この度は石垣島ホテルククルをご利用いただき誠に有難うございました。

お忙しい中クチコミ投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
駐車場につきましては、今後の改善個所の一つとしてご意見を参考にさせていただきます。

その他にも嬉しいご意見をいただき、有難うございます
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指して精進してまいります。

では、またお会い出来る日を楽しみにしております。

この度も石垣島ホテルククルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
前回とは変わった新空港はいかがだったでしょうか？
バスターミナルの位置等は変わりませんので
当ホテルへのアクセスは現在も通常通り可能となっております。
お部屋の内装や朝食に関してのお褒めのお言葉ありがとうございます。
現在の朝食のコンセプトは
「石垣島で生まれたおいしい食材を利用して島の魅力、情報を配信する」なので
地元の食材やお店に関心を持っていただけて本当に嬉しいです。

そして残念だった点につきまして
騒音によりお客様に不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ありませんでした。
早急に対応を検討いたします。

また機会がありましたら
是非お越しください。
スタッフ一同
ククル【心】よりお待ちしております。

先日は数あるホテルの中から石垣島ホテルククルをお選びいただき、誠に有難うございました。

まずはバスルームの髪の毛につきまして、お客様にはご迷惑をおかけしてしまい、心苦しく思っております。
今後はこのようなことのないよう、清掃終了後のチェックを今一度徹底して行っていく所存です。


手書きの観光案内や地元食材を使った朝食など、喜んでいただけて、とても嬉しく思います。
当ホテルでは、試行錯誤しながらではありますが、他のホテルにはない「石垣島っぽさ」を追求しております。
今後もお客様にゆったりと寛いでいただけるホテルを目標に頑張っていきたいと思います。

また石垣島にお越しの際は是非ご利用ください
暖かい石垣島で、心温かいスタッフが心（ククル）を込めてお客様をお迎えいたします。

では、またお会い出来る日を楽しみにしております。
お忙しい中のクチコミのご投稿有難うございました。

この度は私達石垣島ホテルククルへのご宿泊並びに口コミ投稿まで頂き誠にありがとうございます。
３回目の石垣島はいかがでしたか？
前回とは違った楽しい思い出が沢山出来ましたか？
バスターミナルや離島ターミナル等観光アクセスには便利な場所に位置しておりますが、お客様が不自由なく楽しい観光等にお役に立てて私達も嬉しいです。
朝食に関してもお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。まだまだ検討中な所もありますが今後も充実した内容をご提供出来る様頑張ります。
又、お部屋のベットに関して貴重なご意見を頂き早速対応策を検討致します。

全国的に不安定な天候が続いておりますので
体調等には十分にお気をつけて
又お会い出来る日をスタッフ一同心【ククル】よりお待ちしております。

この度は石垣島ホテルククルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
綺麗な施設のお褒めのお言葉大変うれしく思います。お客様に快適なご滞在を提供できるように日々、清潔さ、サービスの向上をを心掛けております。
朝食に関しましては、メニュー内容にご満足いただけず残念に思います。私共では、島の素材を活かした「アメリカンブレックファースト」スタイルを採用しております。ただ、ご飯をご要望されるお声もいただいており、皆様にご満足いただけるように再検討しています。
それでは、またのお越しを【ククル】心よりお待ち申し上げます。

この度は石垣島ホテルククルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
早速、旅行記を拝見させていただきました。
驚くほど細部に至るまで写真・説明が掲載されており、読んでいるだけでそこに行ったかのような、自分も泊まっているかのような感覚になりました(ホテルスタッフが言うのも変ですが)
「スゴイ」の一言です。
1泊だけであそこまでの分析力、私どもも学んでいかなければならないと強く感じました。
ベッドサイドの照明スイッチの案内書きの件、直ぐに取り掛かりたいと思います。
その他ご指摘事項も今後のご参考にさせていただきたいと思います。
今回ご利用いただきましたお値打ちプランに関しましても、年間を通して、お客様に泊まってみたいと思っていただけるような「お得プラン」「得点付プラン」など検討してご提供できるように努力して参ります。
石垣島は、3月7日に新石垣空港が開港し、大きな変化が予想されます。
私ども石垣島ホテルククルもその大きな変化に良い形で順応し、今後もお客様に選ばれるホテル・お客様にご満足を頂けるホテルに成長させていきたいと思っております。
日々お忙しいとは思いますが、また次回ご利用の機会がございましたら、お体と心に安らぎと活力を与える旅のお供ができることを望んでおります。
改めて、ご宿泊・クチコミご投稿に感謝申し上げます。

この度は石垣島ホテルククルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、クチコミへのご投稿に関しましても深く御礼申し上げます。

私どもホテルは、石垣島内において屈指の利便施設として多くのお客様にご満足いただいております。
離島ターミナルは徒歩2分、バスターミナル・レンタカー屋が目の前、ユーグレナモール(公設市場)徒歩2分、繁華街最寄、コンビニ隣りなど島内観光・離島巡り・食べ歩きなど何をするにも非常に便利です。

今後も利便性という武器以外にも数多くの魅力をお客様にご提供できるように励んでまいります。

この度は石垣島ホテルククルにご宿泊頂き誠にましてありがとうございます。

当ホテルから石垣港離島ターミナルやバスターミナルはすぐ近くですので離島巡りや石垣島内観光に最適です。
更にレンタサイクルを無料で貸出しておりますので市街散策も大変便利です。
1階にありますフリースペースではウェルカムドリンクの他にインターネットコーナーや三線、観光・ダイビング雑誌・郷土史・お子様向け絵本なども取り揃えております。

そして【残念だった点】につきましては、
①フロントは可能な限り2名体制で行っておりますが、1名で対応している場合もありご指摘頂いた通りお客様をお待たせしてしまうことがございます。大変心苦しく思っております。
出来る限りお客様をスムーズにご案内できるように心がけて参ります。

②現在、一部の客室の改装工事を行っており、それに伴って防音対策も行う予定です。
全客室を一度に防音対策する事はできませんが、早急に対応出来るように努力いたします。

③朝食につきましては、皆様にご満足いただけるように日々改善していく所存です。

至らぬ点があった中、
「総合的に満足」というお言葉を頂けて本当に嬉しく思います。
是非機会があれば次回のご宿泊をお待ちしております。

先日は数あるホテルの中から石垣島ホテルククルをお選びいただき、誠に有難うございました。
お忙しい中クチコミ投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

防音につきましては、少しづつですが対策を進めていきたいと思っております。

朝食の飲み物「南国フルーツ」を使ったジュースにつきましても、検討したいと思っております。

お客様目線のご意見をいただけることは、私共にとって、とても参考になり嬉しいことでございます。
貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。


では、来年も良い一年になりますよう、スタッフ一同ご祈念いたしております。

良いお年をお迎えください。

追伸：次回石垣島にお越しの際にもお会いできると嬉しいです。

お忙しい中クチコミご投稿頂き
誠に有難うございます。

今後もお客様に喜んでもらえるプランを作っていきたいと思います。

又のお越しを心よりお待ちしております。

こんにちは。
先日は数あるホテルの中から石垣島ホテルククルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
クチコミ投稿までいただき、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルのサービスにご満足いただけたようで、とても嬉しく思っております。

夜間の外の騒音につきましては、多くのお客様からのご指摘があり、とても心苦しく思っております。
来年になりますが、一部の客室を改装し、その際に防音対策も行う予定でおります。
全ての客室の防音対策を一度に行うことはできませんが、少しづつでも進めていけるよう、努力してまいります。

無線ＬＡＮは1階ロビーのみですが、全ての客室にランケーブルがついておりますので、お客様のお手持ちのパソコンにランケーブルを接続して、インターネットをご利用されるよう案内しております。
少し不便に思うかもしれませんが、ご理解いただければ幸いです。
次回石垣島にご来島の際も是非ご利用ください
またお会いできれば嬉しいです。


そちらは寒い日が続いていることと思います。
どうぞ風邪などひかれぬよう、お元気にお過ごしください。

この度は石垣島ホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

ホテルのサービスである
レンタサイクル、ＰＣ及びプリンター、フリードリンク等は
チェックイン前、チェックイン後でもご利用可能となっております。
喜んでもらえて嬉しいです。
しかし
滞在中のお客様が優先されますので
ご利用出来ない場合もございます。
その時はご了承ください。

現在の朝食スタイルはハーフビュッフェ形式となっておりますので
ご紹介頂きましたサラダ、ドリンク等はセルフ
そしてお客様1人に1つメインプレートが出されます。
「石垣島で生まれたおいしい食材を利用して、島の魅力・情報を配信する」
というコンセプトを持っていますので
食材は「島素材」となっております。
ですのでお褒めの言葉やコメントを頂けるのは
本当に嬉しいです。

そして立地に対して
これまでも好評の声をたくさんもらう事が出来、
皆さまのおかげですごく自信を持てるようになりました。
本当にありがとうございます。
機会がありましたら
是非またよろしくお願いします。

この度は石垣島ホテルククルにご宿泊いただきありがとうございます。アンガマやエイサーなど、沖縄独自の文化に触れていただけてよかったです。街中の大きな通りに面しており、立地面では多くのお客様から同様のお褒めの言葉をいただいております。お部屋でも気持ちよく過ごしていただけて良かったです。また、石垣にお越しの際は当ホテルをご利用くださいね。お客様のお戻りをククル（心）よりお待ちしています。

過日は石垣島ホテルククルをご利用いただき、誠に有難うございました。
お忙しい中クチコミ投稿までいただき、重ねてお礼申し上げます。

まず、チェックインの際の不手際につきまして、お客様にはご迷惑をおかけしてしまいましたことを心苦しく思っております。

フロントの対応につきましては、「事務的に感じられた」とのこと、今後はそのようなことがないように努めていく所存です。

その他の「騒音」「客室のスリッパ」「朝食時の説明」「ホットプレートを出す順番」につきましても、不快な思いをさせてしまいました。
今後の課題として、参考にさせていただきます。

貴重なご意見をいただき、有難うございました。

クチコミ投稿
誠にありがとうございます

レンタサイクルや
１Ｆロビーのフリードリンクのサービス等は
八重山観光されるお客様に
特に喜んでもらっています。

もしも
「これがあったら良いな」と思ったものや
サービスがありましたら
ご連絡いただけると嬉しいです。

ご宿泊ありがとうございました。
又のお越しをククル（心）より
お待ちしております。

こんにちは。
いつも石垣島ホテルククルをご利用いただき、誠に有難うございます。

今回のご宿泊では停電などがあり、お客様にはご迷惑をおかけいたしましたが、ご理解いただき、有難うございました。

朝食はできるだけ石垣島の食材や調味料をつかって調理しております。
リピーターのお客様や長期滞在のお客様が飽きることのないよう、今もバリエーションを増やすべく、頑張っておりますよ!(^^)!。

ククルご宿泊時の楽しみの一つに加えていただければ嬉しいです。

では、暑い日が続いておりますが、夏バテなどされぬようお元気におすごしくだい。

またお会いできる日を楽しみにしております。

過日は数あるホテルの中から石垣島ホテルククルをお選びいただき、誠に有難うございました。
お忙しい中クチコミ投稿までいただき、重ねてお礼申し上げます。

「短所」としてご指摘のありましたお部屋の防音につきまして、時間はかかっておりますが、防音工事を検討中です。
ご迷惑をおかけし、心苦しく思います。
廊下のにおいにつきましては、ご指摘のあった後、消臭処理をしております。
貴重なご意見をいただき、誠に有難うございます。

スタッフの対応や当ホテルのサービス、ご朝食につきましては、高評価をいただき嬉しく思っております。

次回石垣島にご来島の際も是非ご利用ください
またお会いできる日を楽しみにしております。

クチコミ投稿頂き
誠にありがとうございます。

まだ完全とは言えませんが
お客様がくつろぐ場所である
1階ロビー、客室、浴室などは先に改装しております。
早急に完全改装させる予定ですので
ご了承ください。

お部屋のアメニティやタオルなどは
連泊されるお客様には1日ごとに新しいものをご提供しており、
追加で必要になった分は
フロントに申しつけ下さればすぐに準備することが出来ます。是非ご利用ください。

朝食はハーフバイキング形式となっており
サラダやパン、スープなどはセルフで、
お客様1名に付き1つずつ
メインプレートをだしております。
朝食のスタイルは2月からを変えておりますので、
喜びの声を聞く事が出来てとても嬉しいです。

快適な時間を過ごして頂けるよう
私達はアットホームでリラックスの出来るホテルを目指しております。
感じ取って頂けたようでなによりです。

この度は石垣島ホテルククルをご利用いただき
誠にありがとうございました。
又のお越しを
ククル（心）よりお待ちしております。

こんばんは。先日は石垣島ホテルククルにご宿泊いただき誠に有難うございました。
お忙しい中クチコミ投稿までいただき、重ねてお礼申し上げます。

離島めぐりやおみやげ屋さん、居酒屋さん巡りなど、当ホテルならではの石垣島の楽しみ方を満喫されたようで嬉しく思います。

朝食につきましても、嬉しいご意見をいただき、有難うございます。
新朝食はまだスタートしたばかりということもあり、お客様の反応待ちの状況でしたので、嬉しいご感想をいただき安心いたしました。

今後もお客様からのご意見を参考に、より良いホテルを目指して努力してまいります。

「また泊まりたい」とのお言葉は私どもホテルスタッフにとって何より嬉しいお言葉です。
はい！ぜひまた遊びにいらしてくださいね！
またお会いできる日を楽しみにしております。

この度は数あるホテルの中から石垣島ホテルククルをお選びいただき誠に有り難うございました。

「また泊まりたいです」のお言葉をいただけて、大変嬉しく思っております。有り難うございます。
お褒めいただいた当ホテルの立地と客室は、私どものセールスポイントの1つでございます。
観光やお買い物を楽しまれた後、リラックスした時間をお過ごしいただけるよう清掃や細かいサービスなど日々努力を重ねております。
至らぬ点もございますが、改善するべく努力してまいりますので、是非次回もご宿泊ください。
スタッフ一同お待ちしております。

寒い日が続いておりますが、どうぞお風邪などひかれぬようお元気にお過ごし下さい。

では、またお会いできる日を楽しみにしております。