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ホテルサンルート徳島のクチコミ・お客さまの声
立地3
駅前でコンビニが下にあって、空気清浄加湿器もあり、快適ではありましたが、駐車場がわかりにくい。「事前に確認を。」とはありましたが、駐車場で迷っている宿泊者に何台も出会いました。平面駐車場に置かれている多くの自転車が邪魔で駐車しずらいのもありました。天然温泉の終了時間がもう少し遅いといいのですが。
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この度はホテルサンルート徳島にご宿泊賜り誠にありがとうございました。快適とお言葉を頂きまして、嬉しく存じます。しかしながら、駐車場がわかりにくかったとのこと、申し訳ございません。さらに平面駐車場ではご不便お掛け致しましたこと重ねてお詫び申し上げます。当館は駐車場の持ち合わせがございませんので、近隣の契約駐車場をご案内させて頂いております。徒歩5分圏内の4か所をご案内しておりますが、駅前ということで入り組んでいる場所もございます。場所により、車高の制限や出庫時間に制限がかかることもございますので、事前にご連絡頂ければお客様のお車やご予定に合った駐車場をご案内出来ますのでご確認をお願いしております。今後、駐車場のご案内や平面駐車場の管理につきまして、お客様にもっと快適なご利用を頂けるよう改善して参ります。また、天然温泉に関しましては、毎日24時以降から清掃を行っておりまして、源泉を地下から汲みあげてお湯も交換させて頂いておりますので、現状としましてはこのお時間が精一杯となっております。ただ、少しでもお客様のお声とともに成長していけるホテルでありたいと存じますので、ご希望にそえられるよう検討させて頂きます。この度はご投稿誠にありがとうございました。またお目にかかれる日を心よりお待ちもうしあげております。スタッフ 鍛治
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駅前でコンビニが下にあって、空気清浄加湿器もあり、快適ではありましたが、駐車場がわかりにくい。「事前に確認を。」とはありましたが、駐車場で迷っている宿泊者に何台も出会いました。平面駐車場に置かれている多くの自転車が邪魔で駐車しずらいのもありました。天然温泉の終了時間がもう少し遅いといいのですが。
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この度はホテルサンルート徳島にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
快適とお言葉を頂きまして、嬉しく存じます。
しかしながら、
駐車場がわかりにくかったとのこと、申し訳ございません。
さらに平面駐車場ではご不便お掛け致しましたこと重ねてお詫び申し上げます。
当館は駐車場の持ち合わせがございませんので、
近隣の契約駐車場をご案内させて頂いております。
徒歩5分圏内の4か所をご案内しておりますが、
駅前ということで入り組んでいる場所もございます。
場所により、車高の制限や出庫時間に制限がかかることもございますので、事前にご連絡頂ければお客様のお車やご予定に合った駐車場をご案内出来ますのでご確認をお願いしております。
今後、駐車場のご案内や平面駐車場の管理につきまして、
お客様にもっと快適なご利用を頂けるよう改善して参ります。
また、天然温泉に関しましては、
毎日24時以降から清掃を行っておりまして、源泉を地下から汲みあげてお湯も交換させて頂いておりますので、現状としましてはこのお時間が精一杯となっております。
ただ、少しでもお客様のお声とともに成長していけるホテルでありたいと存じますので、ご希望にそえられるよう検討させて頂きます。
この度はご投稿誠にありがとうございました。
またお目にかかれる日を心よりお待ちもうしあげております。
スタッフ 鍛治