この度は、石垣島ホテルククルにご宿泊ならびにクチコミへのご投稿誠にありがとうございます。
立地、客室につきまして満足いただいた様で嬉しく感じております。
ご友人の方にはご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。当ホテルのツインルームはシングルベッドでございますが、Ａツインルームはセミダブルベッドを準備しております。また次回ご利用される際はご参考下さいませ。
またアメニティは客室のハブラシ、カミソリ、ボディタオル以外にフロント横にフェイスパック、足指パッド、ヘアブラシ等準備しております。
またのご利用をククル【心】よりお待ち申し上げております。

この度は石垣島ホテルククルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大自然に恵まれた石垣島の中でも私どものホテルの立地は何をするにも便利な環境にあり、八重山観光の拠点にもってこいだと思います。
お客様もご満足いただけたようで幸いでございます。
またのご来館をククル【心】よりお待ちしております。

先日はご宿泊いただき有難うございました。
クチコミ投稿へのお時間をいただき重ねて感謝申し上げます。

エアコンの不調につきまして。
当ホテルではフィルター清掃などこまめに行っておりますが、稼働が高くなってくると、エアコンもすぐに冷えが悪くなってしまいます。
お客様からのご指摘があればすぐに修理、またはエアコンの取り替えを行っております。
しかし、お客様には残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

その他のサービスに概ねご満足いただけたようで嬉しく思います。
また石垣島にご来島の際もご宿泊いただければ幸いです。

お客様にまたお会いできる日を楽しみにしております。

先日は石垣島ホテルククルにご宿泊いただき有難うございました。
お忙しい中にも関わらずクチコミのご投稿までいただき重ねて感謝申し上げます。

立地の良さは当ホテルのセールスポイントの一つでございます。
しかし、好立地に甘えることのないよう、私達スタッフ一同も精進してまいります。

それでは、また石垣島にお越しの際もぜひご宿泊ください。
またお会いできる日を楽しみにしております。

いつも石垣島ホテルククルにご宿泊いただき有難うございました
お忙しい中にも関わらずクチコミのご投稿まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。

フリードリンクのサービスにご満足いただけて嬉しく思います。
まだまだ暑い石垣島ですが、これから少しづつ寒くなってきますので、お出かけから戻られてホットコーヒーで一息つくのもいいと思います。

次回ご宿泊される際は是非朝食も召し上がってくださいね。

それでは、またお会いできる日を楽しみにしております。

先日は石垣島ホテルククルにご宿泊頂き誠に有難うございます。またご多忙の中口コミの投稿まで賜り、重ねて御礼申し上げます。

今回、お客様の旅の初めの印象を台無しにしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通り、最初のイメージは大切でございます。「ククル（心）」の名に恥じないような接客を心掛けて参りたいと思っております。

この度は大変なご無礼申し訳ございませんでした。並びにご指摘有難うございました。

いつも石垣島ホテルククルをご利用頂き誠に有難うございます。

当ホテルの立地に関して多くのお客様より高評価を頂いております。また、ホテル周辺には歩き、または自転車で行動するからこそ発見できるお店などもあります。今回お客様は何か発見できましたでしょうか？また次回ご来島、宿泊いただく機会がございましたらレンタサイクルをご利用ください。

今後も石垣島ホテルククルをご愛顧頂けると幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご寄稿有難うございました。

先日は当ホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。また、ご多忙の中口コミのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。

今回当ホテルでのご宿泊に満足いただけたというお言葉、大変嬉しく思います。

またご来島する機会がございましたら是非ご宿泊ください。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。また、ご多忙の中口コミのご投稿までいただき重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの都合により、お客様のご予約いただいたお部屋をご用意できなかったこと深くお詫び申し上げます。急な変更に快諾していただき有難うございます。

また、客室に関して布団を3枚引くと、スーツケースを広げるスペースがないという貴重なご意見、大変参考になりました。
改善策を検討し、今後も多くのお客様に快適に過ごしていただけるよう努力して参ります。

「スタッフの方が親切で気持ち良く滞在することができました。」というお言葉が聞けて私共も大変嬉しく思います。今後もお客様に喜んでいただけるサービスをスタッフ一同、高めていく所存でございます。

次回来島される際も是非当ホテルにご宿泊ください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

先日はご宿泊いただき有難うございます。
お忙しい中にも関わらずクチコミのご投稿まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。

手作りのガイドブックは最新版のものです。
お客様のご旅行のお役に立てて嬉しく思います。

また客室につきましても貴重なご意見をいただき有難うございます。
お客様からのご意見の一つとしてお受けいたします。
今後もお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めていく所存でございますので、またご来島の際も是非ご宿泊ください。

またお会いできる日を楽しみにしております。

先日は石垣島ホテルククルにご宿泊いただき有難うございました。
お忙しい中にも関わらずクチコミのご投稿まで頂戴し重ねて感謝申し上げます。

客室の防音の不備でお客様にはご迷惑をおかけしとても心苦しく思います。
防音不備につきましては多くのお客様より厳しいご意見を頂戴しており、当ホテルでも改修工事を検討中でございます。
ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

またエコ清掃のプレゼントのお渡しにつきましても当方にミスがあったようです。
申し訳ございませんでした。
エコ清掃のプレゼントは1回の滞在につき1個ではなく、1回のエコ清掃につき1個お渡ししております。
後日もう1回分のプレゼントを発送いたしますのでお受け取りくださいませ。

今回は貴重なご意見をいただき有難うございました。

また石垣島にお越しの際も是非ご宿泊ください

またお会いできる日を楽しみにしております。

先日はご宿泊いただき有難うございました
お忙しい中にも関わらずご宿泊のご感想までいただき重ねてお礼申し上げます。

ご指摘のありました改善個所は今後のホテル作りに活かしていく所存でございます。
貴重なご意見をいただき感謝いたします。

お部屋の雰囲気や朝食など、気に入っていただき嬉しく思います。
今後も多くのお客様に快適にご宿泊していただけるよう努力してまいります。

それでは、また石垣島にお越しの際もご宿泊ください。
またお会いできる日を楽しみにしております。

先日は石垣島ホテルククルにご宿泊いただき有難うございました。
お忙しい中にも関わらず当ホテルでのご宿泊のご感想まで頂戴し感謝いたします。

全館禁煙につきましては、お客様からのご意見として検討していく所存でございます。
喫煙室でご宿泊される場合は空気清浄機の貸し出しも行っております。
次回ご宿泊された時にお部屋の臭いが気になるという場合はフロントまでご連絡下さい。

それでは、次回ご来島の際も是非ご宿泊ください。
またお会いできる日をお待ちしております。


それでは

先日はご宿泊いただき有難うございました。
お忙しい中にも関わらずクチコミのご投稿まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

ＴＶのリモコンにつきまして
お客様にはご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
すぐに新しいリモコンに取り替えをいたしました。
貴重なご意見をいただき有難うございます。

これに懲りずまた石垣島にご来島の際はご宿泊いただければ幸いです。

それでは、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

先日は石垣島ホテルククルにご宿泊いただき有難うございました。
お忙しい中にも関わらず、クチコミのご投稿まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。

「石垣の塩」と「島豚ゴロゴロ」、美味しいですよね(*^_^*)
私達スタッフの間でも好評の商品です。

島豚ゴロゴロは沖縄料理の「アンダ味噌」をアレンジした商品です。
おにぎりの具財にしても美味しいですよ。

それでは、また石垣島にお越しの際も是非ご宿泊ください。
またお会いできる日を楽しみにしております。

先日は再度石垣島ホテルククルにご宿泊いただき有難うございました。
お久しぶりにお会いできて、私達もとても嬉しかったです。

Wi-Fiにつきまして、最初にご案内したお部屋はルーターにトラブルがあり、後日すぐに復旧作業に入りました。
お客様には大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。

頂戴したご意見を参考に、今後は迅速な対応を心掛けたいと思います。

次回石垣島にお越しの際もご宿泊いただければ幸いです。

またお会いできる日を楽しみにしております。

この度は、石垣島ホテルククルをご利用いただきありがとうございます。
空室がでましたらトリプルルームでご用意する予定でしたが
あいにく当日まで満室であった為、ご予約通りのお部屋でご用意させていただきました。
期待にお応えできませんでしたこと改めてお詫び申し上げます。
今回に懲りることなく、是非またご来館をお待ちしています。

石垣島ホテルククル

石垣島ホテルククルにご宿泊いただきありがとうございます。
前日離島にお泊りいただいた方や翌日離島に行かれる方のご利用をより多くお見受けいたします。
立地上大変便利であることは好評をいただいております。
また石垣島にお越しの際はご利用いただけますようお待ちしています。
美味しいお食事処もまだまだございますのでその際はご紹介させて下さい。

石垣島ホテルククル

先日はご宿泊いただき有難うございました。
お忙しい中にも関わらずクチコミのご投稿まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。

ウェルカムドリンクのコーヒーにつきまして、お客様にはガッカリさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後はこまめにチェックし、お客様に美味しく飲んでいただけるよう心掛けていきたいと思います。

お食事やお買いものは楽しめましたか？
当ホテルではレンタル自転車もご用意しておりますので、次回ご宿泊の際にも自転車でホテル周辺を散策してみてください。
「ここはいい！」という自分だけの穴場スポットに出会えるかもしれません。

それでは、また石垣島にご来島の際も是非ご宿泊ください。

お客様にまたお会いできる日を楽しみにしております。