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ホテルサンルート徳島のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ3
バスルームに入ると小便臭く、浴槽内やフチにも髪の毛が落ちており、ちゃんと掃除しているのでしょうか?バスタオルも湿っていて大浴場に行った方は使わなかったのでしょうが不快でした。次回からは近くの別のホテルにしようと思います。
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この度は数あるホテルの中から私共ホテルサンルート徳島をお選びいただき誠にありがとうございます。ご宿泊いただきましたお部屋の清掃に不備があったとのこと、たいへん失礼いたしました。「バスルームの臭気」「毛髪」「タオルの湿気」にひどく不快な思いをされたとのこと申し訳ございません。清掃に当たったものと再度確認をして原因究明と再発防止に努めさせていただきます。ご指摘をいただき誠にありがとうございました。このようなことの後ではございますがまたの機会に選択肢としていただけるよう改善に努めてまいりますので、またのご来館をお待ちしております。ありがとうございました。ホテル支配人 浦邊大介
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ダイワロイネットホテル徳島駅前(徳島県)
2.0
投稿日:2019-05-10 10:50:31
ホテルサンルート徳島(徳島県)
投稿日:2017-02-18 23:37:00
リッチモンドホテル高知(高知県)
1.0
投稿日:2016-05-10 23:35:37
ホテル ソリッソ 浜松(静岡県)
投稿日:2016-05-10 23:28:45
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設備・アメニティ3
PrpCPVWEさんの ホテルサンルート徳島 のクチコミ
バスルームに入ると小便臭く、浴槽内やフチにも髪の毛が落ちており、ちゃんと掃除しているのでしょうか?
バスタオルも湿っていて大浴場に行った方は使わなかったのでしょうが不快でした。
次回からは近くの別のホテルにしようと思います。
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この度は数あるホテルの中から
私共ホテルサンルート徳島をお選びいただき
誠にありがとうございます。
ご宿泊いただきましたお部屋の
清掃に不備があったとのこと、
たいへん失礼いたしました。
「バスルームの臭気」
「毛髪」
「タオルの湿気」
にひどく不快な思いをされたとのこと
申し訳ございません。
清掃に当たったものと再度確認をして
原因究明と再発防止に努めさせていただきます。
ご指摘をいただき誠にありがとうございました。
このようなことの後ではございますが
またの機会に選択肢としていただけるよう
改善に努めてまいりますので、
またのご来館をお待ちしております。
ありがとうございました。
ホテル支配人 浦邊大介