先日は多くのホテルの中から石垣島ホテルククルをお選び頂き誠に有難うございました。

立地や朝食ホテルのサービス等、喜んでいただけてとても嬉しく思います。

今後もお客様に喜んでいただけるホテルを目標に努力してまいります。

では、またお会い出来る日を楽しみにしております。
ご家族の皆様にもよろしくお伝えください。

先日は石垣島ホテルククルにご宿泊いただき誠に有難うございました。
お忙しい中にも関わらず、嬉しいご感想までいただき重ねてお礼申し上げます。

私共ホテルスタッフはお客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々努力しております。
ですので、「前回よりもスタッフの対応が丁寧になっていた」というご感想はとても嬉しく、何よりの励みでございます。
今後もスタッフ一同お客様に喜ばれるホテルスタッフを目指して精進していく所存です。

また石垣島にお越しの折りにも是非ご利用ください
またお会い出来る日を楽しみにしております。

先日は石垣島ホテルククルにご宿泊いただき、誠に有難うございました。

お忙しい中にも関わらずクチコミ投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

自転車での散策、楽しめましたか？
お買いものやお食事など、自転車があればとても便利ですよね。
喜んでいただけて私達も嬉しく思います。

石垣島は相変らず暑い日が続いております。
そちらも暑い日が続いていることと思います。
夏バテなどされぬよう、お元気にお過ごし下さい。

では、また石垣島にご来島の際も是非ご宿泊ください。
またお会いできる日を楽しみにしています。

過日は石垣島ホテルククルにご宿泊頂き、誠に有難うございました。

メモ書きのごみがラックに残っていたとのことで、お客様にはとても残念な思いをさせてしまいました。
今後はこのようなことのないよう、清掃後のチェックを今一度しっかりと行っていく所存です。

駐車場につきまして、当ホテルの駐車場はキャパは少ないですが、お客様の駐車スペースは何とか確保しております。
ご理解くださいますよう、よろしくお願い致します。

立地やお部屋につきましてはお客様に喜んでいただけてとても嬉しいです。
また石垣島にお越しの際は是非ご利用ください。

では、またお会い出来る日を楽しみにしております。

こんばんは。
先日は石垣島ホテルククルをご利用いただき誠に有難うございます。

立地の良さは当ホテルのアピールポイントの一つでもあります。
しかし、好立地に甘んじることなく、お客様のご滞在が快適なものになるよう努力していく所存です。

テレビのリモコンの件は大変申し訳ございませんでした
チェックイン前のルームチェックを今一度徹底して行いたいと思います。


では、お客様にまたお会いできることを楽しみにしております。
お忙しい中のクチコミのご投稿、誠に有難うございました。

この度は石垣島ホテルククルをご利用いただき誠に有難うございました。

お忙しい中クチコミ投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
駐車場につきましては、今後の改善個所の一つとしてご意見を参考にさせていただきます。

その他にも嬉しいご意見をいただき、有難うございます
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指して精進してまいります。

では、またお会い出来る日を楽しみにしております。

この度は石垣島ホテルククルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
綺麗な施設のお褒めのお言葉大変うれしく思います。お客様に快適なご滞在を提供できるように日々、清潔さ、サービスの向上をを心掛けております。
朝食に関しましては、メニュー内容にご満足いただけず残念に思います。私共では、島の素材を活かした「アメリカンブレックファースト」スタイルを採用しております。ただ、ご飯をご要望されるお声もいただいており、皆様にご満足いただけるように再検討しています。
それでは、またのお越しを【ククル】心よりお待ち申し上げます。

この度は石垣島ホテルククルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
早速、旅行記を拝見させていただきました。
驚くほど細部に至るまで写真・説明が掲載されており、読んでいるだけでそこに行ったかのような、自分も泊まっているかのような感覚になりました(ホテルスタッフが言うのも変ですが)
「スゴイ」の一言です。
1泊だけであそこまでの分析力、私どもも学んでいかなければならないと強く感じました。
ベッドサイドの照明スイッチの案内書きの件、直ぐに取り掛かりたいと思います。
その他ご指摘事項も今後のご参考にさせていただきたいと思います。
今回ご利用いただきましたお値打ちプランに関しましても、年間を通して、お客様に泊まってみたいと思っていただけるような「お得プラン」「得点付プラン」など検討してご提供できるように努力して参ります。
石垣島は、3月7日に新石垣空港が開港し、大きな変化が予想されます。
私ども石垣島ホテルククルもその大きな変化に良い形で順応し、今後もお客様に選ばれるホテル・お客様にご満足を頂けるホテルに成長させていきたいと思っております。
日々お忙しいとは思いますが、また次回ご利用の機会がございましたら、お体と心に安らぎと活力を与える旅のお供ができることを望んでおります。
改めて、ご宿泊・クチコミご投稿に感謝申し上げます。

お忙しい中クチコミご投稿頂き
誠に有難うございます。

今後もお客様に喜んでもらえるプランを作っていきたいと思います。

又のお越しを心よりお待ちしております。

この度は石垣島ホテルククルにご宿泊いただきありがとうございます。アンガマやエイサーなど、沖縄独自の文化に触れていただけてよかったです。街中の大きな通りに面しており、立地面では多くのお客様から同様のお褒めの言葉をいただいております。お部屋でも気持ちよく過ごしていただけて良かったです。また、石垣にお越しの際は当ホテルをご利用くださいね。お客様のお戻りをククル（心）よりお待ちしています。

この度は石垣島ホテルククルをご利用いただき誠にありがとうございます。

楽しいご旅行になる様１つでも多くのご要望にお応え出来るよう、日々島々の情報収集に努めております。加え、ノープランでお越しいただいたお客様にどれだけの情報提供ができるか毎日が勉強でありますので今回いただいた「お声」は大変励みになります。ありがとうございます。
市街地の真ん中に位置しておりますので、景観等は難しいところではありますが、少しでもお部屋等で御寛ぎできますよう全スタッフ頑張っております。
次回又機会がございましたら是非ご利用ください。
お待ちしております。

先日は石垣島ホテルククルいご宿泊いただき誠に有難うございました。
嬉しいクチコミ投稿までいただき重ねてお礼申し上げます。

お部屋のにおいにつきまして、ご宿泊されたお部屋は、去年改装したお部屋ですので、まだ少しにおいが残ってたのだと思います。
ご迷惑をおかけし、心苦しく思います。


ホテルのサービスはご満足いただけたようで嬉しく思っております。
ご宿泊されるお客様のお荷物はご旅行期間中はチェックイン前でもチェックアウト後でもお預かりしておりますよ。
次回ご宿泊される際も離島に宿泊される時は、不要なお荷物はお預け下さい。
お客様が戻られるまで責任を持ってお預かりいたします。
旅行は身軽が一番ですよね（＾－＾）

「石垣島にいく際はまたお世話になりたいと思います」のお言葉までいただきとても嬉しいです。
私共もお客様にまたお会いできる日を楽しみにしております。

この度は、石垣島ホテルククルへのご宿泊ならびにクチコミへのご投稿ありがとうございます。
立地・お部屋の内装・アメニティなど、ご満足いただけたようで、良かったです。
ただ、お客様の仰るように古い建物の為、現在は『遮音性の低い』状況にあります。
しかしながら、今後の改装計画の中にご指摘いただいた点をふまえ、より快適に過ごして頂けるようなお部屋のご用意ができるように検討しております。
朝食のバリエーションについても、和食以外にも提供できるように検討中です。

日々進化する石垣島のように、当ホテルもお客様からの様々なお声を元に、日々向上していきたいと思っています。
また、石垣島へお越しの際には、今回よりご満足いただけるようにスタッフ一同精進します。
それでは、お客様の石垣島へのお戻りをおまちしております。

こんばんは。
いつも石垣島ホテルククルをご利用いただき誠に有難うございます。

朝食の件、事前の案内がなく大変失礼いたしました。
次回ご来館の際はこのよなことがないよう、改善していく所存でございます。

レンタサイクルは無料ですので、自転車でのんびりと町中を散策したい方にはとても喜ばれています。
これからの季節は自転車で散策するのにはうってつけですよ。
ククルは市街地の真ん中に位置しておりますが、少し自転車で足を伸ばせば、妖しい雰囲気漂う「18番街」（※テンペストの作者、池上永一さんの小説にもよくでてきます。）や、昔ながらの赤瓦屋根の民家が集まる住宅地もあります。
ククル周辺の自転車での散策はとても面白いですよ。

そちらはもう肌寒くなってきている頃と思います
季節の変化で体調を崩されることのないよう、お元気にお過ごし下さい。

では、またお会いできる日を楽しみにしております。

この度は石垣島ホテルククルにご宿泊頂き
誠にありがとうございます。

水周りの音でお客様にご迷惑をお掛けしてしまい
大変申し訳御座いませんでした。
早急に改善出来る様すぐに検討致します。
ご指摘ありがとうございます。

まだまだ拙い私共ですが
この様にクチコミして頂けるのは嬉しい限りです。

またご宿泊頂き
そしてまたクチコミを頂ける日を
ククル（心）よりお待ちしております。

この度は、八重山旅行の際に数あるホテルの中から私共石垣島ホテルククルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

はじめに、頂きましたご投稿の
「本当に宿泊客が持っていったのか、すら疑問に思ったまま」というコメントに関しまして、ホテル側での故意過失による紛失や盗難などをお疑いのようですが、そのような事は一切ございません。
ただ、今回の話のいきさつをご説明させていただくと、お客様より紛失の申し出があり私共スタッフと一緒に乾燥室まで行き、無い事を確認した後にしばらくしてから別の宿泊者様よりシュノーケルの取り違いの申し出をいただき、既に乾燥室のお戻しになられているということでした。直後にスタッフが確認に向かってお客様にご報告しようとしたところ、既にお客様ご自身で発見し、お取りになられた後、乾燥室前で鉢合わせる、という流れになりました。
これは全て嘘偽りのない事実をお話させていただいており、タイミングの悪さゆえにこのようなお疑いの念を抱かれてしまったお気持ちを心よりお察しいたします。

そして、このような事態が二度と起こらないように、乾燥室利用の際は、ネームプレートや番号札を用意しそれを掲げて頂く、などの対策を早急に実施いたします。

最後に、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまったことを深く反省し、今一度お詫び申し上げます。

今後もより良いホテルにするため日々精進してまいります。

この度は石垣島ホテルククルをご利用頂きありがとうございます。

皆様からのたくさん朝食に関してのお言葉を
頂き、現在改善中になっております。
今回のお言葉も大切に受け止め
宿泊されたお客様皆様が満足して
頂ける朝食をご提供できるよう
頑張っておりますので、
今後とも宜しくお願い致します。
貴重なご意見ありがとうございます。

今回のご旅行はいかがでしたか？
例年に比べ、温度的にはそんなに
上がってはいませんでしたが
暑かったですね。
日焼けもいい想い出になったことと
思います。

是非また、石垣島へお越しください。
ククルスタッフ一同、お待ちしてます。

今回の八重山旅行で私達石垣島ホテルククルを
お選び、ご宿泊頂けまして
ありがとうございます。

ご旅行の楽しい想い出作りのお手伝いが
少しでもできればと思い
接客業務に励んでおります。

今回の騒音等では大変ご迷惑をお掛けしました。
本当に申し訳ありません。
騒音対策の関しての改善案は現在調整中となって
おります。又、排水溝は直ぐに確認いたしまして
改善いたします。
ご指摘ありがとうございます。
お客様の一言が財産になりますので
今後ともよろしくお願い致します。

8月も終盤になり、今年の夏も終わりますが
ぜひ来年又、お越しください。
青い海・空共々お待ちしております。

この度は、数あるホテルより
私達石垣島ホテルククルをご利用頂き
本当にありがとうございます。

今回のご旅行はいかがでしたか
暑い南の島の楽しい思い出は
いっぱい作れましたか？

フリースペースの三線で楽しんで
もらえたそうで。
これからも機会が有りましたら
三線を弾いてくださいね。
そして次回私達と一緒に弾けたら
と、思ってますので宜しくお願いします。

お部屋の件ではご迷惑をお掛けしました
申し訳有りません。
7月下旬に完成したばかりのお部屋でしたので
臭いがまだとれてなかったかも
しれません。
本当に申し訳有りませんでした。

又、ご利用、お会いできる日を
心（ククル）より
お待ちしてます。

暑い日が続いてますが
そろそろ季節の移り変わりも
出てくる時期ですので
お身体にはお気をつけて

石垣島様
クチコミ投稿ありがとうございます。
お客様に心地よい時間を提供出来るよう
私どももサービスには力を入れておりますので
このように好評を頂ける事はこれからの自信になり、
とても嬉しい限りです（●＾o＾●）
八重山の暑さを少しでも凌げるようにと
自転車の貸し出しやフリースペースを設置いたしましたので
有効に活用いただけてよっかたです。
石垣島様のまたのお越しをククル（心）から
お待ちしております。