この度はホテルサンルート徳島にご宿泊いただき、また、貴重なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございます。

テレビのサイズがお部屋に合わないとのこと、一朝一夕に全てを交換することはかないませんが、設備入替の機会の際には参考とさせていただきたく存じます。

またフロントスタッフの応対につきまして、至らぬ点があり、大変お恥ずかしい限りでございます。
今一度、スタッフ間で見直しを実施し、皆様により心地よくご滞在いただけるよう改善してまいりたく存じます。

再度になりますが、このようなお声をお寄せくださり、ありがとうございました。

スタッフ　松本