を
ククル（心）よりお待ちしております。

過日は数あるホテルの中から石垣島ホテルククルをお選びいただき誠に有り難うございました。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。

奥様の体調は回復されましたでしょうか？
季節の変わりめでもありますので、体調を崩されることのないようお過ごしください。

お客様にまたお会い出来る日を楽しみにしております。

クチコミ投稿頂き
ありがとうございます。

これほどたくさんのお褒めのコメントと
「次回も是非お世話になりたい」のお言葉は
とてもとても励みになります。

向上心を持ってこれからも
お客様に喜ばれるサービスを目指していきたいと思います。

この度は石垣島ホテルククルにご宿泊頂き
誠にありがとうございました。

またのお越しを
ククル（心）よりお待ちしております

この度は、八重山旅行の際に数あるホテルの中から私共石垣島ホテルククルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

はじめに、頂きましたご投稿の
「本当に宿泊客が持っていったのか、すら疑問に思ったまま」というコメントに関しまして、ホテル側での故意過失による紛失や盗難などをお疑いのようですが、そのような事は一切ございません。
ただ、今回の話のいきさつをご説明させていただくと、お客様より紛失の申し出があり私共スタッフと一緒に乾燥室まで行き、無い事を確認した後にしばらくしてから別の宿泊者様よりシュノーケルの取り違いの申し出をいただき、既に乾燥室のお戻しになられているということでした。直後にスタッフが確認に向かってお客様にご報告しようとしたところ、既にお客様ご自身で発見し、お取りになられた後、乾燥室前で鉢合わせる、という流れになりました。
これは全て嘘偽りのない事実をお話させていただいており、タイミングの悪さゆえにこのようなお疑いの念を抱かれてしまったお気持ちを心よりお察しいたします。

そして、このような事態が二度と起こらないように、乾燥室利用の際は、ネームプレートや番号札を用意しそれを掲げて頂く、などの対策を早急に実施いたします。

最後に、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまったことを深く反省し、今一度お詫び申し上げます。

今後もより良いホテルにするため日々精進してまいります。

この度は石垣島ホテルククルへのご宿泊並びに
お褒めのクチコミまで頂き誠に有り難うございます。
旅のお疲れなど大丈夫ですか？
八重山の景色など楽しめましたか。

楽しい思い出を作って頂くために
少しでも旅のお手伝いをさせて頂きたく
日々、サービス向上に努めております。
又、色々なご提案がありましたら
いつでもご連絡ください。
１つでも多くのサービスが
できればと思っていますので
今後とも宜しくお願い致します。

騒音の件では大変申し訳ございませんでした。
騒音対策に関しては現在改善案に
盛り込まれておりますが
今回の件を更に追加させて頂きます。
貴重なご意見有り難うございます。

まだまだ暑い日が続きますので
体調等には十分にお気をつけて
次回お会い出来る日を楽しみにお待ちしております。

こんにちは。
この度は数あるホテルの中から石垣島ホテルククルをお選び頂き、有り難うございました。
ロビーの匂いにつきましては、当ホテルでも対応策を考えております。
残念な思いをさせてしまい、心苦しく思います。

ダブルルームにご用意しておりますダブルベッドは、幅130センチのワイドサイズのベッドをご用意しておりますが、そうですね、お客様の中には窮屈に感じる方もいらっしゃるかもしれません。
そのような場合はフロントにお申し出頂ければ、追加料金は少し発生しますが、空いていればツインルームに移動することも可能です。

お部屋のコンセントにつきまして、お客様には御不便をおかけしてしまい、大変失礼致しました。
もしもコンセントが足りない場合はフロントで「三つ又コンセント」を貸出ししております。
次回ご宿泊時にはフロントにお申し出いただくか、事前にご連絡頂ければ、チェックイン時迄にご用意してお渡しいたします。

次回ご宿泊される折りには「前より良くなった」と仰っていただけるよう努力してまいる所存でございますので、次回ご来島の折にも是非ご利用ください。

では、またお会い出来る日を楽しみにしています。

こんばんは。過日は数あるホテルの中から石垣島ホテルククルをお選びいただき、有り難うございました。

当ホテルは石垣市の中心地に位置しておりますので、お買い物やお食事、他離島への移動に大変便利で、多くのお客様に贔屓にしていただいております。

無料のレンタル自転車もありますので、自転車で少し足を伸ばせば、海水浴のできるビーチや、夕日がきれいなスポットまで行くことも可能ですよ。

次回お越しの際は是非レンタル自転車ご利用ください。

では、またお会い出来る日を楽しみにしております。

こんばんは。先日は石垣島ホテルククルをご利用いただき、誠に有り難うございました。

まず、外の騒音につきましてお客様にはご迷惑をお掛けしてしまい、大変心苦しく思います。
先日の暴走族？はあまりもうるさかったので、私共でもすぐに通報いたしました。
毎日毎日暴走族が出没するわけではないのですが、ごく稀に出没します。

しかし、お客様に快適にお過ごしいただく為にも、私共でもなんとかするべく、検討中でございます。
ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。

お部屋の内装や立地などは気に入っていただけたようで、嬉しく思います。
リゾートでも民宿でもない、独自のホテル作りを目指して、今後とも努力してまいります。
また次回ご来島の機会がございましたら、是非、ご利用ください。

お客様にまたお会い出来る日を楽しみにしています。

こんばんは。先日は石垣島ホテルククルをご利用いただき、誠に有り難うございました。
お忙しい中クチコミ投稿までいただき、重ねてお礼申し上げます。

お部屋の防音の件、ご迷惑をおかけして、心苦しく思っております。
私共でも何とか改善するべく現在検討中でございます。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう、努力してまいりますので、次回も是非ご利用ください。

お荷物お預かりサービスは、当ホテルをご利用されるお客様に、身軽で楽に観光を楽しんでいただきたいという思いから始めました。
ご旅行中でしたら、チェックイン前でもチェックアウト後でも、お預かりいたしますので、またご宿泊されるおりにも、ご遠慮なくお預けください。

暑い日が続きますが、夏バテなどしないよう、体調管理には気を付けてお過ごし下さい。

またお会い出来る日を楽しみにしております。

先日は石垣島ホテルククルにご宿泊いただき、誠に有り難うございました。
お忙しい中「お客様の声」の投稿までいただき、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルのサービスにご満足いただけたようで、とても嬉しく思います。
ファブリーズや洗濯物干しハンガーなどは「お客様の声」を参考にして揃えております。
お客様がもし、「こんな物があったら便利だな」と思う物がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
お待ちしております。

立地に関して、どこにでもアクセスしやすいというのは、私共の強みだと自負しております。
暑い中テクテク歩くのは大変ですよね・・・

しかし、好立地に負けないサービスを目指して頑張っておりますので、次回ご来島の折にも、是非ご利用ください。

では、またお会い出来る日を楽しみにしております。