いつも石垣島ホテルククルにご宿泊いただき有難うございました
お忙しい中にも関わらずクチコミのご投稿まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。

フリードリンクのサービスにご満足いただけて嬉しく思います。
まだまだ暑い石垣島ですが、これから少しづつ寒くなってきますので、お出かけから戻られてホットコーヒーで一息つくのもいいと思います。

次回ご宿泊される際は是非朝食も召し上がってくださいね。

それでは、またお会いできる日を楽しみにしております。

過日はご宿泊いただき誠に有難うございました。
お忙しい中にも関わらずクチコミのご投稿まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。

当ホテルでの時間を快適に過ごしていただけたようで、私たちスタッフ一同もとても嬉しく思います。

また石垣島にお越しの際も是非ご宿泊ください。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。

先日は石垣島ホテルククルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
お忙しい中にも関わらずクチコミのご投稿まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。

お部屋の匂いでは、お客様にはご迷惑をお掛けしてしまいました。
頂戴しました意見は真摯に受け止め、今後の改善点として参考にさせていただきます。

では、また石垣島にお越しの際は是非ご宿泊下さい。
またお会いできる日を楽しみにしております。

先日は多くのホテルの中から石垣島ホテルククルをお選び頂き、誠に有難うございました。
お忙しい中にも関わらずクチコミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

気持ちよくお過ごしいただけて、私達スタッフ一同もとても嬉しく思います。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して精進してまいります。

寒い日が続いていることと思いますがお身体に気を付けて、風邪などひかぬようお元気にお過ごし下さい。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
また必ずお会いしましょう

この度は石垣島ホテルククルをご利用いただき誠に有難うございました。

お忙しい中クチコミ投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
駐車場につきましては、今後の改善個所の一つとしてご意見を参考にさせていただきます。

その他にも嬉しいご意見をいただき、有難うございます
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指して精進してまいります。

では、またお会い出来る日を楽しみにしております。

この度も石垣島ホテルククルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
前回とは変わった新空港はいかがだったでしょうか？
バスターミナルの位置等は変わりませんので
当ホテルへのアクセスは現在も通常通り可能となっております。
お部屋の内装や朝食に関してのお褒めのお言葉ありがとうございます。
現在の朝食のコンセプトは
「石垣島で生まれたおいしい食材を利用して島の魅力、情報を配信する」なので
地元の食材やお店に関心を持っていただけて本当に嬉しいです。

そして残念だった点につきまして
騒音によりお客様に不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ありませんでした。
早急に対応を検討いたします。

また機会がありましたら
是非お越しください。
スタッフ一同
ククル【心】よりお待ちしております。

この度は石垣島ホテルククルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、クチコミへのご投稿に関しましても深く御礼申し上げます。

私どもホテルは、石垣島内において屈指の利便施設として多くのお客様にご満足いただいております。
離島ターミナルは徒歩2分、バスターミナル・レンタカー屋が目の前、ユーグレナモール(公設市場)徒歩2分、繁華街最寄、コンビニ隣りなど島内観光・離島巡り・食べ歩きなど何をするにも非常に便利です。

今後も利便性という武器以外にも数多くの魅力をお客様にご提供できるように励んでまいります。

先日は数あるホテルの中から石垣島ホテルククルをお選びいただき、誠に有難うございました。
お忙しい中クチコミ投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

防音につきましては、少しづつですが対策を進めていきたいと思っております。

朝食の飲み物「南国フルーツ」を使ったジュースにつきましても、検討したいと思っております。

お客様目線のご意見をいただけることは、私共にとって、とても参考になり嬉しいことでございます。
貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。


では、来年も良い一年になりますよう、スタッフ一同ご祈念いたしております。

良いお年をお迎えください。

追伸：次回石垣島にお越しの際にもお会いできると嬉しいです。

お忙しい中クチコミご投稿頂き
誠に有難うございます。

今後もお客様に喜んでもらえるプランを作っていきたいと思います。

又のお越しを心よりお待ちしております。

こんにちは。
先日は数あるホテルの中から石垣島ホテルククルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
クチコミ投稿までいただき、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルのサービスにご満足いただけたようで、とても嬉しく思っております。

夜間の外の騒音につきましては、多くのお客様からのご指摘があり、とても心苦しく思っております。
来年になりますが、一部の客室を改装し、その際に防音対策も行う予定でおります。
全ての客室の防音対策を一度に行うことはできませんが、少しづつでも進めていけるよう、努力してまいります。

無線ＬＡＮは1階ロビーのみですが、全ての客室にランケーブルがついておりますので、お客様のお手持ちのパソコンにランケーブルを接続して、インターネットをご利用されるよう案内しております。
少し不便に思うかもしれませんが、ご理解いただければ幸いです。
次回石垣島にご来島の際も是非ご利用ください
またお会いできれば嬉しいです。


そちらは寒い日が続いていることと思います。
どうぞ風邪などひかれぬよう、お元気にお過ごしください。

この度は石垣島ホテルククルをご利用いただき誠に有り難うございました。

まず外の騒音につきまして、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、大変心苦しく思っております。
頂戴しましたご意見は、よりよいホテル作りの為の課題としてお受けいたします。

その他の立地、客室の内装、スタッフの対応につきましては御満足いただけたようで、とても嬉しく思っております。
喫煙ルームから禁煙ルームへの変更など、お客様からのご要望には出来る限りお応えしております。
次回ご宿泊される際も、ご要望などございましたらお気軽にお申し出ください。

そして、「また利用したい」とのお言葉は私どもホテルスタッフにとりまして、何より嬉しいお言葉です。
またご来島の際も是非ご利用下さい。

では、またお会いできる日を楽しみにしております。

こんばんは。
いつも石垣島ホテルククルをご利用いただき誠に有難うございます。

朝食の件、事前の案内がなく大変失礼いたしました。
次回ご来館の際はこのよなことがないよう、改善していく所存でございます。

レンタサイクルは無料ですので、自転車でのんびりと町中を散策したい方にはとても喜ばれています。
これからの季節は自転車で散策するのにはうってつけですよ。
ククルは市街地の真ん中に位置しておりますが、少し自転車で足を伸ばせば、妖しい雰囲気漂う「18番街」（※テンペストの作者、池上永一さんの小説にもよくでてきます。）や、昔ながらの赤瓦屋根の民家が集まる住宅地もあります。
ククル周辺の自転車での散策はとても面白いですよ。

そちらはもう肌寒くなってきている頃と思います
季節の変化で体調を崩されることのないよう、お元気にお過ごし下さい。

では、またお会いできる日を楽しみにしております。

今回の八重山旅行で私達石垣島ホテルククルを
お選び、ご宿泊頂けまして
ありがとうございます。

ご旅行の楽しい想い出作りのお手伝いが
少しでもできればと思い
接客業務に励んでおります。

今回の騒音等では大変ご迷惑をお掛けしました。
本当に申し訳ありません。
騒音対策の関しての改善案は現在調整中となって
おります。又、排水溝は直ぐに確認いたしまして
改善いたします。
ご指摘ありがとうございます。
お客様の一言が財産になりますので
今後ともよろしくお願い致します。

8月も終盤になり、今年の夏も終わりますが
ぜひ来年又、お越しください。
青い海・空共々お待ちしております。

この度は石垣島ホテルククルをご利用頂き誠に有難うございます。
ご滞在中は、清掃が行き届いていないという不手際により、お客様にはご迷惑をおかけいたしました。
誠に申し訳ございませんでした。

客室の清掃を行うにあたり、「客室を初期の状態に戻す」ことを、今一度徹底して行う所存でございます。

次回ご宿泊いただく折には「とっても良くなった」と感じていただけるように頑張っていきたいと思っております。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から、石垣島ホテルククルをお選び頂き誠にありがとうございます。

駐車場におきましては、ご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。

現在、市内を中心に駐車スペースが不足しており、点在している状況でございます。

HPにも駐車場の位置は記載しておりますが、ご利用の前にフロントまでお申し付け頂ければスタッフが丁寧にご案内させていただきます。

お客様の貴重なご意見を参考に、今後も快適にご利用頂けるよう日々努めて参ります。

貴重なご意見誠にありがとうございました。

ククルでは「石垣島の我が家」をコンセプトにリゾートホテルにはないOnlyOneのサービス・素敵な空間作りの提供を目指しております。

次回ご利用の際も、お客様にご満足いただけるサービスの提供ができるよう日々精進いたします。

その他アメニティーや館内設備等、何かあったらいいなと思えるサービスがあれば、是非参考にさせて頂きたく思いますので、気軽にお申し付け願います。

現在の立地を継続して活かしつつ、ホテルククルとしても更に良いサービスを提供できるホテルを追求していきますので、また石垣島にお越しの際は是非、ホテルククルをご利用頂ければと思います。

それでは、またお客様にお会いする日をスタッフ一同ククル【心】よりお待ちしております。

石垣島ホテルククル　予約担当　水上　純